CAS CLIENT

Toner.fr : de l'email au multicanal, une stratégie marketing unifiée sur Brevo

Toner.fr centralise l'ensemble de sa stratégie marketing sur Brevo pour animer une base de + un demi million de contacts et piloter deux marques depuis une seule interface.

5M d'emails envoyés en 10 mois
+95% de taux de délivrabilité
60% des outils Brevo activés et exploités

À propos de Toner.fr

Toner.fr est un acteur français du e-commerce spécialisé dans la vente de cartouches d'encre et consommables d'impression. L'entreprise opère également sous la marque Cyncle, positionnée sur le segment éco-responsable.

Plus de 600 000 clients du monde entier font confiance à Brevo

Le défi

Piloter deux marques, une base en forte croissance et des canaux multiples depuis un seul endroit

Face à une base de contacts qui explose (x2 en moins d'un an), Toner.fr avait besoin d'une plateforme capable de suivre cette croissance tout en structurant sa stratégie CRM sans multiplier les outils. L'enjeu : gérer Toner.fr et Cyncle en parallèle, maintenir une communication cohérente et régulière, tout en gagnant en sophistication sur l'activation et la fidélisation.

La solution

Brevo est devenu le socle unique de Toner.fr pour piloter l'ensemble de sa stratégie marketing : acquisition, activation, fidélisation et relation client.

Deux marques, une seule plateforme

Grâce à l'option multi-entreprise de Brevo, Toner.fr gère ses deux entités — Toner.fr et Cyncle — depuis une interface unique. Chaque marque dispose de sa propre communication, de ses propres segments et de ses propres campagnes, sans friction opérationnelle.