Modèles gratuits
Guide d’achat CRM : modèle d’appel d’offres
Un appel d’offres réussi doit à la fois refléter vos ambitions business et préciser vos exigences fonctionnelles. Nos modèles vous accompagnent à chaque étape : de l’alignement interne à la formalisation claire de vos besoins, pour un RFP prêt à l’emploi.
Tout ce qu’il vous faut pour trouver votre CRM idéal
Chaque entreprise a des priorités différentes en matière de CRM. Nous sommes là pour vous aider à les exprimer clairement.- Que doivent savoir les prestataires sur notre activité ?
- Comment formuler précisément nos besoins métiers ?
- Quels sont les "red flags" dans les réponses des fournisseurs ?
Visitez notre hub pour :
Structurer votre RFP
Présenter vos besoins CRM de manière claire et complète pour que les fournisseurs puissent y répondre sans zones d’ombre.
Affiner vos priorités
Cibler les fonctionnalités qui auront le plus d’impact sur vos objectifs marketing, commerciaux ou opérationnels.
Obtenir des conseils d’experts
Découvrir les bonnes pratiques et pièges à éviter avec les recommandations d’un consultant CRM.
Ce qu'on y trouve
Modèle d'appel d'offres - la base de votre RFP
Formalisez vos attentes CRM aux fournisseurs grâce à ce modèle. Il inclut le contexte de l'entreprise, une liste complète des fonctionnalités attendues, ainsi qu’un calendrier de déploiement structuré.
Grille des Besoins Fonctionnels – détaillez vos cas d’usage et vos besoins
Ce modèle vous aide à passer en revue les critères d'évaluation de votre CRM et les cas d'utilisation qui y sont associés. Il permet d’exprimer vos besoins de manière complète et détaillée, afin que toutes les parties prenantes partagent une vision claire et que les fournisseurs puissent y répondre efficacement.
Documents créés en partenariat avec Cartelis
Cartelis est un cabinet de conseil spécialisé sur les sujets data, CRM et expérience clients.
Plus de 500 000 clients du monde entier font confiance à Brevo
