Il existe de nombreuses excellentes alternatives à PayPal. Mais avant de chercher la solution de paiement en ligne de votre entreprise, il est important de comprendre ce que vous attendez d’elle et ce qu’elle a de mieux à vous offrir que PayPal.
Souhaitez-vous que son service soit étendu à certains pays ? Avez-vous besoin d’une plateforme offrant plus de flexibilité ou une meilleure protection des données (de votre entreprise comme de vos clients) ? Ou cherchez-vous une solution qui réponde mieux aux pics d’activité sur votre boutique en ligne que ne le fait PayPal ?
👉 Quels que soient vos besoins, vous trouverez forcément la bonne alternative à PayPal pour votre entreprise dans les concurrents suivants.
Table des matières
1. Brevo 🏆
Brevo Payments est une solution de paiement en ligne pour les PME.
Il ne s’agit pas d’une solution pensée en premier lieu pour la création de large boutique en ligne. Par contre, c’est la solution idéale si vous voulez créer une page dédiée pour vendre quelques produits ou gérer la gestion de paiements pour des consultations, des séances de onboarding, du coaching, des webinaires, ou toutes autres interactions directes avec les clients.
Ainsi, l’outil vous permet de facilement créer une page de paiement que vous pouvez partager sur vos canaux – le tout en quelques clics.
En plus d’une solution de paiement, Brevo propose une suite CRM complète qui permet aux entreprises de gérer toutes leurs campagnes de marketing et de vente – de l’emailing au marketing automation, en passant par les pipelines de vente, les annonces Facebook et bien plus.
Brevo permet aussi d’organiser et de planifier des réunions client et propose un service de visioconférence. Brevo Payments est déjà intégré à ces outils, ce qui rend très facile la collecte de paiements pour, par exemple, des consultations à distance ou des réunions d’assistance premium.
✔️ Avantages :
- Création et partage de liens de paiement ultra-simple ;
- Création d’une page de paiement personnalisable ;
- Seulement 1 % de commission ;
- Intégré à la suite CRM de Brevo.
❌ Inconvénients :
- Une solution moins puissante pour la gestion d’une boutique en ligne entière.
2. Stripe
Stripe fait partie des meilleurs processeurs de paiement en ligne pour les entreprises. Avec un large choix d’intégration (notamment à Shopify, Wix ou encore Weebly), c’est certainement l’une des meilleures options pour les entreprises d’ecommerce. Amazon et Google utilisent par exemple toutes Stripe.
L’une des plus grandes forces de Stripe peut aussi être son principal défaut. En effet, la solution est pensée pour la personnalisation et permet donc de créer une expérience de paiement brandée et cohérente avec le reste de votre boutique en ligne. Mais cela nécessite aussi une bonne expérience en codage pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités disponibles.
Vous pourrez par exemple personnaliser votre interface client, accéder à des rapports détaillés de vos transactions en ligne, ou profiter d’outils d’optimisation de vos revenus.
✔️ Avantages :
- Stripe est disponible dans plus de 100 pays et pour un large choix de moyens de paiement ;
- Une tarification adaptée à votre utilisation et peu de frais pour les entreprises ;
- Stripe place automatiquement l’argent de votre transaction sur un compte bancaire.
❌ Inconvénients :
- L’interface nécessite des connaissances en programmation ;
- Les cartes bancaires internationales (MasterCard ou Visa) entraînent des frais supplémentaires de 1 %.
3. Square
Square est un autre nom qui revient régulièrement lorsque l’on cherche une bonne alternative à PayPal. Et il y a plusieurs bonnes raisons à cela. Square n’est en effet pas seulement une solution de gestion des paiements en ligne. L’entreprise vous aide également à créer votre nom de domaine et votre ecommerce et y ajoute des intégrations ultra pratiques (panier d’achat, facturation, stockage sécurisé des données bancaires, etc.)
Avec Square, votre entreprise peut également créer des programmes de fidélité, faciliter la prise de rendez-vous, gérer la paie de ses employés, et bien d’autres solutions complémentaires. Son autre particularité est d’accepter les transactions en Bitcoin, ce qui est assez rare parmi les autres alternatives à PayPal.
Par contre, seules les entreprises basées aux Etats-Unis, au Royaume Uni, au Canada, en Australie et aux Japon peuvent accepter les paiements par CB avec Stripe.
✔️ Avantages :
- Stripe fournit à votre entreprise un domaine et une boutique en ligne gratuits ;
- La plateforme propose de nombreuses fonctionnalités complémentaires pour faciliter la gestion de votre entreprise ;
- Aucun frais mensuels.
❌ Inconvénients :
- La passerelle de paiement n’est disponible que dans certains pays ;
- Square étant un agrégateur de paiements tiers, votre compte peut être plus instable qu’un compte PayPal.
4. Wise (anciennement TransferWise)
La grande force de Wise comme alternative à PayPal est que la plateforme est beaucoup moins chère pour les paiements internationaux. Son nouveau compte multidevise permet en effet aux entreprises comme aux consommateurs d’accepter ou d’effectuer des transactions au-delà des frontières avec des frais réduits au minimum.
De manière générale, Wise séduit les utilisateurs avec ses frais de transfert uniques. Grâce à son fonctionnement innovant (qui limite les transferts internationaux et réalise les transactions à partir de ses comptes locaux), l’opérateur peut offrir des taux plus bas que ses concurrents et des délais de transferts ultra rapides.
Sur Wise, les frais sont indiqués avant que vous n’effectuez la transaction. Il vous suffit d’entrer le montant que vous allez envoyer, votre devise et celle du destinataire pour que la plateforme vous communique le montant total des frais et le taux de change, mais aussi la somme que le destinataire recevra.
✔️ Avantages :
- Wise est l’outil le plus répandu et le moins cher pour effectuer des transferts à l’international ;
- Des frais très bas et ultra transparents ;
- L’argent ne franchit jamais les frontières, ce qui réduit vos coûts et accélère vos paiements.
❌ Inconvénients :
- Wise ne fonctionne que par virement bancaire ;
- Le compte sans frontière n’est accessible qu’en euros, dollars américains et australiens ainsi qu’en livre sterling.
- Moins de fonctionnalités que les autres alternatives à PayPal (pas de facturation récurrente, par exemple).
5. Paylib
Paylib est l’alternative à PayPal française lancée en 2013 par des banques (la Banque Postale, BNP Paribas et la Société Générale). Contrairement à la grande majorité des plateformes de paiement en ligne présentées ici, Paylib ne prélève aucun frais. De plus, vos clients français qui utilisent Paylib n’auront pas besoin de saisir leurs données bancaires puisque le service se configure directement depuis le site de leur banque.
Côté business, Paylib est également assez compétitif. Preuve en est les nombreux e-commerçants hexagonaux qui le proposent sur leur site (Showroomprive.com, Darty, Rakuten). La solution est de plus disponible pour l’envoi d’argent entre particuliers, le paiement sans contact en point de vente ainsi que le paiement mobile via iOS et Android sur smartphone et tablette.
✔️ Avantages :
- Pas besoin de redonner ses données bancaires à chaque transaction donc le paiement se fait en quelques clics ;
- Offre gratuite pour les consommateurs ;
- Compatible sur tout type d’appareil.
❌ Inconvénient :
- Paylib n’est disponible qu’en France et nécessite un compte dans l’une des banques partenaires.
6. Amazon Pay
Comme son nom l’indique, Amazon Pay est le service de paiement développé par le géant du commerce en ligne. A ce titre, c’est donc une alternative sérieuse à PayPal, même si son utilisation n’est pas encore aussi répandue que d’autres options de paiement.
Amazon Pay vous permet de régler vos achats sur la marketplace, mais aussi sur les sites partenaires via votre compte Amazon. Les clients de votre boutique n’auront donc qu’à entrer leur adresse email et leur mot de passe Amazon pour régler leur commande. L’expérience de paiement sera donc ultra rapide et fluide pour vos clients et vous pourrez récupérer automatiquement les informations préalablement entrées sur Amazon.
Côté client, l’utilisation de cette solution est 100 % gratuite et il pourra choisir entre le paiement par carte de crédit ou prélèvement direct sur son compte. Pour les vendeurs, les frais vont de jusqu’à 1,9 % plus 35 centimes par transaction, soit les mêmes frais que PayPal.
✔️ Avantages :
- Une expérience de paiement fluide et sécurisée pour vos clients ;
- Le compte n’est débité qu’après l’envoi des produits ;
- La sécurité est très avancée par rapport aux alternatives à PayPal.
❌ Inconvénients :
- Certains frais sont aléatoires, comme les frais de traitement nationaux et transfrontaliers.
- L’intégration à votre site d’e-commerce peut nécessiter quelques connaissances en programmation.
7. Skrill
Lancé par Paysafe, Skrill est un processeur de paiement qui ressemble à s’y méprendre à PayPal. Tout comme PayPal, Skrill accorde une grande importance à la sécurité des données de ses utilisateurs. L’interface est de plus très intuitive, ce qui facilite son utilisation, de la création de votre compte à la réalisation de vos premiers paiements.
La principale différence avec PayPal est que Skrill est plus adapté pour les transactions internationales dans le monde entier. La plateforme offre également une bonne protection contre la rétrofacturation, une gestion efficace de la fraude et plusieurs intégrations très intéressantes pour les ecommerçants.
✔️ Avantages :
- Skrill ne transmet aucune données sensibles à des tiers ;
- La configuration du compte et des méthodes de paiement est l’une des plus faciles parmi toutes les alternatives à PayPal (et PayPal lui-même) ;
- Le chargement et la réception de fonds, ainsi que les achats chez les marchands Skrill sont presque toujours gratuits.
❌ Inconvénients :
- Le service client n’est pas toujours très réactif ;
- Les services supplémentaires et normes de sécurité plus élevées ne sont disponibles que pour les utilisateurs payants.
8. Apple Pay
Cette alternative à PayPal n’est pour l’instant, seulement disponible que pour les utilisateurs des produits lancés par Apple (iPhone, Apple Watch). Mais il est également possible d’effectuer des achats intégrés dans certaines applications, comme Airbnb par exemple. Pour utiliser Apple Pay, il faudra également avoir un compte dans une banque partenaire (comme BNP Paribas ou la Banque Postale).
✔️ Avantages :
- De hauts niveaux de sécurité ;
- Compatible avec l’Apple Watch pour faire son checkout sans carte ni smartphone.
❌ Inconvénient :
- Uniquement disponible pour les utilisateurs Apple et les détenteurs d’un compte dans une banque partenaire.
9. Payoneer
Payoneer est une excellente alternative à Paypal puisque la solution facilite les paiements en ligne, les retraits au distributeur ainsi que les achats en magasin physique (avec sa carte de débit). Payoneer est également disponible pour les paiements internationaux aussi bien sur des boutiques en ligne que des places de marché.
✔️ Avantages :
- Des outils et intégrations très pratiques pour les freelances ;
- Ne nécessite aucune expérience en programmation ;
- Facilité pour accéder à ses fonds sur son propre compte bancaire ou dans un guichet automatique.
❌ Inconvénients :
- De mauvais retours sur le service client ;
- Le transfert d’argent vers un compte bancaire est payant, ce qui est très rare chez les autres alternatives à PayPal. Idem pour l’acceptation des cartes de crédit, qui entraîne elle aussi des frais élevés.
10. Shopify Payments
Pour finir, Shopify Payments peut être une bonne alternative à PayPal si votre entreprise est basée sur Internet. Comme vous l’imaginez, ce module de paiement s’intégrera facilement à votre boutique en ligne et vous offrira de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la gestion de votre commerce électronique (gestion des stocks, social selling, etc). Shopify payments vous permet de plus d’accepter les paiements en ligne sans carte sans avoir à intégrer un fournisseur tiers. La configuration est simple et l’interface conviviale.
✔️ Avantages :
- Intégré à Shopify mais aussi à un large éventail de plateformes et solutions (notamment les applications comptables comme Quickbooks) ;
- Pas de frais de transaction sur Shopify (quel que soit le mode de paiement).
❌ Inconvénients :
- Pas disponible dans tous les pays ;
- Risque que votre compte soit gelé sans avertissement.
Vous l’aurez compris, le choix de votre alternative à PayPal dépendra entièrement de vos besoins et des spécificités de votre entreprise. Prenez le temps de comparer les avantages et inconvénients de chacun avant de sélectionner votre plateforme de gestion de paiement en ligne !
