Analyse SWOT : Définition et méthode

Lors de la mise en place de votre stratégie d’entreprise, l’analyse SWOT est un outil incontournable. 

Avant de se lancer, une entreprise devra définir une stratégie d’entreprise qui l’aidera à orienter son organisation interne et son développement externe afin d’atteindre ses objectifs. 

L’analyse SWOT (ou simplement le SWOT comme on dira parfois) est une méthodologie qui permet d’identifier vos forces et vos faiblesses à la fois relatives au marché et à vos process internes. 

C’est donc un outil très intéressant pour planifier votre stratégie d’entreprise. 

👉 Dans cet article, découvrez tout ce qu’il faut savoir au sujet de la matrice SWOT et comment l’appliquer à votre projet. 

🤔 L’analyse SWOT, qu’est-ce que c’est ?

L’acronyme SWOT, en anglais, signifie Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. En français on pourra dire FFOR (Forces, faiblesses, opportunités, risques) ou encore FFOM (forces, faiblesses, opportunités et menaces). 

Il s’agit donc d’une double analyse stratégique se basant sur :

• Un diagnostic interne – permettant d’identifier les forces et faiblesses de l’entreprise en termes, par exemple, de savoir-faire disponible ou manquant, de budget disponible, etc.
• Un diagnostic externe – permettant de mieux comprendre le marché dans lequel l’entreprise veut se positionner et d’identifier les menaces et les opportunités qu’elle va rencontrer sur ce marché.

C’est un outil très utile pour vous permettre de comprendre comment positionner votre entreprise et de vous préparer à toutes les menaces potentielles. 

C’est aussi une étape nécessaire pour préparer votre stratégie d’entreprise et réaliser un business plan ainsi qu’un plan marketing.

🔎 Pourquoi réaliser une analyse SWOT ?

Lors d’une création d’entreprise, la mise en œuvre d’une analyse SWOT offre de nombreux avantages, y compris pour les TPE et PME.

Pour commencer, l’analyse SWOT est relativement simple à réaliser. En général, vous serez déjà conscient des problèmes que votre entreprise rencontre en interne, comme par exemple un manque de savoir-faire sur une thématique précise, un manque de budget, des outils de communication inappropriés, etc.

L’analyse SWOT vous permet aussi de développer la connaissance de votre environnement concurrentiel et vient compléter une étude de marché classique.

Mais le principal avantage d’une analyse SWOT est qu’elle vous donnera une vision globale de la place qu’occupe votre marque sur le marché et vous permettra de préparer un plan d’action que ce soit pour la création d’une nouvelle entreprise ou le lancement d’un nouveau produit. 

Grâce à cette vision synthétique, vous pourrez ensuite identifier les domaines dans lesquels vous voulez investir plus, les compétences que vous devez encore développer, mais aussi les axes de développement que vous devriez ignorer (par exemple un environnement concurrentiel trop rude sur une produit particulier que vous feriez mieux de laisser tomber).

La matrice SWOT est donc un outil d’analyse stratégique qui va vous permettre de développer un avantage concurrentiel et d’orienter plus tard votre stratégie marketing.

🧩 Complétez votre matrice SWOT par une analyse PESTEL

Pour encore mieux cerner votre marché, il est possible de compléter votre analyse SWOT par une analyse PESTEL.

L’acronyme PESTEL signifie Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Environnemental et Légal.

Il s’agit d’une analyse qui permet de comprendre les facteurs externes macro-économiques qui sont susceptibles d’influencer le développement de votre entreprise. 

Bien qu’elle ne soit pas nécessaire, l’analyse PESTEL peut être très utile pour amasser un certain nombre d’informations sur l’environnement dans lequel vous évoluez qui vous permettront ensuite de réaliser votre analyse SWOT. 

Les facteurs à analyser lors de la création d’une analyse PESTEL sont les suivants : 

• Politiques : tous les paramètres institutionnels et gouvernementaux qui auront un impact sur votre développement comme la politique fiscale, la stabilité du gouvernement, sa politique de commerce extérieure, etc.
• Économiques : les caractéristiques financières de votre marché comme la stabilité de la monnaie, l’inflation, le PNB, le taux de chômage, etc.
• Sociologiques : la composition sociale de votre marché, qui prend en compte des éléments comme la mobilité sociale, la démographie, les habitudes de consommation, etc.
• Technologiques : la situation de votre marché en termes d’innovation, les nouvelles technologies, les investissements publics en recherche et développement, etc.
• Environnementaux : les lois encadrant la protection de l’environnement et toutes les questions liées au développement durable.
• Légaux : les différentes lois qui encadrent votre activité, comme le droit du travail, les normes de sécurité.

En résumé, il s’agit de comprendre dans quel cadre vous évoluez. 

Même si de nombreux éléments peuvent paraître évidents, il est toujours intéressant de se pencher un peu plus sur les facteurs qui encadreront votre activité avant de vous lancer dans l’analyse SWOT. 

🚀 Les 4 étapes pour réaliser une analyse SWOT

Voyons maintenant comment structurer votre analyse SWOT. 

Pour cela orientons-nous à la signification de l’acronyme S.W.O.T (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). 

Vous pouvez facilement répertorier ces informations dans un document – de préférence un simple tableau. 

Cette analyse peut être réalisée pour une entreprise existant déjà ou de manière prédictive, afin d’identifier les éléments nécessaires pour se positionner efficacement sur le marché.

1 – Strengths (Forces) : 

Pour commencer, vous devez chercher à comprendre quels sont les points forts de votre entreprise (ou votre projet) en interne.

Il peut, par exemple, s’agir d’un savoir faire spécifique (vous avez une équipe SEO ultra-douée), d’une technologie particulièrement innovante (vous avez inventé une application qui n’existait pas),  d’un élément humain déterminant (la communication et l’ambiance au sein de votre entreprise sont juste géniales) ou même d’éléments comme votre emplacement géographique. 

Demandez-vous ce qui différencie votre entreprise de vos concurrents, quels aspects de votre offre plait le plus à vos clients et de quelles forces internes vous êtes particulièrement fiers. 

➡️ L’exemple Livro Resto 🍜🥐🧆🍲

Livro Resto est une entreprise (fictionnelle) qui propose la livraison de recettes et ingrédients à domicile sur Nantes. En plus de cela, Livro Resto a un blog avec des recommandations culinaires et des astuces « food ». 

Après une analyse interne, l’équipe de Livro Resto a relevé les forces suivantes : 

• Livro Resto est basée sur Nantes et a donc des facilités à promouvoir et proposer ses offres dans les environs.
• Tous les ingrédients proposés sont sourcés localement, l’entreprise a donc un avantage qualitatif (surtout par rapport aux offres « malbouffe »).
• L’équipe Blog/SEO de Livro Resto est composée d’employés très motivés, avec de nombreuses années d’expérience.
• L’équipe de Livro Resto s’entend très bien et la plupart sont amis en dehors des heures de travail.

2 – Weaknesses (Faiblesses) :

Après avoir identifié les points positifs de votre entreprise, vous devrez vous interroger sur vos faiblesses internes. 

Il s’agit donc de l’inverse du premier point. Y a-t-il un savoir-faire particulier qui vous manque (pas encore d’équipe SEO) ? Un problème au niveau de certains processus internes (outils de communication peu développés) ? Un budget limité dans certains domaines (vous n’avez pas d’argent à investir dans Google Ads) ? Et ainsi de suite. 

Soyez franc et ne vous mentez pas à vous-même : vous devez être en mesure d’identifier vos faiblesses afin d’y remédier plus tard et de ne pas chercher à atteindre des objectifs impossibles.

➡️ L’exemple Livro Resto 🍜🥐🧆🍲

Après une analyse interne, l’équipe de Livro Resto a relevé les faiblesses suivantes : 

• Le budget de l’entreprise reste très limité par rapport à de gros concurrents comme Hello Fresh.
• C’est la première entreprise du CEO, il n’a donc qu’une expérience restreinte et doit encore beaucoup compter sur ses employés.
• Livro Resto n’a pas encore les moyens de payer pour des annonces et publicités “réelles” : l’entreprise doit se contenter de trouver ses clients sur le web. 
• Livro Resto n’a pas encore de service dédié aux ressources humaines.

3 – Opportunities (Opportunités) :

Vous devrez maintenant évaluer les opportunités externes dont votre entreprise peut profiter.

Les opportunités sont des possibilités de développement offertes par un marché particulier que l’entreprise peut exploiter pour croître. 

Il peut, par exemple, s’agir de l’émergence de nouveaux marchés avec peu de concurrence ou d’une nouvelle tendance recherchée par les consommateurs. Mais il peut aussi s’agir d’opportunités directement liées à l’entreprise – que ce soit une récente couverture de presse ou “buzz”, ou encore un rachat par une plus grande entreprise qui peut permettre l’accès à une nouvelle audience. 

➡️ L’exemple Livro Resto 🍜🥐🧆🍲

Après une analyse externe, l’équipe de Livro Resto a relevé les opportunités suivantes : 

• Depuis la pandémie, les habitudes de consommation ont changé, avec un boost pour les services de livraisons à domicile. 
• Les consommateurs encouragent de plus en plus les marques et produits locaux comme Livro Resto et les ingrédients que l’entreprise propose. 
• Un récent article dans un journal local a boosté la visibilité de Livro Resto sur Twitter et Facebook. 

4 – Threats (Risques) :

Pour finir, vous devrez identifier vos risques ou menaces externes. 

Il s’agit de tous les facteurs qui viennent bouleverser le marché et peuvent impacter négativement l’activité de l’entreprise.

Ces risques vont d’une crise économique à un “bad buzz”, en passant par l’apparition de nouveaux concurrents ou d’une technologie innovante qui risque de rendre obsolète le produit proposé par l’entreprise. 

➡️ L’exemple Livro Resto 🍜🥐🧆🍲

Après une analyse externe, l’équipe de Livro Resto a relevé les menaces suivantes : 

• Depuis peu, un nouveau concurrent propose la livraison de box repas sur Nantes, avec un positionnement similaire à Livro Resto.
• Un critique négative de l’offre Livro Resto a été partagée plusieurs fois sur Twitter.