Woocommerce facilite la vie de nombreux e-commerçants (voir un avis complet sur la plateforme ici). Cependant, il n'est pas optimal pour développer une vraie stratégie Email Marketing ! Pour cela, vous avez besoin d'un bon Plugin.
En effet, un plugin vous permettra de :
- Récolter rapidement et facilement des données
- Informer vos clients par rapport à leurs commandes
- Relancer vos clients de manière pertinente
Comment choisir le meilleur plugin pour vous ? Nous avons comparé 5 plugins d’email marketing compatibles avec Woocommerce.
Pour accéder directement à leur analyse, cliquez sur leur nom :
- 5ème : MailPoet
- 4ème : MailChimp
- 3ème : GetResponse
- 2ème : Jackmail
- 1er : Brevo
Les critères :
Nous avons déterminé 8 critères d’évaluation qui correspondent aux éléments nécessaires au bon développement de votre site d’e-commerce.
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- Synchronisation des données
Woocommerce vous permet de récolter de nombreuses données sur vos clients comme:
- Leur adresse email
- Leur identité
- Leurs achats
Ces informations seront précieuses pour l’élaboration de vos campagnes d’email marketing : les retrouver automatiquement sur votre solution d’emailing est crucial !
- Inscription à la newsletter au moment du paiement
C’est un passage obligé pour une stratégie d'email marketing efficace. Faciliter l’inscription à votre newsletter vous permet :
- D'agrandir votre base de données
- De maintenir le contact avec vos clients après leur achat
Grâce à cette option, vous pourrez fidéliser vos clients en leur envoyant du contenu régulièrement.
- Facilité d’utilisation
Pour ne pas perdre des heures à vous battre pour envoyer un email, nous avons évalué la facilité d’utilisation des plugins pour quelqu'un sans expérience.
- Disponibilité en français
C'est toujours plus facile de travailler dans sa langue maternelle : nous valorisons les plugins disponibles directement en français.
- Envoi d’emails transactionnels
Les emails transactionnels permettent d'assurer un suivi de commande à vos clients en leur confirmant :
- Le passage de commande
- La livraison
- Le paiement
Si vous générez un nombre important de commandes, il faudra les prendre en compte dans votre budget emailing.
- Personnalisation des emails
Les emails standards Woocommerce sont trop générique. Pouvoir les modifier à l'image de votre marque vous permettra de relancer vos clients plus efficacement.
Toutes les solutions d'emailing vous proposent des outils de personnalisation, mais sont-ils utilisables dans Woocommerce ?
- Fonction SMS
Vos clients veulent être tenus au courant en temps réel de l’avancée de leur commande, et ils n’ont pas toujours accès à leur boite email ! Pouvoir leur communiquer des informations par SMS est un plus non-négligeable pour les e-commerçants.
- Prix
Tous les plugins de Woocommerce ne sont pas gratuits ! Etes-vous prêt à engendrer des coûts supplémentaires ?
Résultats :
Quel plugin est le plus efficace ? Voici notre classement :
5ème : MailPoet
Prix : à partir de 99 $ (environ 87 €)
Le plugin de MailPoet n'est pas conçu spécifiquement pour Woocommerce. Premier bémol : il faut ajouter un plugin supplémentaire pour inclure un bouton d'inscription à la newsletter au moment du paiement. Le plugin propose toutefois :
- La synchronisation de vos bases de contact
- Une visualisation de vos résultats de campagne
- Un outil de Marketing Automation
Voici la page d'importation de contacts de MailPoet :
Les + :
- Facile à utiliser
Les - :
- En Anglais
- Nécessite un plugin supplémentaire pour la collecte d'emails
- Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
- Pas d'emails transactionnels
4ème : Mailchimp
Prix : gratuit jusqu'à 12 000 emails / mois et jusqu'à 2 000 contacts
Le plugin de MailChimp pour Woocommerce n'offre pas beaucoup de fonctionalités à ses utilisateurs. Il permet :
- D'inscrire ses clients Woocommerce à sa newsletter
- De synchroniser ses contacts
La prise en main du plugin est difficile. Pour faire progresser la configuration de ses emails, il faut d'abord remplir un formulaire d'informations qui semble optionnel. Les onglets apparaissent au fur et à mesure : en ouvrant le plugin, on ne connait pas ses possibilités exactes.
Voici la page pour ajouter une option d'inscription à la newsletter de MailChimp :
Les + :
- Fonctionnalités e-commerce basiques
Les - :
- Difficile à utiliser
- En Anglais
- Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
- Pas d'emails transactionnels
3ème : GetResponse
Prix : à partir de 12 € pour 1 000 emails / mois
Les fonctions du plugin de GetResponse sont les mêmes que celles de Mailchimp :
- Synchronisation des données
- Formulaire d'inscription à la newsletter au paiement de la commande
Voici la page pour créer une inscription à la newsletter au moment du paiement chez GetResponse :
En supplément, ce plugin permet de faire correspondre les champs de personnalisation de Woocommerce avec ceux de vos bases de données GetResponse. Facile d'utilisation, il n'est toutefois pas prévu spécifiquement pour Woocommerce.
Les + :
- Fonctionnalités d'e-commerce basiques
- Facile à utiliser
- Possibilité de faire correspondre les champs de personnalisation GetResponse avec ceux de Woocommerce
Les - :
- En Anglais
- Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
- Pas d'emails transactionnels
2ème : Jackmail
Prix : gratuit jusqu'à 3 000 emails / mois puis à partir de 5 €
Le plugin Jackmail est tout jeune : il est paru début avril. Il se présente comme une solution d'emailing entièrement consacrée à Wordpress. Compatible avec Woocommerce, il propose de nombreuses fonctionnalités :
- Synchronisation des données
- Visualisation des résultats de campagne
- Outil de Marketing Automation
Voici la page d'importation des contacts Woocommerce dans une liste chez Jackmail :
Les + :
- Vous n'avez pas à vous connecter sur d'autres plateformes
- Facile à utiliser
- En Français
Les - :
- Pas d'inscription à la newsletter au moment du paiement. Les contacts sont récupérés automatiquement et ne donnent pas leur accord explicite !
- Pas de possibilité de modification des emails de Woocommerce
- Pas d'emails transactionnels
1er : Brevo
Prix : gratuit jusqu'à 9 000 emails / mois - à partir de 19 € pour 40 000 emails / mois
Brevo est le plugin le plus complet de cette liste. Conçu spécifiquement pour Woocommerce, il offre de nombreuses possibilités :
- L'envoi d'emails transactionnels gratuits
- La synchronisation de vos bases de données
- La possibilité d'encourager l'inscription à la newsletter au moment du paiement
- L'utilisation de templates crées sur Brevo
- La gestion d'envoi de SMS transactionnels
- La création de campagnes SMS
- Des résultats de campagnes visibles rapidement
Gratuit et intégralement en français, le plugin de Brevo est intuitif et facile d'utilisation. Il est adapté aux e-commerçants débutant leur stratégie d'email marketing mais convient aussi à ceux plus expérimentés dans ce domaine.
Les + :
- Toutes les fonctionnalités nécessaires à l'e-commerce
- Facile à prendre en main
- En français
Les - :
- Vous ne l'avez pas encore téléchargé !
Gestion de vos contacts, édition des emails, envoi des campagnes, scénarios automatisés, etc.
Gratuit jusqu'à 9 000 emails / mois.
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Prêt à démarrer ? Si vous avez déjà un compte, téléchargez gratuitement votre plugin Brevo sur Wordpress.
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