CAS CLIENT
Comment Locagestion a structuré plus de 2300 opportunités entre fidélisation et prospection
Découvrez comment Locagestion, acteur majeur de la gestion locative, a transformé son organisation commerciale et marketing, pour fluidifier le parcours client et son suivi, grâce à la plateforme tout-en-un Brevo.
- +2.300 opportunités
- 9 pipelines sur mesure
- Processus de vente automatisé
A propos de Locagestion
Locagestion est un acteur reconnu de la gestion locative en France. L’entreprise accompagne les propriétaires et les professionnels de l’immobilier dans toutes les étapes de la mise en location et de la gestion de leurs biens : recherche de locataires, validation des dossiers, gestion administrative, comptable et technique.
Le défi
Fluidifier le parcours client pour mieux transformer et fidéliser
Avec une activité en pleine croissance, l'équipe de Locagestion fait face à un enjeu majeur : accompagner efficacement trois typologies de clients aux parcours différents et unifier l'expérience client de chacune. Ils avaient besoin d'un outil centralisé, capable de faire le pont entre les équipes commerciales, le pôle marketing/communication et le support client, tout en offrant une communication fluide et omnicanale.
La plateforme "Tout-en-un" de Brevo pour une synergie parfaite entre ses différents pôles
Centralisation des Ventes
Centralisation des Ventes (Sales CRM & Meetings)
Les commerciaux s'appuient sur l'outil de prise de rendez-vous (Meetings) pour capter les prospects. Les données remontent directement et automatiquement dans le CRM, où l'équipe pilote son activité à travers 9 pipelines sur-mesure.
