Bisher konntest du automatisierte SMS nur mit Daten aus der auslösenden Aktion personalisieren. Ab jetzt kannst du Daten aus beliebigen Ereignissen nutzen – für kreativere, dynamische Kommunikation.
Was ist neu
Der Automations‑Editor enthält jetzt eine Ereignis‑Auswahl für die SMS‑Personalisierung. Wähle Daten aus jedem Ereignis in deinem Workflow – so wie bei der E‑Mail‑Personalisierung. So passt du Nachrichten flexibler an die relevantesten Aktionen deiner Kontakte an und machst deine SMS‑Kampagnen gezielter und wirkungsvoller.
Beispiele für Anwendungsfälle:
Verbesserte Warenkorbabbruch‑Reminder: Wenn du eine SMS sendest, die durch „Checkout gestartet“ ausgelöst wird, ziehe Daten aus „Warenkorb aktualisiert“, um den Warenkorbwert zu übernehmen und den Echtzeit‑Wert anzuzeigen.
Treuestatus in Kaufbestätigungen aktualisieren: Wenn du eine SMS mit Versandbestätigung (ausgelöst durch „Bestellung aufgegeben“) sendest, füge ein Update zu den verbleibenden Treuepunkten hinzu, indem du das Ereignis „Treuepunktestand“ nutzt – so informierst du Kund:innen über ihr neues Prämienguthaben.
Für wen?
Alle Pläne, alle Kund:innen!
Warum du es lieben wirst
- Personalisiere SMS mit Daten aus beliebigen Ereignissen
- Mach Nachrichten relevanter und ansprechender für Empfänger:innen
- Erlebe einen nahtlosen Prozess über E‑Mail und SMS hinweg
- Gewinne mehr kreative Kontrolle über die Struktur deiner Automations‑Workflows
So nutzt du es
- Öffne deinen Automation‑Workflow
- Füge einen SMS‑Schritt hinzu oder bearbeite ihn
- Nutze die Ereignis‑Auswahl, um die gewünschten Ereignisdaten für die Personalisierung zu wählen
- Füge Personalisierungsfelder in deinen SMS‑Inhalt ein
- Speichere und starte deinen Workflow
Probiere es aus
Sende ab heute personalisierte SMS!