L’emailing aujourd'hui, c'est de loin le canal marketing le plus rentable avec un ROI moyen qui s'élève à 3800 % !
Les avantages de l’emailing sont nombreux : c'est un outil facile d’utilisation, peu coûteux et qui permet d’envoyer des messages hautement personnalisés.
Sans oublier la possibilité d’automatiser toutes ses campagnes pour gagner du temps et accompagner plus efficacement les clients.
Si vous avez encore des doutes et hésitez à vous lancer, jetez un coup d’œil à l’article ci-dessous et découvrez les 10 principaux avantages de l’emailing.
- 1 - Un tarif imbattable
- 2 - Pas besoin de connaissances techniques
- 3 - Un message au bon endroit, au bon moment
- 4 - Un bon moyen de doper votre image de marque
- 5 - Parfait pour apprendre à connaître vos clients
- 6 - Une communication personnalisée
- 7 - Un canal de communication non-intrusif
- 8 - Des emails adaptés pour l'affichage sur mobile
- 9 - Des campagnes simples à automatiser
- 10 - Une technologie en constante évolution
1 - Un tarif imbattable
L’emailing est un outil marketing très peu cher.
La plupart des logiciels professionnels, comme Brevo, proposent une inscription gratuite et la possibilité de lancer sa première campagne sans aucuns frais.
Par la suite, vous aurez la possibilité d’opter pour un forfait correspondant à vos besoins. Dans tous les cas, l’emailing est un canal beaucoup moins coûteux que le marketing par courrier, l’affichage publicitaire ou l’utilisation de Google Ads.
Bon à savoir : à titre de comparaison, selon une étude de WebFx, une entreprise moyenne peut s’attendre à dépenser entre 9€ et 1000€ par mois pour une campagne emailing efficace. Cette somme peut s’élever à 10 000€ pour une campagne Google Ads !
2 - Pas besoin de connaissances techniques
Envoyer des emailing est très simple et ne nécessite pas de connaissances préalables en programmation.
Les plates-formes de création et d’envoi d’emailings sont généralement intuitives et proposent un éditeur très simple d’utilisation permettant d’ajouter du contenu et des images en mode glisser-déposer.
Si vous utilisez Brevo, par exemple, il vous suffit de suivre ces 4 étapes pour lancer votre première campagne emailing :
- Paramétrez votre campagne : ici, il vous suffit de choisir un nom pour votre campagne (celui-ci n’est pas visible par vos destinataires), un objet et un nom d’expéditeur.
- Choisissez un de nos nombreux template. Ils ont été créés par nos designers et sont déjà parfaitement adaptés pour l’affichage sur mobile.
- Insérez votre contenu en mode drag & drop. Vous pouvez facilement modifier les blocs existants, les déplacer ou supprimer, changer l’image, la couleur, la police, etc. À cette étape vous pouvez aussi visualiser l’affichage sur mobile et vous envoyer un email test.
- Sélectionnez vos destinataires : à la dernière étape avant l’envoi, vous pouvez simplement sélectionner une liste de contact, ajouter ou exclure plusieurs listes.
Et voilà, vous pouvez maintenant envoyer votre premier emailing !
3 - Un message au bon endroit, au bon moment
Les emailings ont l’avantage d’atteindre les destinataires où qu’ils se trouvent, 24 heures sur 24.
Avec les logiciels de marketing par email professionnels, vous pouvez planifier vos envois à l’avance. Vous pouvez choisir différents horaires d’envoi pour différents destinataires - en fonction de leur emplacement géographique ou de leur comportement passé.
Brevo vous permet même d’optimiser automatiquement l’horaire d’envoi.
Dès votre seconde campagne, notre système analyse vos rapports et détermine automatiquement le meilleur horaire pour chaque destinataire.
Pour aller plus loin : découvrez notre guide sur le meilleur horaire d’envoi pour vos emailings. Pas le temps de lire un article complet ? Notre infographie vous donne les mêmes informations en un coup d’œil.
4 - Un bon moyen de doper votre image de marque
L'emailing vous permet de laisser libre cours à votre créativité.
En effet, un emailing c’est avant tout un espace vierge qui vous permet de créer librement, d’insérer les contenus que vous voulez et de les réorganiser comme bon vous semble.
Au contraire des réseaux sociaux qui vous forcent à utiliser une interface de base, l’emailing vous permet de pleinement exprimer votre identité visuelle.
Cela vous permet de renforcer votre image de marque et de créer une identité immédiatement reconnaissable par vos destinataires.
Ci-dessous, l’exemple de Cabaïa, qui impose son ambiance particulière, colorée et déjantée tout en rappelant les couleurs de la France (et donc une certaine tradition) :
5 - Parfait pour apprendre à connaître vos clients
L'emailing vous permet de facilement analyser et optimiser vos campagnes marketing.
Les solutions d’email marketing vous donne la possibilité de mesurer le comportement de vos destinataires : taux d’ouverture, taux de clics, comportement d’achat, etc.
Grâce à ces indicateurs, vous pourrez comprendre rapidement quels éléments intéressent vos destinataires.
En plus, vous aurez la possibilité de réaliser des tests A/B. Cela signifie que vous pouvez créer deux emails avec des contenus différents et les envoyer à vos destinataires. Les deux variantes seront comparées, vous permettant de déterminer facilement quels éléments fonctionnent le mieux.
L’emailing se prête aussi parfaitement aux sondages.
Une fois les avis de vos destinataires récoltés, vous pourrez simplement vous servir de ces informations pour personnaliser le contenu de vos messages et leur envoyer exactement les emails qu’ils désirent recevoir.
Ici l’exemple d’Artips qui vous demande directement dans sa newsletter comment vous avez trouvé celle-ci :
6 - Une communication personnalisée
L’avantage d’un logiciel d’emailing professionnel comme Brevo, est qu’il permet très facilement de créer des messages personnalisés.
Vous pouvez insérer des modules de personnalisation et modifier dynamiquement des éléments comme l’objet, la formule d’appel ou encore les produits/contenus que vous proposez dans le corps du mailing.
Vous pourrez choisir d’afficher différents éléments à vos contacts en fonction de critères comme l’âge, le sexe ou encore le comportement d’achat.
Ainsi, vous ne donnerez pas l’impression d’envoyer des emails de masse impersonnels et pourrez répondre aux désirs et besoins spécifiques de chacun de vos contacts.
Si vous utilisez Brevo, par exemple, vous pouvez facilement insérer des personnalisations dynamiques dans vos emailings :
-
Utilisez le bon format. Pour être prises en compte, les personnalisations doivent toujours être au format
{{ contact.ATTRIBUT }}. Vous devez simplement remplacer le motATTRIBUTpar le nom de l'attribut de contact. - Les attributs sont définis dans votre page contact. Ici nous avons importé des attributs tels que le prénom du contact, sa couleur préférée, la personne chargée de gérer le compte et le dernier article acheté.
- Insérez vos personnalisations. Il vous suffit de coller celles-ci dans votre emailing : ici, nous avons inséré une personnalisation pour le prénom, le dernier produit acheté et le responsable du compte.
- Voilà ! Vous pouvez maintenant tester votre emailing et vérifier que les personnalisations fonctionnent avant l'envoi.
7 - Un canal de communication non-intrusif
Un avantage supplémentaire de l’email marketing est qu’il atteint les lecteurs dans un espace privé - la boîte de réception.
Contrairement à un appel téléphonique qui interrompt souvent ce que fait le destinataire, un emailing peut être ouvert lorsque le lecteur en a envie.
Cela permet à vos contacts de prendre le temps de découvrir vos offres et donne à l’emailing un caractère privé et intime – à l’inverse de l’exposition publique des réseaux sociaux.
8 - Des emails adaptés pour l'affichage sur mobile
Les solutions d'emailing professionnelles vous permettent d'envoyer des messages optimisés pour l'affichage sur tous les terminaux.
Aujourd'hui, plus de la moitié des emails sont ouverts sur mobile, il faut donc absolument que vos messages soient en responsive design.
Heureusement, un logiciel comme Brevo vous propose de nombreux modèles de newsletter déjà optimisés pour mobile. Il vous suffit donc d'insérer vos textes et vos images, sans avoir à vous inquiéter de l'affichage.
Pour aller plus loin : découvrez nos 7 commandements du design d'email et apprenez comment créer l'emailing responsive parfait !
9 - Des campagnes simples à automatiser
L’un des principaux avantages de l’emailing est la possibilité d’automatiser vos campagnes.
Vous pouvez ainsi gagner du temps en créant des scénarios automatiques qui vous permettront d’accompagner vos clients tout au long de leur parcours.
Les possibilités en marketing automation sont infinies, mais certains campagnes de bases ont déjà fait leur preuve :
- La campagne de bienvenue : un classique incontournable, elle vous permet d’accueillir vos nouveaux contacts. Parfait pour leur offrir un bon d’achat ou leur expliquer quel sera le contenu de vos newsletters à venir.
- Le mailing d’anniversaire : si vous connaissez la date d’anniversaire de vos contacts, un message avec un petit cadeau leur sera envoyé automatiquement.
- Le placement de produit personnalisé : l’un de vos prospects a visité votre site web et s’est attardé sur un produit spécifique sans acheter ? Envoyez-lui automatiquement un email avec une petite réduction sur ce produit pour l’encourager à franchir le cap.
Brevo vous propose des modèles sur-mesure pour ces trois scénarios. Il vous suffit de vous lancer en quelques clics !
Pour aller plus loin : découvrez notre guide sur le lead nurturing et apprenez comment accompagner vos prospects vers l’achat avec des emailings personnalisés.
10 - Une technologie en constante évolution
Les plateformes d’emailing professionnelles évoluent en permanence afin de répondre aux besoins du marché.
Les entreprises qui proposent ce service travaillent en effet constamment sur leur produit, créant de nouvelles fonctionnalités et proposant de nouveaux services, élargissant ainsi le potentiel et les avantages du marketing par email.
La grande tendance est au marketing multicanal, avec des prestataires qui étoffent leur solution pour proposer plus qu’un simple logiciel emailing.
Voici un petit échantillon des fonctionnalités innovantes que vous propose Brevo :
- Les Landing pages, pour créer de magnifiques pages d'atterrissage (par exemple pour remercier d’une inscription) sur lesquelles vous pouvez offrir des bons d’achat, récolter les avis de vos contacts et bien plus encore.
- Un CRM qui vous permet de centraliser toutes vos données clients, d’ajouter des notes (par exemple, concernant votre dernière réunion) et d’organiser plus efficacement la communication avec vos contacts.
- Une intégration Facebook Ads, qui vous permet de créer des campagnes de marketing sur Facebook, directement depuis votre compte Brevo.
Alors, prêt à vous lancer ? Choisissez le bon outil pour votre entreprise avec notre article comparatif des plateformes d’email marketing !
