Le meilleur logiciel CRM en ligne

Proposez la meilleure expérience possible à vos clients grâce à notre CRM en ligne.

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CRM

Une solution CRM pour gérer vos relations client

Grâce à notre solution CRM en ligne, gérez tout simplement vos relations client et organisez vos équipes en quelques clics.

CRM- Contacts

Centralisez toutes vos données clients

Notre CRM en ligne est tout simple à configurer :

  • Importez rapidement vos contacts et vos données.
  • Centralisez toutes les informations dont vous disposez sur vos contacts (documents, notes de réunion, etc.).
  • Partagez vos profils client avec toute votre équipe.
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CRM- nouveaux leads

Des contacts illimités

Organisez vos nouveaux leads et structurez leurs parcours client :

  • Créez différentes listes en fonction des besoins et profils de vos clients.
  • Définissez des parcours client automatisés grâce au marketing automation.
  • Analysez vos données en temps réel.
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CRM Brevo

Créez des tâches pour gérer vos équipes

Ne ratez aucune opportunité en organisant vos communications client :

  • Créez des tâches et assignez-les aux membres de votre équipe.
  • Ajoutez une date d’échéance et des notes.
  • Organisez votre pipeline de vente et suivez vos opportunités en temps réel.
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Plus qu'un simple CRM en ligne : une solution marketing tout-en-un

Brevo ce n’est pas qu’un simple logiciel permettant de gérer vos contacts client, c’est une solution marketing complète pour tous vos besoins !

Logiciel emailing gratuit - Automation

Connectez tous vos canaux de communication

Profitez du marketing automation pour connecter vos stratégies :

  • Envoyez des emails automatisés – par exemple des relances de panier abandonné.
  • Utilisez des SMS pour confirmer des commandes ou délivrer des informations urgentes.
  • Définissez des parcours automatisés, qui réagissent au comportement de vos clients.
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Logiciel emailing gratuit - intégrations

Intégrez Brevo à votre système

Brevo propose de nombreuses intégrations :

  • Connectez simplement votre système avec une solution e-commerce comme WooCommerce ou Shopify.
  • Synchronisez vos données pour être toujours à jour.
  • Utilisez vos données dans le CRM Brevo ou pour créer une campagne marketing.
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Logiciel emailing gratuit - RGPD

Soyez toujours conformes au RGPD

Protégez les données de vos clients, ils vous le revaudront bien :

  • Les équipes de Brevo s’engagent chaque jour pour être conformes au RGPD et protéger vos données.
  • Protégez les données de vos contacts en limitant l’accès à certains membres de votre équipe.
  • Gérez automatiquement les désabonnements et n’envoyez jamais d’emailings ou de messages à des contacts qui ne veulent plus vos communications.
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Nos clients sont fous du CRM en ligne de Brevo !

Partenaire précieux, je conseille Brevo aux startups que j'accompagne. C'est adapté à leur besoin de flexibilité et à leur forte croissance.
Bénédicte Sanson
General Manager @ Moovjee
Je réalise mes campagnes depuis l’éditeur drag and drop. J’utilise les templates proposés puis j'ajoute mon contenu et enfin, je personnalise mon design !
Benjamin Latour
Marketer @ CrossFit Calmeta

Se lancer avec un CRM en ligne : le mode d'emploi

Qu’est-ce qu’une solution CRM ?

CRM est l’abréviation de Customer Relationship Management, c’est-à-dire la gestion des relations avec les clients.

Une solution CRM est donc un outil logiciel vous permettant de centraliser et de gérer vos interactions avec les clients. Vous pouvez importer vos données, créer des tâches à réaliser par vos agents, créer un profil pour chaque client et ensuite les cibler avec des campagnes marketing.

Le CRM marketing, c'est quoi ?

Quand on pense à une solution CRM, on pense souvent à un outil réservé aux équipes commerciales.

Mais aujourd’hui, la plupart des systèmes CRM permettent de faire bien plus et sont indispensables pour le support client et pour les équipes marketing.

L’accès à une large base de données client vous permettra de mieux comprendre qui sont les consommateurs intéressés par vos produits et vous aidera à guider vos campagnes de marketing digital (emailing, SMS, etc.).

Comment choisir un logiciel CRM en ligne ?

Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions logiciels qui vous permettent d’optimiser votre CRM et votre gestion commerciale. Beaucoup restent chères et pensées surtout pour les grandes entreprises.

Passez donc un peu de temps à analyser les offres sur le marché… ou optez tout de suite pour Brevo, le CRM en ligne peu coûteux et accessible pour les PME comme pour les grandes équipes.

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