Cela fait quelques années maintenant que la stratégie de contenu est un élément indispensable du marketing digital. Dans ce guide, découvrez tout ce que vous devez savoir pour mettre en place votre stratégie de content marketing.
L’objectif d’une stratégie de contenu et de planifier la création de contenu de haute qualité que vous pourrez ensuite diffuser sur différents canaux de communication, que ce soit sur votre blog, votre newsletter ou encore vos réseaux sociaux.
La stratégie de contenu est depuis longtemps indispensable dans le B2B, où elle sert surtout à prouver l’expertise d’une entreprise et à créer des campagnes inbound marketing. Mais dans le B2C aussi, la stratégie de contenu est devenue incontournable et vous permet d’atteindre de nombreux objectifs - comme une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche ou encore une augmentation des inscriptions à votre newsletter.
Ci-dessous, nous vous expliquons comment créer votre stratégie de marketing de contenu !
Une stratégie de contenu, c’est quoi ?
Une stratégie de contenu est un ensemble de techniques visant à utiliser votre expertise pour rendre votre entreprise plus visible sur des thématiques précises.
Une stratégie de contenu vise donc à diffuser différents messages sur vos canaux de communication - du blog à votre newsletter en passant par des livres blancs. Elle a de nombreux avantages :
Dans un paysage digital de plus en plus concurrentiel, une bonne stratégie de contenu va souvent faire la différence entre une entreprise invisible et une entreprise qui réussie !
Comment mettre en place votre stratégie de content marketing
Voyons maintenant comment planifier une stratégie de contenu efficace pour votre webmarketing et organiser la diffusion sur vos différents supports de communication.
1 - Définissez vos objectifs
La première étape d’une bonne stratégie de contenu est la définition claire de vos objectifs.
“Stratégie de contenu” est un terme qui peut paraître vague… et en réalité il l’est, car il s’agit d’un ensemble de nombreuses stratégies isolées qui vont impliquer de nombreuses équipes de l’entreprise.
Afin de guider votre stratégie digitale, vous devez donc définir un certain nombre d’indicateurs clés de performance (KPI) qui vous permettront de mesurer le succès de votre stratégie. Ces objectifs pourront par exemple être :
Nous vous conseillons de ne pas définir trop d’objectifs et de vous limiter à deux ou trois afin de ne pas perdre la vision d’ensemble de votre stratégie.
Pour identifier vos objectifs, il est toujours utile d’avoir recours à la méthode SMART.
La méthode SMART, c’est quoi ?
Simplement, il s’agit d’une méthode qui vous permet d’identifier des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.
Ces objectifs sont interprétés de la sorte :
Les objectifs SMART sont donc un très bon moyen d'avoir une vision globale lors de la mise en place votre stratégie éditoriale.
Pour vous faire une idée, voici deux exemples d'objectifs SMART possibles : "Augmenter de 25% le trafic organique du site en 1 an en publiant 4 articles de blog / mois" ou encore "Gagner 300 nouveaux contacts newsletter en 6 mois grâce à un post Twitter / Facebook quotidien"
2 - Identifiez vos personas
Pour guider la création de votre contenu à forte valeur ajoutée, vous devez tout d’abord identifier votre public cible.
Sur le blog de Brevo, nous parlons souvent des buyers personas. Et pour cause : elles sont un point de départ souvent indispensable lors de la création de vos campagnes de marketing.
Une buyer persona est un profil de clients types. Elles vous aideront à cerner les besoins de vos clients et comment y répondre le mieux possible.
Lors de la création de vos personas, vous pouvez vous orienter à un certain nombre de caractéristiques comme par exemple :
Si vous avez une entreprise qui a déjà beaucoup de clients, le meilleur moyen de créer vos personas et d’aller à la rencontre de votre audience, par exemple en leur envoyant des sondages ou en organisant des focus groups.
Si vous venez de vous lancer, il faudra plutôt faire un travail prédictif et essayer d’imaginer quel type de clients vous désirez attirer à l’avenir.
3 - Adaptez vos supports en fonction des étapes du parcours client
Pour bien planifier vos contenus, il est important de les organiser en fonction de leur rôle dans le tunnel de vente.
Le tunnel de vente, c'est quoi ?
Le tunnel de vente (ou entonnoir de vente) est un parcours définissant plusieurs étapes qui représentent des moments clés de l’interaction entre un consommateur et une entreprise, du premier contact à la décision d'achat.
Tout en haut du tunnel de vente, il s’agit de rendre votre marque visible, par exemple en étant présent sur les moteurs de recherche sur une requête particulière. Ensuite, vous devez éveiller l’intérêt du consommateur en établissant votre expertise et en gagnant sa confiance.
Plus vous descendez dans le tunnel, plus vous vous approchez d’une vente. Il s’agit donc d’encourager à la décision (par exemple avec des offres spéciales) puis de finaliser l’achat grâce à des mesures qui simplifient le processus pour le consommateur (livraison gratuite par exemple).
Les différents supports pour votre contenu
En fonction des étapes du tunnel de vente que vous voulez cibler, vous pourrez utiliser des supports de communication qui auront des rôles différents dans votre stratégie de contenu.
Ainsi, vous pourrez répartir les différents formats de communication comme ceci :
Bien sûr, cette répartition tout au long du parcours d'achat dépend de votre stratégie et de vos objectifs et devra être définie au cas par cas.
4 - Créez votre calendrier éditorial et votre plan de communication
Une fois votre stratégie de contenu définie, vous pourrez utiliser des tableaux pour l’organiser et ne pas vous y perdre.
Pour cela, le calendrier éditorial et le plan de communication sont des outils très utiles, car ils permettent de définir votre ligne éditoriale, d'organiser les types de contenu et de préparer la diffusion et la production de contenus.
Relativement similaires au premier abord, les deux ont pourtant des fonctions un peu différentes.
Le calendrier éditorial
Le calendrier éditorial est un outil qui vous servira à répertorier et à planifier la réalisation de vos contenus.
Il vous permettra d’organiser vos équipes et de définir des responsabilités ainsi que des deadlines pour la création de vos articles de blogs, infographies, newsletters, etc.
Souvent il prendra la forme d’un tableau Excel, mais vous pouvez aussi utiliser des outils de gestion de projet dédiés comme Asana ou Trello.
Le plan de communication
Le plan de communication vous permet de planifier la diffusion des contenus que votre équipe a réalisé.
Là aussi, vous pourrez définir les membres de votre équipe responsables, les canaux de diffusions (newsletter, Twitter, LinkedIn etc.) et les dates de diffusion souhaitées.
C’est aussi un bon moyen de préciser l’objectif de chaque diffusion et d’avoir une vision d’ensemble de la communication de votre entreprise.
