Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m'inscrire ?

Non. Vous avez seulement besoin de renseigner votre adresse email et vous pourrez lancer vos premières campagnes.

Ai-je besoin de connaissances ou compétences spécifiques ?

Pas du tout. Vous trouverez sur la plateforme des outils intuitifs pour créer vos campagnes marketing. Si besoin, vous trouverez des tutoriels et une page FAQ, ou pourrez contacter notre équipe support par téléphone, email ou ticket.

Y a-t-il un contrat ?

Il n'y a pas de contrat ni de frais cachés avec Brevo. Vous pouvez changer de forfait ou annuler à tout moment. Souscrivez à un forfait ou achetez des crédits au fur et à mesure de vos besoins, il n'y a pas de frais supplémentaires.

Pourquoi choisir des crédits prépayés ?

Les crédits correspondent à un besoin ponctuel ; un email envoyé équivaut à un crédit utilisé. Il n'y a pas de date limite d'utilisation, vous pouvez utiliser vos crédits à votre propre rythme.

Puis-je envoyer des emails transactionnels avec mon offre ?

Oui ! Tous les forfaits Brevo vous donnent accès aux fonctionnalités d’email transactionnel, y compris les API RESTful, SMTP, les outbound webhooks, la conservation illimitée des logs, et bien plus encore. Brevo s'intègre à tous les principaux CMS et notre documentation API comprend des guides, des SDK, des bibliothèques et des exemples de code pour vous aider à vous lancer.

Puis-je essayer Brevo avant de m'inscrire ?

Absolument ! Après votre inscription, vous bénéficiez automatiquement de l'offre gratuite qui vous permet d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour.

Et si je change d'avis ?

Vous n'avez pas d'engagement. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, directement à partir de votre compte. Vos données seront conservées s'il s'agit d'un arrêt temporaire; ou supprimées si vous en faites la demande.

Comment puis-je payer ?

Tous les paiements sont effectués par carte de crédit, par l'intermédiaire de notre processeur de paiement sécurisé, Adyen, ou par Paypal. Si vous souscrivez à un plan mensuel, la période d'abonnement est de 30 jours et les frais sont facturés au début de chaque période. Les crédits email et SMS sont facturés à l'achat. Tous les relevés sont disponibles dans votre compte.

EMAIL MARKETING

Boostez vos ventes avec l'email marketing

Intuitif, délivrabilité hors-pair, excellent rapport qualité-prix. Envoyez gratuitement jusqu'à 300 emails par jour.

Lancez-vous en quelques minutes - sans engagement

Brevo - la plateforme marketing 100% française

Plus de 2 200 avis
Plus de 2 900 avis
Plus de 2 800 avis

Des solutions pour chaque entreprise

"En marketing, il est important d'avoir le bon message, pour la bonne personne au bon moment. C'est là où Brevo a été la solution avec sa plateforme d'engagement pour avoir une vue unifiée des utilisateurs."

Inès MarotteDirectrice Marketing, Aquarelle

Essayer le forfait gratuit

Gratuit jusqu'à 300 emails par jour. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.

Segmentation avancée pour de meilleurs résultats

Augmentez le nombre d'ouvertures et de clics de vos emails grâce à notre puissant moteur de segmentation. Brevo facilite l'envoi de messages ciblés à différents segments de votre liste de contacts.

Créez différents groupes de destinataires en utilisant des filtres et des attributs,
Segmentez en fonction de données démographiques ou de l'historique des achats,
Créez des listes dynamiques qui se mettent automatiquement à jour en fonction de l'activité de vos abonnés.

Segmentation avancée pour de meilleurs résultats

Un support client 24h/24, 7j/7, assuré par de vrais humains

Notre service client est disponible en français par email, par chat en direct et sur les réseaux sociaux. L'assistance téléphonique est disponible pour les forfaits Business et Enterprise.

Assistance disponible sur tous les forfaits, y compris les forfaits gratuits
Assistance téléphonique disponible sur les forfaits Business et Enterprise
Customer Success Manager dédié pour les utilisateurs Enterprise, avec un temps de réponse garanti d'une heure.

Un support client 24h/24, 7j/7, assuré par de vrais humains

Activez le pilote automatique grâce à l'automation

Envoyez au bon moment, à chaque fois. Suscitez l'intérêt de votre public grâce à une sélection de scénarios d'automation et d'autorépondeurs prêts à l'emploi pour les cas d'usages les plus courants.