CallHippo
Assurez le suivi des interactions de service client avec des campagnes email ciblées utilisant les données CallHippo. Transformez les insights de votre centre d'appels en opportunités de croissance.
Optimisez Votre Workflow de Communication
Hub Central Unifié
Accédez à l'ensemble de vos interactions clients, historiques d'appels et données marketing dans un tableau de bord unifié qui vous offre une visibilité complète sur chaque point de contact client.
Intelligence Client Sophistiquée
Obtenez des informations en temps réel sur vos appelants et l'historique des interactions pour délivrer des expériences personnalisées qui renforcent les relations clients et favorisent la fidélité.
Workflows Automatisés Avancés
Optimisez votre efficacité grâce aux suivis automatisés et à la création intelligente de tâches basées sur les résultats d'appels - nous vous accompagnons pour transformer chaque interaction en succès commercial.
Transformez les Opérations de Centre de Contact en Intelligence Client Stratégique
Boîte de réception universelle
Orchestration Communication Omnicanale
Intégrez les communications vocales, email, SMS et chat via une plateforme unifiée qui maintient le contexte conversationnel et l'historique client sur tous les points de contact pour une expérience supérieure.
Plateforme Marketing
Analytics d'Intelligence Client Temps Réel
Transformez les données d'appels en insights marketing actionnables avec un suivi de performance en temps réel, une analyse conversationnelle et une intelligence stratégique pour un engagement client optimisé.
Automatisation
Automatisation Intelligente Déclenchée par Appels
Déployez des workflows sophistiqués qui répondent automatiquement aux événements d'appels avec des campagnes email ciblées, des suivis SMS et des mises à jour CRM pour maximiser les opportunités de conversion.
Plateforme Sales
Plateforme Communication Échelle Entreprise
Construisez des stratégies de communication évolutives qui croissent avec votre entreprise, du suivi d'appels startup à l'orchestration omnicanale niveau entreprise avec reporting avancé.