Paris, le 14 mai 2025 – Brevo, leader européen du CRM, franchit une étape significative en obtenant la prestigieuse certification B Corp. Cette reconnaissance internationale atteste de l'engagement continu de l'entreprise en matière de performance sociale, environnementale, de transparence et de responsabilité. Brevo devient ainsi le premier CRM à se distinguer par un tel niveau d'engagement, affirmant sa conviction qu'une croissance pérenne ne peut se faire qu'en harmonie avec son rôle au sein de la société.
L'évaluation B Impact - société auditrice de B Corp - a attribué à Brevo un score de 130,5, largement supérieur au score médian de 50,9 des entreprises ordinaires et au seuil de 80 requis pour la certification. Ce résultat témoigne d'un engagement constant et d'actions concrètes intégrées au modèle d'entreprise depuis sa création et positionne Brevo parmi les 5% d’entreprises B Corp ayant le plus fort impact social et environnemental.
Un ADN engagé : L’accessibilité et l’impact au coeur de la croissance
Dès sa création en 2007, la scale-up membre du French Tech 120 s'est construite autour d'une mission claire : permettre à des millions d'organisations de renforcer leurs liens avec leurs communautés grâce à la technologie. Cette vision s'est concrétisée par une accessibilité tarifaire pensée pour les PME, permettant aujourd'hui à plus de 500 000 entreprises dans 180 pays de bénéficier quotidiennement de solutions conçues dans le respect des standards WCAG et accompagnées d'un support multilingue disponible 24h/24 et 7j/7.
L'engagement de Brevo se manifeste également par son offre gratuite, un levier essentiel pour de nombreux entrepreneurs et associations qui œuvrent au développement de leurs communautés et qui représentent près des deux tiers de la base d'utilisateurs de Brevo. Au-delà de l'accessibilité, Brevo s'engage activement auprès de ONG telles que Handicap International et Amnesty International, en leur proposant des tarifs solidaires. L'entreprise soutient également des initiatives clés comme Girls Who Code, Proxité et Le Village des Enfants Extraordinaires.
Cultiver l’humain, pilier d’une croissance responsable
Avec une équipe de plus de 900 collaborateurs répartis dans 7 bureaux à travers le monde (France, Allemagne, Autriche, Bulgarie, Inde, États-Unis et Canada), Brevo érige l'inclusion et la diversité culturelle en principes fondamentaux de son modèle managérial. L'entreprise place le développement humain au centre de sa stratégie, ce qui se reflète concrètement dans ses effectifs : à fin 2024, Brevo comptait 40,7% de femmes et son siège parisien accueillait 46 nationalités différentes.
Cet engagement est par ailleurs formalisé par la signature du Pacte Parité de la Mission French Tech, soulignant la volonté de Brevo de construire un environnement de travail équitable et riche de ses différences. Depuis 2023, l'engagement des collaborateurs se traduit par une initiative unique : la possibilité de définir un objectif personnel à impact social et/ou environnemental, dont la réalisation se transforme en don à une cause choisie. En 2024, cette démarche a permis de collecter 90 000 euros, témoignant de la force de l'engagement collectif.
Un engagement durable : Agir pour le climat et l'inclusion
L'obtention de la certification B Corp vient reconnaître un travail d'équipe guidé par des valeurs essentielles : durabilité, équité, transparence et responsabilité. Cet engagement se concrétise par des actions tangibles :
- Agir pour le climat : Membre actif du Climate Act, Brevo mesure rigoureusement son empreinte carbone et a déjà réduit son intensité carbone de 15,53% entre 2022 et 2023. L'entreprise intègre des fonctionnalités concrètes à sa plateforme pour encourager des pratiques numériques plus responsables, comme la suppression automatique des e-mails et le Carbon Footprint Calculator. La sensibilisation et la mobilisation des équipes sont également prioritaires, avec l'organisation d'ateliers Fresque du Climat facilité par un Green comité de 17 collaborateurs internationaux.
- Promouvoir un environnement de travail inclusif : Chez Brevo, l'inclusion est une valeur cardinale. Dès leur intégration, les collaborateurs adhèrent à une politique stricte de lutte contre le harcèlement et la discrimination et suivent une formation dédiée. Les équipes de recrutement et les managers sont formés à la détection et à la mitigation des biais cognitifs. En 2024, Brevo a affirmé son engagement en signant le Pacte Parité et la Charte en faveur de l’emploi des plus de 50 ans (augmentation du % de salariés de + de 50 ans: avec pour objectif de passer à 5% en 2030).
- Un comité interne et des référents DEI veillent à l'évaluation continue de ces actions et à l'identification de nouvelles initiatives.
Une vision à long terme : Un numérique plus responsable pour tous
« Devenir une entreprise certifiée B Corp n’est pas une finalité, c’est une étape, estime Armand Thiberge, fondateur et CEO de Brevo. Cette reconnaissance valide des années de travail en faveur d’un modèle d’entreprise plus juste et durable. Notre ambition est de continuer à nous remettre en question, à nous améliorer et à démontrer que performance économique et impact positif sont compatibles. Chez Brevo, nous sommes convaincus qu’une entreprise doit croître en considérant son rôle dans la société. »
Fidèle à ses engagements fondateurs — inclusion, multiculturalisme et innovation — Brevo entend poursuivre sa croissance en contribuant et en montrant la voie à un numérique plus responsable. Brevo finalise actuellement la création de sa fondation dont les objectifs seront révélés au cours de l’année.
A propos de Brevo
Brevo offre la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus intuitive pour la croissance durable de
toutes les entreprises et organisations à but non lucratif. Avec Brevo, les entreprises bénéficient d'une vue
unifiée du parcours client avec une plateforme de marketing et de vente, des campagnes de marketing par
e-mail, SMS, WhatsApp, Chat; et bien plus encore. Aujourd'hui, plus de 600 000 entreprises - dont Ebay,
H&M, Louis Vuitton, Carrefour et Michelin - font confiance à la fiabilité de la solution Brevo pour approfondir
leurs relations avec leurs clients. Brevo a atteint un ARR de 179 millions d’euros en 2024 et compte plus de
1000 employés dans le monde. Son siège social est situé à Paris. Pour plus d’informations: www.brevo.com