Sans formation en design, la conception d'un email peut paraître une tâche impossible à un débutant. C'est loin d'être le cas ! En effet, tout le monde peut créer un email original et esthétique avec un peu de temps, mais surtout de bons conseils !
Nous avons rassemblé pour vous 10 astuces indispensables pour concevoir des emails vraiment efficaces. Du choix des couleurs au nombre de Call-To-Actions, vous saurez tout sur la composition de votre future campagne d'email marketing.
Les astuces :
1 - Trouver des ressources facilement
Concevoir un design n'est pas facile. Vous avez une idée en tête mais il vous manque l'image de fond parfaite ou vous n'arrivez pas à trouver la couleur idéale.
C'est pour cela que notuxedo a rassemblé les sites indispensables pour vous aider à concevoir votre design de blog. Une liste également très utile pour l'emailing ! Elle comprend des ressources pour Photoshop, mais aussi des outils en ligne simples d'utilisation.
A ces outils s'ajoutent bien entendu les ressources de votre plateforme d'emailing, comme par exemple le partenariat de Brevo avec NiftyImages pour vous aider à customiser et personnaliser vos visuels.
2 - S'adapter à différents publics
Votre travail de segmentation ne s'arrête pas à vos listes d'envois.
Le design joue beaucoup sur la perception d'un email, notamment dans un contexte international. Une police d'écriture cursive risque d'être illisible pour vos clients américains qui ne connaissent pas tous ce mode d'écriture.
La segmentation dans le design peut également avoir des effets positifs. Cet article de Kaameleoon regroupe plusieurs exemples d'emailings ayant utilisé des données géographiques pour augmenter leurs ventes. De même si vous vendez des produits genrés, vous pouvez adapter vos images et vos produits au sexe de votre destinataire.
Soigner cette segmentation par le design rendra votre message plus puissant, plus pertinent, mais aussi plus personnalisé.
3 - Penser mobile
Aujourd'hui, plus de la moitié des emails sont consultés sur téléphone ou tablette. Pour les experts d'email-designer.net, cela signifie que vos emails doivent aller au delà du responsive. Ils ne sont pas seulement adaptés au mobile, mais conçus spécialement pour de plus petits écrans :
- Une seule colonne,
- Boutons plus gros,
- Taille de police plus grande...
Cette démarche ne nuira pas à vos lecteurs sur ordinateur, mais améliorera considérablement la lecture de ceux sur téléphone ou tablette !
4 - Trouver le bon nombre de Call-To-Actions
Un seul CTA, est-ce suffisant ?
On vous conseille souvent de focaliser vos emails sur un seul Call-To-Action. Le nombre de CTAs dépend en réalité de la nature de votre email :
- Email d'onboarding : un seul CTA
Vos emails d'onboarding aident votre contact à prendre en main votre site web. Votre but est de le familiariser étape par étape. Il est donc préférable de vous focaliser sur un seul CTA pour que votre client ne se perde pas dans les options.
- Email marketing : selon le ou les produits présentés
Chaque produit présenté dans votre email marketing doit posséder son propre CTA ou bien un lien intégré dans l'image. Si votre client est intéresse par un produit, il veut pouvoir y accéder directement sans avoir à le retrouver sur le site.
- Newsletter : plusieurs CTAs
Si votre newsletter redirige vers votre site ou blog pour accéder aux articles, chacun d'entre eux doit posséder son propre CTA.
- Email transactionnel : pas de CTA
Les emails transactionnels sont principalement conçus pour transmettre une information pratique à votre client. Un CTA risque de détourner son attention. Les CTAs sont donc déconseillés dans vos emails transactionnels, à moins qu'ils concernent le téléchargement d'un document.
En résumé, le nombre de CTAs de votre email dépend de votre objectif de communication.
5 - Trouver vos couleurs
Détail ou axe majeur de réflexion ? Les couleurs font débat.
Si vous parcourez les articles sur le design, vous avez remarqué que personne n'est d'accord sur les couleurs à employer. Du blanc ? Des couleurs vives pour les hommes et pastels pour les femmes ? En réalité, votre choix de couleurs doit être une question de cohérence.
Vos emails sont le prolongement de votre image de marque. Ils doivent donc être assortis à votre site web et à votre logo. A partir de là, votre seule contrainte est la lisibilité :
- Un email contenant trop de couleurs différentes peut fatiguer l’œil du lecteur,
- Les couleurs complémentaires sont adaptées au CTAs, mais pas aux longs textes.
Si vous souhaitez tout de même vous pencher sur la psychologie des couleurs, le blog 99designs.fr a réalisé un article complet sur le sujet !
6 - Dynamiser votre email
Optez pour le mouvement en toute simplicité.
Respecter sa charte graphique et sa ligne éditoriale est parfois difficile quand on veut tester de nouvelles options de design. Vous pouvez avoir envie d'apporter du mouvement à votre email grâce aux GIFs tout en restant sobre.
Dans ce cas, l'agence Penrose possède la solution : le cinémagraphe. Il s'agit d'un GIF ou une partie de l'image reste immobile, ce qui donne un rendu plus neutre.

Vous pouvez l'utiliser comme image de fond de vos emails, ou bien en créer quelques uns pour présenter vos produits ou contribuer à votre image de marque.
7 - Prêter attention à la police d'écriture
Un bon email est un email lisible.
Le design passe par des détails comme la police d'écriture choisie. Vous pourriez être tenté par deux extrêmes :
- Une police d'écriture trop classique qui n'apporte rien à votre marque
- Une police originale mais bien trop difficile à lire.
Si, selon cet article des Echos, le temps de la distinction police avec/sans serif est terminé, nous vous conseillons de veiller particulièrement à la lisibilité de vos emails. Cela passe par :
- Le nombre de polices d'écriture utilisées (pas plus de 3).
- La forme de votre police (si on ne distingue pas instinctivement les lettres, c'est qu'elle est trop difficile à lire).
- La taille de l'écriture (votre lecteur ne doit pas avoir à zoomer, quel que soit son écran).
La meilleure pratique à adopter est de rester cohérent avec la police d'écriture utilisée sur votre blog ou site web.
8 - Prendre en compte les détails techniques
Le design peut être limité par des contraintes techniques ! Si vous utilisez notre éditeur de newsletters, vous pouvez passer cette astuce :)
Lorsque vous concevez vos emails, certaines contraintes du HTML doivent être prises en compte. Dans le cas contraire, votre email risque de ne pas s'afficher correctement chez votre client. Vous ne vous souvenez plus des bonnes pratiques ? Badsender les a récapitulé pour vous.
De plus, le codage d'un email en HTML vous expose à des erreurs de code pouvant faire chuter votre délivrabilité. Si vous n'êtes pas un expert, vous pouvez utiliser des outils de vérification de code HTML comme W3C. Plus simple encore, vous pouvez passer par notre éditeur Drag & Drop !
9 - Evaluer son design
Vous avez fini votre email, mais vous ne savez pas trop comment l'évaluer ? Fiez-vous à ces quelques indications de Poppy Jikko pour reconnaître un bon design :
- Durable – il évite d’être à la mode et donc n’apparaît jamais daté. Contrairement à un design à la mode, il dure de nombreuses années, même dans notre société du jetable.
- Minutieux, rigoureux dans les moindres détails – rien ne doit être arbitraire ou laissé au hasard. Le soin et la précision dans le process du design montre le respect envers le client.
- Discret – les produits qui remplissent un objectif sont comme des outils. Il ne sont ni des objets décoratifs ni des œuvres d’art. Leur design doit donc être neutre et retenu, pour laisser de la place à l’expression individuelle de l’utilisateur.
- Aussi peu “design” que possible – moins de design mais un meilleur design car il se concentre sur les aspects essentiels et les produits ne sont pas encombrés par le superflu. Retour à la pureté, à la simplicité.
Vous pouvez également vous inspirez de leurs conseils concernant le logo ou les différents formats de publicité.
10 - Accepter que le design ne fait pas tout
Un email efficace est un email cohérent.
Votre design doit être en adéquation avec les autres éléments de votre email. Une mise en page flashy ne va absolument pas avec un objet d'email solennel par exemple.
Avant d'envoyer votre email, assurez vous que les éléments suivants sont en harmonie :
- Le design de votre email,
- L'objet, le préheader et le nom de l'expéditeur,
- Le message marketing,
- L'heure et le jour choisis pour l'envoi,
- La segmentation de vos contacts.
Une fois tous ces éléments coordonnés et mis en place, votre campagne email peut être envoyée !
Conclusion
Même avec l'éditeur Drag & Drop de Brevo, concevoir un email n'est pas de tout repos. Si vous avez d'autres astuces à partager, n'hésitez pas à les poster en commentaire ou sur les réseaux sociaux.
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