Tenir un blog e-commerce est l'un des meilleurs moyens de donner de la visibilité à votre boutique en ligne et de générer des ventes.
Beaucoup d'e-commerçants pensent encore qu'un blog est un luxe ou pire, une perte de temps. C'est vrai, pourquoi perdre des heures à écrire des articles que personne ne va lire alors que l'on peut faire de la publicité sur Google ou envoyer des emailings ?
Les personnes qui pensent comme ça ont tout faux !
Un blog, ce n'est pas que de la décoration. En plus de vous permettre de développer votre image de marque et de créer une relation durable avec vos clients, il vous permet d'améliorer votre référencement.
Et mieux sera votre référencement dans les moteurs de recherche, plus vous aurez de trafic... et de ventes !
Dans l'article ci-dessous, découvrez les 5 raisons principales de créer un blog pour votre site ecommerce.
1 - Booster le référencement naturel de votre site e-commerce
Outre les publicités payantes, le référencement naturelle est l'un des meilleurs moyens d'attirer des clients. Et un blog est LA technique pour être bien placé dans les résultats de recherche !
Le SEO (Search Engine Optimization) est un ensemble de techniques visant à faire remonter votre site dans les résultats des moteurs de recherche comme Google.
Si, par exemple, vous vendez des plantes, vous voulez que l'internaute qui recherche "livraison plante domicile" tombe sur votre boutique e-commerce en premier et pas sur celle de vos concurrents.
Être bien placé dans les résultats Google prend du temps. Une raison de plus pour commencer maintenant à optimiser votre site.
Pour cela, un blog présente plusieurs avantages :
Le meilleur moyen d'optimiser votre référencement e-commerce avec un blog et de vous mettre dans la tête de vos clients.
Restons sur l'exemple d'une boutique e-commerce vendant des plantes. Demandez-vous quel type de questions vos clients potentiels vont saisir dans Google et écrivez un article correspondant pour chaque mot clé.
Vous pouvez ainsi écrire un article sur "comment se faire livrer des plantes à domicile" ou bien sur "commander des plantes sur internet".
Vous pouvez aussi écrire un article sur l'entretien d'une plante particulière ou donner des astuces à vos clients ("comment entretenir un Bonzai", par exemple).
2 - Établir votre expertise dans un blog e-commerce
Un blog vous permet de vous positionner comme expert dans votre domaine.
Rien n'est plus convaincant pour vos prospects hésitant à passer à l'achat que de voir que vous êtes un expert dans le type de services ou de produits que vous proposez.
Si vous vendez des pièces automobiles, par exemple, vos prospects voudront s'assurer que vous savez exactement de quoi vous parlez avant d'acheter. Votre expertise garantit la qualité de vos produits.
Un blog est un excellent endroit pour rendre cette expertise visible.
Écrivez des articles expliquant en détail l'utilisation qui peut être fait de vos produits, comment ils sont conçus, comment vous en vérifier la qualité, etc.
Votre blog vous permet aussi de donner de nombreux conseils et astuces à vos clients qui prouveront que vous ne cherchez pas seulement à vendre, mais voulez véritablement les aider à atteindre leurs objectifs.
C'est un endroit parfait pour établir un lien de confiance avec vos prospects et prouver que vous êtes une marque crédible.
3 - Développer votre branding et créer des liens avec vos clients
Un blog ecommerce est l'un des meilleurs outils à votre disposition pour développer votre image de marque.
Le branding, c'est l'identité de votre marque - ce sont les couleurs qui vous définissent, votre logo, mais aussi le ton utilisé dans vos communications et, généralement, votre "style".
Le branding est indispensable pour que vos clients et prospects se souviennent de vous et pour que vous puissiez vous démarquer de la concurrence.
Il passe par le design de votre site web, par le contenu de vos emails, par votre manière d’interagir avec votre communauté sur les réseaux sociaux, et bien plus encore.
Votre blog est un très bon moyen d'approfondir et de développer votre branding.
En effet, dans des articles de blogs, vous pouvez écrire plus que dans une page produit et rendre votre identité plus visible. Sur votre blog, il est par exemple plus simple de faire preuve d'humour.
Vous pouvez aussi vous servir du blog pour parler de votre entreprise - présenter vos équipes, partager des anecdotes rigolotes sur la vie de bureau, etc.
Si vos clients apprécient les contenus de votre blog, ils y reviendront et le liront régulièrement, ce qui est un très bon moyen de créer une relation durable avec eux.
4 - Produire du contenu réutilisable
Avoir un blog, c'est aussi créer du contenu que vous pouvez utiliser pour vos autres canaux marketing.
Entretenir un blog peut être beaucoup de travail. La plupart des entrepreneurs doivent déjà gérer leur site web, leurs réseaux sociaux, leurs newsletters... sans parler de la gestion des stocks et de leurs comptes.
Se mettre à bloguer en plus peut paraître trop - d'autant plus qu'un blog n'est pas forcément un canal de vente directe.
Et pourtant, un blog peut avoir de nombreux avantages et vous permettre d'être beaucoup plus productif.
Écrire un article de blog, c'est vrai, prend du temps. Mais ce travail n'est jamais en vain, car il vous fournit du contenu que vous pouvez réutiliser dans vos autres communications.
Ainsi, le contenu de vos articles peut être utilisé :
N'oubliez donc jamais : un article de blog, c'est une newsletter, une page produit et de nombreux posts sur les réseaux en moins à rédiger !
5 - Générer des ventes
Ce n'est pas son utilité première, mais un blog e-commerce peut aussi être un canal de vente très efficace.
Nous l'avons dit plusieurs fois dans cet article : l'objectif principal d'un blog n'est pas forcément la vente directe. Et pourtant, cela ne veut pas dire qu'un article de blog ne peut pas avoir un excellent taux de conversion.
Prenons un exemple. Chez Brevo, nous avons un article de blog qui explique comment créer une newsletter.
Chaque jour, cet article nous apporte de nouveaux clients. Pourquoi ?
C'est simple. Ce type d'article propose aux visiteurs du blog du contenu de haute qualité - dans ce cas, il leur explique comment facilement lancer leur première newsletter.
En même temps, il explique comment utiliser Brevo avec un mode d'emploi simple, étape par étape.
Ainsi, un visiteur du blog qui cherche à créer une newsletter, aura souvent tendance à se créer un compte chez nous.
De cette manière, vous pouvez utiliser votre blog afin de donner des conseils et astuces à vos prospects tout en présentant vos produits et services.
Si ce n'est pas son utilité principal, un blog de qualité peut donc très facilement générer des ventes pour votre entreprise !