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The Humane Society of Tacoma & Pierce County renforce ses communications par email avec Brevo

Avec Brevo, The Humane Society of Tacoma & Pierce County réunit la gestion des contacts, les préférences de consentement et ses campagnes sur une même base, pour des communications plus pertinentes.

96 à 98 % de délivrabilité depuis janvier 2026

À propos de The Humane Society of Tacoma & Pierce County

The Humane Society for Tacoma & Pierce County (Tacoma Humane) est la plus grande organisation à but non lucratif de protection animale de l’État de Washington. Chaque année, plus de 9 000 animaux reçoivent des soins essentiels dans notre refuge.

Financée par des dons, notre organisation compte sur le soutien de la communauté pour trouver un foyer aimant à près de 7 000 animaux et retrouver les familles de plus de 1 100 animaux perdus, grâce à des programmes communautaires innovants.

Le défi

En préparant son programme de communication, The Humane Society of Tacoma & Pierce County a dû relever plusieurs défis :

Gérer des préférences d’audience multiples : l’organisation devait classer ses contacts selon les sujets et les communications qu’ils avaient choisi de recevoir.
Préserver les structures de consentement existantes : pendant le déploiement, l’équipe devait s’appuyer sur les groupes de consentement existants plutôt que de reconstruire la structure de zéro.
Clarifier le processus de campagne : l’organisation avait besoin de processus plus cohérents pour la gouvernance des contacts, la configuration de la plateforme, la délivrabilité et le pilotage des campagnes.

Ensemble, ces défis ont fait du déploiement bien plus qu’une simple migration de plateforme. The Humane Society of Tacoma & Pierce County cherchait un moyen concret de structurer ses communications, tout en gardant une gestion du consentement lisible et facile à piloter au quotidien.

Plus de 600 000 clients du monde entier font confiance à Brevo

La solution

The Humane Society of Tacoma & Pierce County a choisi Brevo pour donner à son programme d’emailing des bases plus structurées.

Une gestion centralisée des contacts et du consentement

Avec Brevo, l’équipe dispose d’un seul espace pour organiser ses contacts et gérer leurs préférences de communication. Les groupes de consentement existants permettent d’associer chaque contact aux bons sujets, sans reconstruire la structure des préférences.