Vous venez de créer une boutique en ligne et vous cherchez à attirer des clients ? Dans cet article, nous vous expliquons comment vous y prendre.
On pourrait penser que la création d’une boutique e-commerce est l’étape la plus importante sur le chemin qui mène au succès. Il me suffit de créer ma boutique et les clients viendront d’eux-mêmes... n'est-ce pas ?
Malheureusement, ce n’est pas si simple. Pour que votre site soit visible et que les consommateurs y trouvent les produits qu’ils désirent acheter, il vous faudra mettre en place des campagnes de marketing ecommerce.
Avant de commencer, vous devez connaître deux choses :
Une fois que vous saurez quels clients vous voulez attirer et quels sont les avantages de votre offre, vous pourrez lancer votre première stratégie marketing.
Dans l’article qui suit, nous vous donnons 5 exemples de campagnes à mettre en place pour booster vos ventes.
1 - Implémentez une stratégie emailing pour votre ecommerce marketing
L’emailing est un canal indispensable et ultra-efficace pour développer votre marketing ecommerce.
Le nombre d’outils disponibles permet aujourd'hui d'être vraiment créatif et de proposer une expérience convaincante à vos clients et prospects sans trop vous compliquer la vie.
Sans oublier que le retour sur investissement d'une stratégie emailing est très élevé - environ 40€ pour 1€ investi.
Il existe principalement deux types de stratégies emailing :
Mais avant de lancer votre stratégie emailing, il vous faudra des destinataires !
Commencez donc par créer un formulaire d'inscription pour votre site web. Chez Brevo il vous suffira de cliquer sur Contacts puis Formulaires.

Là vous pourrez créer différents champs à remplir (seul le champ Email devrait être obligatoire).
Une fois que vous avez conçu votre formulaire d'inscription, vous obtiendrez un code qui vous permettra de le placer sur votre site e-commerce. Les endroits les plus populaires pour intégrer un formulaire sont les suivants :
Vous pouvez maintenant commencer à créer votre campagne emailing.
Créez votre première newsletter.
Brevo vous propose de nombreux modèles personnalisables, de sorte que vous n'ayez pas besoin de compétences techniques pour créer de magnifiques newsletters. Insérez simplement vos produits en mode glisser-déposer - en vous assurant de respecter votre identité visuelle.

Une bonne stratégie pour générer facilement des ventes est d’envoyer des bons d’achats à vos contacts. Vous pouvez par exemple présenter un nouveau produit et proposer une réduction sur celui-ci.
Automatisez vos emailings.
L'automatisation marketing ecommerce est une aubaine pour les entreprises de commerce électronique. Cela vous permet d’économiser énormément de temps, tout en cultivant une relation durable avec vos clients à travers une stratégie de lead nurturing.
Brevo vous permet de simplement automatiser vos mailings grâce à un éditeur visuel de scénarios.

Vous pourrez ainsi simplement ajouter un point d’entrée (par exemple: un contact a ouvert votre email) et différentes conditions (le contact a cliqué sur un bouton) déclenchant une action (il recevra un autre email).
Pour vous simplifier la vie, Brevo vous propose déjà des modèles de scénarios tout fait pour les types de campagnes automatisées les plus populaires :
2 - Faites de la publicité sur Google
Investissez dans le SEA pour vendre le plus rapidement possible !
Le SEA, c'est quoi ?
Le SEA - Search Engine Advertising - est un ensemble de techniques qui vous permettent de placer des publicités payantes dans les résultats des moteurs de recherche comme Google.
Contrairement au SEO (voir le point 3), le SEA vous permet de vendre sans attendre par le biais de logiciel comme Google Ads.
Vous pouvez simplement acheter des encarts publicitaires qui s'afficheront dans Google. Plus vous payez, mieux vos offres seront positionnées.

Le SEA peut être très coûteux, mais peut aussi être très rentable. À vous de voir si vous avez le capital nécessaire pour investir dans cette forme de marketing.
3 - Travaillez le SEO pour optimiser votre référencement sur les moteurs de recherche
Le SEO vous permettra d’être visible sur les moteurs de recherche et aidera vos clients potentiels à vous trouver.
Le SEO, c'est quoi ?
Le SEO - Search Engine Optimization - est un ensemble de techniques qui vous permettent d’optimiser votre site pour l’affichage sur les moteurs de recherche. C’est-à-dire de faire en sorte qu’il soit référencé par Google (par exemple) et que les internautes le trouvent lorsqu’ils font une recherche particulière.
Le SEO est un élément essentiel du marketing ecommerce, car la plupart des gens trouvent du contenu par le biais des moteurs de recherche comme Google.
Voici quelques étapes de base pour aider votre site à obtenir un classement dans les résultats des moteurs de recherche :
L’optimisation pour les moteurs de recherche prend du temps et il ne faut pas vous attendre à des résultats immédiats… mais il faut absolument vous lancer dès maintenant !
La stratégie la plus efficace en SEO, reste la création d’un blog qui vous permet de partager votre expertise tout en optimisant votre site pour vos mots clé.
4 - Collaborez avec d’autres e-commerçants !
Ne soyez pas un loup solitaire : travaillez avec d’autres pour réussir ensemble !
La collaboration est un bon moyen d'obtenir du trafic pour votre site web en profitant du trafic d’autres sites ou blogs plus connus.
Voici deux tactiques de collaboration qui fonctionnent en général très bien :
Le Co-marketing
Le co-marketing, également appelé cross-marketing, consiste à faire travailler ensemble deux équipes de marketing ou des rédacteurs de différentes organisations sur un même contenu.
Dans ce cas, vous (ou quelqu'un qui contribue à votre blog) travaillerez ensemble sur un contenu avec un contributeur d'un autre blog.
Cela permet à chaque blog de publier un contenu particulièrement solide, tout en réduisant la charge de travail. De plus, chaque blog est exposé à un nouveau public.
Un exemple : si vous vendez des vêtements de ski, pourquoi ne pas contacter un blog qui présente les meilleures stations de l’hiver et proposer une collaboration ?
Le Guest Blogging
Le Blog A publie un article d'un Blog B. Chacun en profite : le Blog A obtient du contenu “gratuit”, le Blog B a la possibilité de toucher un nouveau public.
N’hésitez pas à contacter des blogs qui se consacrent à une thématique similaire à la vôtre et de leur proposer un article.
Vous pouvez aussi leur rendre la faveur et leur proposer d’écrire pour votre blog ou leur proposer un petit encart dans votre newsletter.
5 - Connectez avec vos clients sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un bon moyen d'approfondir la relation avec vos clients et de faire connaître votre marque.
Malheureusement, ce n’est pas simple de percer dans un paysage social déjà très saturé.

Avant de vous lancer sur les réseaux sociaux, vous devez être conscient d’une chose : ce n’est pas vraiment un canal de vente directe, mais surtout un moyen de booster votre image de marque et de vous faire connaître.
Voici quelques bonnes pratiques :
Finalement, n’hésitez pas à utiliser les réseaux sociaux pour communiquer directement avec vos clients. Vous pouvez, par exemple, essayer de recueillir leur témoignage - afin d’améliorer votre offre, mais aussi à des fins publicitaires.

Astuce Bonus :
Vous pensiez que c’était tout ? Pas si vite ! Avant de partir, laissez-nous vous donner un dernier petit conseil.
>> Pour communiquer directement avec vos clients, vous pouvez aussi installer un chat sur votre site web. Vous voulez savoir comment faire ? Découvrez notre guide sur marketing conversationnel !