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De nos jours, il est presque impensable de proposer un parcours unique à tous vos utilisateurs. Le nouveau mot d’ordre est : personnaliser !
Proposer un parcours individualisé à chacun de vos clients vous permettra de leur prouver que vous avez compris leurs besoins et que vous ne les prenez pas pour une masse unifiée et indiscernable.
Avec les nombreux nouveaux outils du marketing digital, il est heureusement devenu très simple de mettre en place des parcours clients personnalisés – par exemple en utilisant des fonctions de marketing automation.
Aujourd’hui, Brevo (ex Sendinblue) et Didomi s’associent pour vous proposer une infographie sur la personnalisation du parcours client. À découvrir ci-dessous. 👇👇👇
