Pagerduty
Transformieren Sie Ihre Incident-Response mit systemübergreifender PagerDuty-Anbindung in Brevo. Unkomplizierte Einrichtung, leistungsstarke Automatisierung, sofortige Benachrichtigungen nach deutschen Sicherheitsstandards.
Systematische Incident-Management-Optimierung
Incident-Response trifft systematische Kundenkommunikation
Proaktive Service-Kommunikation
Benachrichtigen Sie betroffene Kunden automatisch während Systemstörungen mit transparenten, personalisierten Updates - für Vertrauensaufbau und Support-Entlastung.
Kundenauswirkungsanalyse
Priorisieren Sie Incident-Response basierend auf tatsächlichen Kundenauswirkungsdaten - für sofortige Betreuung wichtiger Accounts und systematische Nachverfolgung.
Incident-bewusster Support
Stellen Sie Support-Teams Echtzeit-Systemstatus während Kundengesprächen bereit - für fundierte Antworten und verkürzte Lösungszeiten.
Recovery-Beziehungsmanagement
Transformieren Sie Servicestörungen in Beziehungsaufbau-Chancen durch systematische Post-Incident-Nachverfolgung und proaktives Account-Management.