Comment la plateforme de fidélité Brevo s'intègre-t-elle avec les CRM existants ?

La plateforme Brevo peut s'intégrer de manière transparente avec votre CRM existant. Cela vous permet d'exploiter les données de fidélité comme les points, les paliers et les récompenses obtenues pour créer des segments ultra-qualifiés et déclencher des scénarios d'automatisation personnalisés directement dans votre CRM.

Comment puis-je mesurer la performance de mon programme de fidélité ?

La plateforme Brevo vous donne accès à des rapports détaillés en temps réel pour suivre la performance de votre programme. Vous pouvez utiliser des KPIs sur-mesure pour prendre des décisions basées sur les données et optimiser votre ROI. Exploitez les données de fidélité comme les points, les paliers et les récompenses obtenues pour créer des segments ultra-qualifiés et déclencher des scénarios d'automatisation personnalisés au bon moment.

Puis-je obtenir de l'aide pour concevoir mon programme de fidélité ?

Chez Brevo, nous vous accompagnons à chaque étape de la création de votre programme de fidélité. Notre équipe dédiée est disponible pour vous aider à concevoir et améliorer un programme sur mesure qui correspond parfaitement à votre enseigne. Nous vous guidons dans la configuration de la plateforme et vous fournissons des conseils stratégiques, mais c'est vous qui gardez le contrôle total sur votre programme. Découvrir notre Loyalty Platform

Est-il facile de mettre en place un programme de fidélité sans connaissance en programmation ?

Absolument ! Loyalty Platform est une solution "no-code" conçue pour permettre à tous de créer des programmes de fidélité performants, quelles que soient leurs compétences techniques. Notre interface intuitive avec la fonction glisser-déposer vous permet de configurer votre programme en toute simplicité. Vous pouvez facilement définir les règles de cagnottage, les récompenses et les offres sans écrire une seule ligne de code.

Quel est le délai typique pour la mise en place d'un programme de fidélité avec Brevo ?

Le délai de mise en place dépend de la complexité de votre programme de fidélité et des intégrations nécessaires. Cependant, grâce à notre plateforme intuitive et notre accompagnement personnalisé, la plupart de nos clients sont opérationnels en quelques semaines. Prenez rendez-vous avec notre équipe pour discuter de votre projet et obtenir un calendrier sur mesure.

LOYALTY PLATFORM

Des clients conquis et fidèles, en toute sérénité

Créez votre programme de fidélité personnalisé grâce à notre plateforme intuitive tout-en-un

Brevo - la plateforme marketing 100% française

4500+ avis
1750+ avis
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Augmentez la rétention et l'engagement

Les programmes de fidélité encouragent vos clients à rester engagés plus longtemps grâce à des interactions personnalisées et significatives.

Boostez la fréquence d'achat et le panier moyen

Les entreprises ayant un programme de fidélité constatent une augmentation de la fréquence d'achat et du panier moyen.

Renforcez votre connaissance client

Comprendre comment vos clients interagissent avec vous vous permet d'adapter vos communications selon leurs préférences et comportements.

4.8

De ROI moyen

10x

Fidéliser un client existant coûte 10 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau

25%

De bénéfices grâce à une augmentation de 5 % de la rétention client

Fonctionnalités clés

Digitalisez votre programme de fidélité grâce au Wallet Mobile

Offrez une carte de fidélité digitale à vos clients

Avec le wallet, chaque adhérent peut retrouver toutes ses informations de fidélité en 2 clics :

le montant de sa cagnotte
son solde de point
son statut client
son nombre de bons disponibles
les offres en cours

Le tout, grâce à une carte ultra-personnalisée et qui répond aux nouvelles attentes des consommateurs : simplicité, fluidité, praticité, personnalisation.

Relayez efficacement vos offres et temps forts

Les cartes wallet, une fois dématérialisées dans le wallet de vos clients, deviennent pour votre marque, un véritable canal relationnel.

Relayez toutes vos offres commerciales, vos dernières actualités ou encore vos événements VIP.

Les données de fidélité, mises à jour en temps réel

Si vous possédez un programme de fidélité, vous pouvez relayer bien plus que vos offres et avantages par notification push. Informez également vos adhérents, en temps réel, que leur solde de points a augmenté ou qu’un bon de réduction les attend !

La carte wallet est également mise à jour.

Envie d'en savoir plus sur la dématérialisation de votre programme de fidélité au sein du Wallet Mobile ?

Pourquoi choisir la Loyalty Platform ?

All-in-one

Intégrez la fidélisation à votre stratégie marketing en toute simplicité

Centralisez l'ensemble de votre stratégie de fidélisation dans une seule interface intuitive :

Gestion complète des programmes de fidélité (points, récompenses, statuts...)
Intégration native avec vos outils marketing (email, SMS, CRM)
Tableaux de bord unifiés pour un pilotage simplifié
Personnalisation poussée des campagnes et des offres

Intégrez la fidélisation à votre stratégie marketing en toute simplicité

Questions fréquemment posées

La plateforme Brevo vous donne accès à des rapports détaillés en temps réel pour suivre la performance de votre programme. Vous pouvez utiliser des KPIs sur-mesure pour prendre des décisions basées sur les données et optimiser votre ROI. Exploitez les données de fidélité comme les points, les paliers et les récompenses obtenues pour créer des segments ultra-qualifiés et déclencher des scénarios d'automatisation personnalisés au bon moment.
Chez Brevo, nous vous accompagnons à chaque étape de la création de votre programme de fidélité. Notre équipe dédiée est disponible pour vous aider à concevoir et améliorer un programme sur mesure qui correspond parfaitement à votre enseigne. Nous vous guidons dans la configuration de la plateforme et vous fournissons des conseils stratégiques, mais c'est vous qui gardez le contrôle total sur votre programme.

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Absolument ! Loyalty Platform est une solution "no-code" conçue pour permettre à tous de créer des programmes de fidélité performants, quelles que soient leurs compétences techniques. Notre interface intuitive avec la fonction glisser-déposer vous permet de configurer votre programme en toute simplicité. Vous pouvez facilement définir les règles de cagnottage, les récompenses et les offres sans écrire une seule ligne de code.

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10x

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Fonctionnalités clés

Cagnotte et compteur

Système de statuts

Interface intuitive et conviviale

Récompenses et offres

Segmentation et automatisation

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