Ein zentraler Aspekt des Systm-Ansatzes ist es, Start-ups bei der Definition ihrer North Star Metric zu unterstützen. Anstatt sich auf traditionelle Kennzahlen wie den Umsatz oder den Gewinn zu konzentrieren, legt Systm den Schwerpunkt auf die Erfassung des erbrachten Kundenwerts. Auf diese Weise können Start-ups ihre Bemühungen auf das ausrichten, was wirklich zählt: Einen Mehrwert für ihre Kund:innen schaffen. Der Fokus auf die Kundenzufriedenheit ermöglicht letztendlich ein nachhaltiges Umsatzwachstum.
Für Systm selbst ist die Anzahl der Start-ups, denen sie helfen, die wichtigste Kennzahl – und Brevo hilft ihnen dabei, sie zu erreichen. Matt und Nopadon versenden ihren E-Mail Newsletter über die Marketing-Plattform von Brevo und erstellen dann Trigger-Kampagnen und automatisierte Workflows, um ihre potenziellen Kund:innen anzusprechen. Durch Lead Scoring erfährt Nopadon, welchen Interessent:innen er die meiste Zeit widmen sollte. Sobald sich der Status eines Leads auf „qualifiziert“ ändert, wird er der Vertriebs-Pipeline von Systm hinzugefügt. Anschließend verwendet das Unternehmen Brevo Meetings, um schnell und einfach Bewerbungsgespräche durchzuführen.
Da die Entscheidung, am Systm-Programm teilzunehmen, eine große ist, befinden sich viele Leads bereits seit Jahren in der Pipeline. Deshalb ist es essentiell, alle Deals gut zu organisieren. „Eines der Dinge, die ich am meisten an der Brevo Sales Pipeline mag, ist der visuelle Aspekt. Ich kann Deals verschieben, den aktuellen Status einsehen und muss mir keine Gedanken darüber machen, wo meine Deals gerade stehen.“
