WEBINAR

De la théorie à la pratique : activez un plan relationnel pour doper votre expérience client

Retrouvez nos experts Quentin Sureau, Directeur chez Cartelis, et Yassine Hamou Tahra, Directeur CDP chez Brevo, lors de ce webinar 100 % opérationnel et découvrez les fondements d’un plan relationnel, comment le structurer étape par étape, ainsi que des use cases concrets et des templates prêts à l’emploi pour passer à l’action dès la fin du webinar.

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Ce que vous y trouverez :

Les fondements d’un plan relationnel, ses composantes et son impact sur l’expérience client
Une méthode claire pour structurer et déployer votre plan relationnel en quelques étapes clés
Des use cases concrets présentés en live pour vous inspirer
Des templates prêts à l’emploi pour passer à l’action sans attendre

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