ServiceNow
Transformieren Sie Ihren Kundenservice durch die systematische Anbindung von ServiceNow: Automatische Benachrichtigung Ihrer Kunden über Ticket-Änderungen via Brevos leistungsstarke Messaging-Plattform für höhere Kundenzufriedenheit und maximale Effizienz.
Systematisieren Sie Ihre Ticket-Kommunikation
Intelligente Automatisierung ohne manuellen Aufwand
Versenden Sie personalisierte E-Mails oder SMS automatisch bei ServiceNow-Statusänderungen – keine manuelle Bearbeitung erforderlich, nur intelligente Automatisierung, die Kunden systematisch informiert hält.
Optimierte Reaktionszeiten durch systematische Benachrichtigung
Informieren Sie Kunden sofort durch automatisierte Alerts, reduzieren Sie Wartezeiten und steigern Sie die Zufriedenheit, während Ihr Team sich auf strategische Aufgaben konzentrieren kann.
Sichere Systemintegration mit wenigen Klicks
Vernetzen Sie Plattformen in wenigen Klicks über Zapier oder n8n – vollständig DSGVO-konform mit Enterprise-Sicherheitsstandards, auf die Sie sich verlassen können.
Enterprise Service-Management Kommunikationsbrücke
Transaktionsnachrichten
Service-Prozess-gesteuerte Kommunikation
Versenden Sie automatisch markenkonforme Kommunikation über Brevo, wenn spezifische Service-Prozesse in ServiceNow-Systemen auftreten
Marketing-Plattform
Kontextbasierter Support mit Systemdaten
Stellen Sie Support-Teams umfassende ServiceNow-Datenkontext während Support-Gesprächen in Brevo zur Verfügung
SMS-Marketing
Enterprise Datenunifikation
Erstellen Sie einheitliche Kundenprofile durch Kombination von ServiceNows operativen Daten mit Brevos Engagement- und Marketing-Metriken
Marketing-Plattform
Kanalübergreifende operative Nachrichten
Implementieren Sie zeitnahe operative Benachrichtigungen über E-Mail, SMS und WhatsApp-Kanäle basierend auf ServiceNow-Systemereignissen