novembre 30, 2020

Le guide du référencement local : mots clés de proximité et Google My Business

Temps de lecture : environ 9 min
Le guide du référencement local

Le référencement local vous permet de rendre votre entreprise visible sur Google pour une recherche localisée de type « produit + ville ». Dans ce guide vous apprendrez tout ce qu’il faut savoir sur le sujet.

On le sait : pour atteindre de nouveaux clients, une entreprise se doit d’être présente sur Google.

Le moteur de recherche peut vous aider à être visible auprès d’une audience internationale, mais il peut aussi vous permettre d’être trouvable localement.

Cela est impératif si vous avez une entreprise qui propose ses produits dans une zone géographique précise (par exemple : « coiffeur sur Toulouse » ou « agence web sur Paris »).

👉 Dans ce guide, vous apprendrez comment faire ranker votre entreprise sur une recherche Google locale.

Le référencement local : une définition

Concrètement, si vous proposez des produits uniquement accessibles dans une région particulière (« livraisons de repas sur Lyon ») ou si vous avez un magasin physique (« brasserie sur Strasbourg »), vous voulez que des clients potentiels habitant près de chez vous puissent vous trouver.

Vous connaissez très bien ce type de résultats qui apparaissent souvent en haut des résultats Google – parfois avec un emplacement Google Maps, des avis utilisateurs, etc.

Référencement local - exemple

Le référencement local vous permet d’être visible lorsque des internautes recherchent des mots-clés de type « produit + ville », mais aussi lorsqu’ils recherchent simplement un service et qu’ils se trouvent près de chez vous.

Si vous êtes bien référencé, un internaute se trouvant dans votre quartier et recherchant votre type de service (par exemple: « burger vegan ») va vous trouver sur Google, avec un emplacement marqué sur Maps.

Le SEO local permet ainsi à des prospects habitant près de votre entreprise de trouver celle-ci, de connaître vos horaires d’ouvertures et de pouvoir vous contacter.

C’est LE moyen d’être visible sur Google 🔎 !

Pourquoi travailler votre SEO local ?

S’il est optionnel pour les entreprises « délocalisées » (qui vendent uniquement sur le web), le référencement local est incontournable pour les entreprises qui proposent une offre locale.

Selon une étude publiée par Google :

  • 4 utilisateurs sur 5 utilisent Google pour réaliser des recherches locales.
  • 18 % de recherches locales ont mené à un achat dans la journée (contre 7 % pour des recherches non-locales).
  • Plus de 60 % des utilisateurs utilisent des informations localisées présentées dans des publicités (adresse, horaire d’ouverture, numéro de téléphone).

Si vous avez une entreprise qui vend dans une zone géographique précise, vous voulez que vos clients puissent vous trouver – et de nos jours, lorsqu’un consommateur recherche un service, il commence presque toujours par Google.

Sans oublier que le SEO local vous permet de gagner de nouveaux clients qui n’auraient normalement jamais visité votre store.

Pensez par exemple à un touriste à Paris qui veut manger quelque chose de très précis : souvent il va utiliser l’option « near me » (« près de moi ») de Google pour trouver rapidement son bonheur 🍔.

Si vous êtes bien référencé, le consommateur tombera sur vous, même s’il n’a jamais entendu parler de votre magasin auparavant !

Comment optimiser votre référencement local ?

Voyons maintenant quelques bonnes pratiques pour vous rendre visible sur Google sur des requêtes locales.

1 – Utilisez des mot-clés de proximité

Le SEO local commence par l’optimisation du contenu textuel de votre site.

Comme nous l’expliquons en détail dans notre grand guide SEO, l’élément principal d’une stratégie de référencement est l’utilisation et le placement de mots-clés pertinents.

Ce sont ces mots-clés qui permettront à Google d’identifier le contenu de votre site et de l’indexer.

Si par exemple, vous avez une agence de voyage, il faudra souvent utiliser des mots-clés comme « agence de voyage » ou encore « voyage tout compris ».

Bien sûr, la compétition est grande sur ce type de mots-clés, car il existe de très nombreuses agence de voyage en France qui vont vouloir optimiser sur ces mêmes termes.

Pour préciser votre offre et optimiser votre référencement local, vous pouvez utiliser des mots-clés de proximité pour booster votre référencement : par exemple « agence de voyage Nantes ».

Une bonne manière de produire du contenu optimisé pour Google est de lancer un blog avec des articles complets en rapport avec vos services.

Pour aller plus loin – découvrez ce qu’il faut savoir pour créer un blog pour optimiser votre SEO :

2 – Renseignez votre page Google My Business

Google My Business est sans doute l’élément central d’une stratégie de référencement local.

Ce service proposé par Google, vous permet de gérer comment votre entreprise apparaîtra dans Search et Maps. C’est donc ici que vous pourrez configurer et rendre visible des informations comme :

  • Le nom de votre entreprise.
  • Vos horaires d’ouverture.
  • Vos coordonnées, adresse email et numéro de téléphone.
  • Des avis clients.

Google My Businness est un service gratuit et très simple d’utilisation.

👉 Pour vous lancer commencez par vous connecter à votre compte Google (ou en créer un).

Ensuite, sur la page Google My Business, cliquez sur « Gérer mon profil »

Référencement local - Google My Business Exemple 1

Cliquez ensuite sur « Ajoutez votre établissement sur Google » afin de commencer à compléter votre profil Google My Business ✍️.

Référencement local - Google My Business Exemple 2

Google vous accompagnera à travers plusieurs étapes qui vous permettront de renseigner les informations sur votre entreprise : le nom de celle-ci, votre catégorie d’activité et votre adresse.

À l’aide d’une carte Google Maps 🌍, vous pourrez précisément indiquer où se situe votre magasin en déplacant le marqueur rouge.

Référencement local - Google My Business Exemple 3

Vous pourrez ensuite indiquer vos coordonnées (site web, numéro de téléphone, etc.).

À la dernière étape, vous devrez vérifier votre entreprise. Vous devrez indiquer votre adresse postale et recevrez un code de validation sous 5 jours.

Une fois votre entrée Google My Business validée, vous pourrez continuer votre profil.

Vous devrez tout d’abord renseigner vos horaires d’ouverture ⏲️, puis fournir une description des services que vous proposez.

Référencement local - Google My Business Exemple 4

Ensuite, vous pourrez uploader des photos qui représentent votre établissement.

Veillez à choisir des photos de qualité – de préférence certaines qui montrent vos produits 🛍️ et d’autres qui montrent l’intérieur de votre magasin.

Référencement local - Google My Business Exemple 5

Une fois toutes ces informations renseignées, vous aurez accès à votre profil Google My Business.

Référencement local - Google My Business Exemple 6

Ici, vous pourrez à tout moment modifier les informations relatives à votre entreprise. Vous aurez également d’autres options comme :

  • Publier une offre spéciale, avec un code bon d’achat à présenter en magasin.
  • Répondre à des avis clients, afin d’établir une bonne relation avec ceux-ci.
  • Visualiser des statistiques sur votre performance (combien de clients vous touchez par exemple).

👏 Bravo 👏 votre profil Google My Business est maintenant actif et vous serez visible dans les résultats de recherche locaux !

3 – Recueillez des avis clients positifs

Rien ne sert d’être présent sur des requêtes locales si vous avez de mauvaises critiques !

À partir du moment où vous aurez rempli votre profil Google My Business, les internautes pourront laisser de avis sur vos services.

Référencement local - Google Search

Ces avis apparaîtront dans les résultats de recherche Google sous forme d’étoiles et de note (de 1 à 5).

Ils seront aussi visibles dans Google Maps :

Référencement local - Google Maps

Ces avis ont une importance cruciale sur l’efficacité de votre stratégie de SEO local.

Si vous êtes visible à côté d’un concurrent dans Google, mais que votre note est mauvaise, être bien positionné dans les résultats ne vous servira à rien.

Encouragez donc vos clients à vous laisser des avis positifs.

Vous pouvez leur demander directemment en magasin ou alors leur envoyer un email si vous avez leur adresse électronique. Vous pouvez, par exemple, leur offrir un bon d’achat pour leur montrer votre bonne volonté et leur donner envie de revenir chez vous !

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