Personnalisez votre expérience client et lancez des campagnes qui fidélisent
BrevoPlus fournit aux marques grand public tout ce dont elles ont besoin pour se rapprocher de leurs clients, optimiser les conversions et augmenter la fidélisation. Personnalisez le Marketing Stack et l'API pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et bénéficiez d'un gestionnaire de réussite dédié pour atteindre votre plein potentiel.
Possibilités de personnalisation infinies sur une plate-forme réellement conviviale
BrevoPlus prend en charge l'intégration d'événements personnalisés et les flux de données, ce qui vous permet de créer des tâches automatisées et un contenu personnalisé basé sur les événements. Grâce à la fonctionnalité multi-compte sécurisée, collaborez avec votre équipe pour concevoir le parcours client idéal et mettez-le en œuvre en interne, sans avoir besoin d'experts techniques.
Marketing automation précise
Affinez chaque point de contact en exploitant les données des clients et via une Marketing automation précise :
- Éditeur de scénarios par glisser-déposer
- Emails de bienvenue
- Emails relatifs aux paniers abandonnés
- Scénarios d'intégration
- Campagnes de réengagement
- Campagnes de vente croisée et de vente incitative
Segmentation et données clients
Identifiez les segments en toute confiance grâce à des informations fondées sur des données et à une segmentation dynamique. Identifiez les membres de votre audience les plus rentables grâce :
- à l'analyse démographique
- au lieu
- à l'historique d'achats
- au comportement de dépense
- à l'analyse détaillée des commandes
aux analyses Ecommerce et à la répartition du chiffre d'affaires.
Suivez vos performances en ligne avec un tableau de bord dédié au commerce électronique. Obtenez des statistiques en temps réel telles que :
- le chiffre d'affaires provenant de nouveaux clients
- le chiffre d'affaires provenant de clients fidèles
- l'évolution du chiffre d'affaires dans le temps
- les produits les plus vendus par chiffre d'affaires et quantité
- la fidélisation de la clientèle
- le flux de vente en direct.
Emails transactionnels et SMS
Conservez la confiance de vos clients grâce à des messages transactionnels fiables et personnalisés pour le commerce électronique. Choisissez notre API, SMTP, ou des extensions pour l'envoi :
- des confirmations de commandes et de paiement
- des informations sur l'expédition
- la création de compte
- les réinitialisations de mot de passe.
Communication client en temps réel
Parlez aux visiteurs en temps réel, répondez aux questions et résolvez les problèmes des clients sur les canaux préférés de votre public, le tout à partir de Brevo.
- Chat en direct
- Message Instagram Direct
- Facebook Messenger
- WhatsApp
Intégrations Ecommerce
Connectez votre boutique en ligne à Brevo avec des intégrations natives ou grâce à notre API. Synchronisez les contacts et les données clients pour optimiser vos campagnes et générer des conversions.
- Shopify
- Magento
- Shopware
- WooCommerce
Vendez plus et développez-vous de manière durable grâce à BrevoPlus
Ayez confiance dans le traitement de vos données
Soyez assuré que vos données et celles de vos clients sont entre de bonnes mains. Brevo garantit la conformité au RGPD et au CCPA sur l'ensemble de notre chaîne de traitement des données ainsi que sur celle de nos propres responsables du traitement des données. En outre, Brevo héberge tous ses serveurs dans l'UE, est certifiée ISO 27001:2013 et est membre de la CSA.
Assistance dédiée à chaque étape de votre parcours
En tant que client BrevoPlus, vous bénéficiez des conseils et de l'assistance d'un gestionnaire de réussite dédié. De la formation technique à l'orientation stratégique, notre équipe de spécialistes offre un soutien personnalisé pour répondre aux besoins évolutifs de votre entreprise.
La marque de technologie de la mode Videdressing augmente ses taux de consultation et de clics de 15 %.
L'entreprise française de technologie de la mode Videdressing explique comment l'équipe a pu passer d'une petite start-up à une expérience de distribution numérique complète, en ajoutant des éléments émotionnels au parcours du client en personnalisant ses communications grâce à Brevo.
