octobre 19, 2022

Comment faire une infolettre : le guide complet

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Infolettr

Vous cherchez à créer une infolettre mais ne savez pas par où commencer ? Suivez le guide Brevo pour vous lancer !

Les infolettres (ou newsletters) sont un élément essentiel de toute stratégie de marketing efficace. Presque tous les types d’entreprises peuvent en tirer profit – que vous soyez une PME, un géant du e-commerce, une agence ou un freelancer. 🤝

Le plus beau dans tout ça ? La création d’une infolettre peut être entièrement gratuite avec certains outils comme Brevo !

👉 Dans l’article qui suit, découvrez comment créer simplement votre première infolettre. 

🧐 Une infolettre, qu’est-ce que c’est ? 

En général, l’objectif d’une infolettre est de promouvoir un produit ou un service, de partager une invitation à un événement spécial ou encore une réduction particulière. 

Cela dit, le but exact de votre infolettre dépendra de vos objectifs. Pour certaines entreprises, le but sera uniquement de partager quelque peu leur quotidien et de travailler leur branding ou alors simplement d’envoyer des trucs et astuces (comme dans la newsletter marketing de Brevo). 

✅ Quels sont les avantages d’une infolettre ?

Les infolettres présentent de nombreux avantages. Pour n’en citer que quelques-uns, elles constituent un type de communication marketing personnalisable, abordable et accessible. Mais ce qui les distingue vraiment des autres médias, c’est qu’elles vous donnent un accès direct à la boîte courriel de votre public. 📩

L’envoi d’infolettres peut faire passer votre stratégie de marketing de contenu au niveau supérieur grâce à des fonctions avancées d’automatisation et de segmentation. Les fonctions de segmentation vous permettent de communiquer avec vos abonnés de manière plus personnelle. Vous pouvez suivre l’historique de leurs commandes, envoyer des rappels, des remises personnalisées, etc.

Un autre avantage d’une newsletter par rapport aux réseaux sociaux : si les plateformes de médias sociaux devaient disparaître demain, vous perdriez vos adeptes. Mais une liste d’adresses électroniques, vous la gardez “pour la vie” !

📧 Créer votre première infolettre avec Brevo

Voici quelques conseils et meilleures pratiques pour créer une infolettre efficace en utilisant l’éditeur drag-and-drop de Brevo. 

1 – Configurez votre campagne d’infolettre

Après avoir créé un compte gratuit, commencez par cliquer sur “Campagnes”, puis “Email” puis “Créez une campagne email”.

À l’étape suivante, vous pourrez donner un nom à votre campagne. Celui-ci ne sera pas visible par vos destinataires, mais vous aidera à retrouver votre infolettre par la suite.

Ici vous aurez aussi le choix entre une infolettre simple et un Test A/B – ou deux emails avec des contenus différents sont testés auprès de vos contacts pour voir quel contenu fonctionne le mieux. 

Pour le début, une infolettre classique devrait vous suffire. 

2 – Définissez l’expéditeur

Pour commencer, vous devez ajouter les informations relatives à l’expéditeur. Choisissez une adresse courriel enregistrée sur votre compte Brevo, puis choisissez un nom. 

Le nom de l’expéditeur est celui qui s’affichera dans les boîtes de réception de vos abonnés, il doit donc être reconnaissable par votre public.

3 – Choisissez vos contacts

L’étape suivante consiste à choisir une liste d’abonnés que vous souhaitez cibler avec votre campagne.

Vous pouvez également réduire le nombre de destinataires en déroulant les options avancées et en sélectionnant « ne pas envoyer à ». Ici vous pourrez limiter les destinataires ajoutés à votre liste d’envoi.

Évidemment, il vous faudra d’abord avoir une liste de contacts avant d’envoyer votre infolettre. 

Pour aller plus loin – découvrez comment construire votre carnet d’adresses rapidement et générer des contacts de qualité :

4 – Ajoutez l’objet de votre campagne d’infolettre

La ligne d’objet étant le premier élément de contenu que votre public verra, elle ne doit pas être négligée. C’est l’objet qui va influencer votre taux d’ouverture, plus que tout autre élément de votre infolettre.

À cette étape, vous pourrez aussi rédiger un texte court qui s’affichera après l’objet dans certains clients de messagerie et vous permettra de donner plus d’informations sur le contenu de votre infolettre. 

Pour aller plus loin – découvrez comment optimiser l’objet de vos infolettres tout simplement :

5 – Concevez votre infolettre

Vient ensuite la partie amusante – la conception du contenu principal votre infolettre ! 

Avec l’éditeur drag-and-drop de Brevo, créer des campagnes d’emailing professionnelles et accrocheuses est rapide et facile. 

Sélectionnez le modèle d’infolettre qui vous convient le mieux dans notre vaste galerie de templates. 

Ou alors concevez votre propre modèle en partant de zéro. 

Une fois un modèle sélectionné vous pouvez tout simplement ajouter des éléments tels que des textes ou des images en mode glisser-déposer.

Cliquez simplement sur un élément à gauche et placez le où le voulez.

Notez que tous les modèles de newsletter de Brevo sont entièrement réactifs (en responsive design), ce qui signifie qu’ils ajustent leur affichage sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles.

➡️ Quelques conseils de rédaction :

Pour aider vos lecteurs à tirer le meilleur parti de votre newsletter, essayez d’utiliser la structure de la « pyramide inversée ». 📝

Empruntée au journalisme, la pyramide inversée est une tactique d’écriture qui consiste à commencer par votre contenu le plus important avant de passer aux choses moins importantes.

Lorsque les lecteurs ouvrent votre newsletter, ils n’ont souvent pas le temps de lire tous les détails. C’est pourquoi les offres spéciales, les mises à jour et les lancements de nouveaux produits doivent être la première chose que vous allez leur montrer.

De plus, le fait de structurer votre infolettre de cette manière ne signifie pas nécessairement que vos abonnés ignoreront le reste de votre contenu. Au contraire, vous gagnez leur attention en leur donnant d’abord ce qu’ils veulent. À partir de là, les lecteurs intrigués continueront probablement à lire. 👩💻

De plus, nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à vos appels à l’action (CTA)

Un CTA est un bouton visant à inciter le lecteur à effectuer une action spécifique (cliquer sur un article, visiter votre site pour effectuer un achat, etc.)

Comment créer un bouton CTA qui convertit :

  • Choisissez une couleur qui se démarque du reste de l’infolettre.
  • Utilisez des mots d’action qui encouragent les lecteurs à cliquer.
  • Placez-le de manière stratégique – le CTA doit être visible pour les lecteurs, mais sans trop perturber l’expérience utilisateur.

Les liens CTA sont plus efficaces lorsqu’ils ciblent une page de renvoi spécifique, un article de blogue ou une offre de réduction. Un lien CTA qui renvoie les lecteurs à votre page d’accueil ne fera pas grand-chose pour améliorer vos conversions.

Pour aller plus loin – découvrez comment optimiser vos appels à l’action tout simplement :

7. Prévisualisez votre infolettre et envoyez un test

Vous devriez toujours tester votre campagne avant l’envoi final ! Cela vous aidera à détecter tout problème d’affichage ou de rédaction. 📲

Pour tester votre campagne, cliquez sur « Envoyer un email test » dans le coin supérieur droit.

Saisissez ensuite votre adresse email ou celle de votre équipe marketing avant de confirmer.

Une fois que votre campagne arrive dans votre boîte de réception, vérifiez que toutes vos informations s’affichent correctement et qu’il n’y a pas de fautes de frappe. N’oubliez pas de vérifier également sur les appareils mobiles.

8. Envoyez votre newsletter

La dernière étape avant que votre newsletter n’atteigne votre public consiste à programmer votre campagne. Commencez par cliquer sur le bouton bleu « programmer » en haut à droite.

Ensuite, vous serez invité à sélectionner une heure d’envoi. Vous pouvez envoyer votre campagne immédiatement, ou sélectionner une date et une heure spécifiques. 📅

Vous pouvez aussi utiliser la fonction d’optimisation de l’heure d’envoi de Brevo (“au meilleur moment”). Celle-ci utilise les données de vos campagnes précédentes pour déterminer le meilleur moment d’envoi pour chacun de vos contacts. Notez que cela ne fonctionnera qu’à partir de votre second envoi. 

9. Suivez les performances de votre infolettre

Félicitations ! Vous avez créé avec succès une infolettre avec Brevo. 🥳 Cependant, votre travail n’est pas encore terminé….

L’analyse de la performance de votre infolettre est une partie essentielle d’une stratégie  marketing efficace. 

Des métriques (ou indicateurs de performance) comme le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de désabonnement et le taux de rebond vont vous permettre de savoir si votre infolettre a été efficace et d’optimiser votre contenu à l’avenir.

Après l’envoi, vous trouverez les rapports sous “Campagnes” puis “Statistiques”. 

Pour aller plus loin – découvrez comment analyser les performances de vos campagnes emailing et CRM :
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