A/B tester votre email est la meilleure façon d’augmenter de manière significative vos taux d’ouvertures et de clics, tout en apprenant ce qui fonctionne le mieux avec votre audience pour optimiser vos futures campagnes.
En marketing, nous sommes parfois biaisés par nos intuitions personnelles et nos préjugés.
Certains que nous sommes de connaître notre audience comme notre poche, nous basons nos stratégies pour obtenir le meilleur taux de conversion et d’engagement possible sur des opinions toutes faites.
Pourtant, nos préjugés tombent souvent à l’eau à l’épreuve des faits : la seule façon de les vérifier, c’est par la preuve de l’expérience.
Or ce constat ne s’applique jamais aussi bien qu’en email marketing, notamment pour le choix crucial de l’objet d’une campagne. Il s’agit de l’élément qui influence le plus le taux d’ouverture !
La solution : sur Brevo, vous pouvez tester deux versions différentes de vos campagnes emailing. La version gagnante sera déterminée en fonction du taux de clics ou d’ouvertures le plus élevé, et sera envoyée aux destinataires restants.
Vous avez ainsi la possibilité de tester la ligne d’objet pour optimiser votre taux d’ouvertures et le contenu de l’email, pour optimiser le taux de clics.
Créez votre newsletter sur Brevo >>
Dans cet article, on vous explique pourquoi et comment A/B tester vos emails !
Comment A/B tester le contenu de votre email avec Brevo ?
Réaliser un A/B test du contenu de votre email dans Brevo
- Assurez-vous d’inclure au moins 20 000 contacts dans votre campagne
- Veillez à ne pas opter pour l’option « Envoyer au meilleur moment »
- Avant de pouvoir faire un test A/B vous devez avoir envoyé au moins une campagne email simple
- Le contenu qui génère le meilleur taux de clics sera envoyé au reste des contacts ciblés
Pour commencer, cliquez sur Créer une campagne email, puis dans Paramétrage, choisissez A/B Test.
Ici, vous pourrez choisir quels éléments vous voulez tester – l’objet ou le contenu de l’email. Choisissez Contenu de l’email.
À l’étape Conception, vous pourrez créer deux versions différentes de votre email.
Une fois deux versions de l’email créées, vous pourrez sélectionner vos destinataires avant de passer à l’étape Règles de fractionnement.
Ici, vous pourrez choisir les règles qui détermineront la volume des groupes de test et la manière dont sera sélectionnée la version gagnante.
Par défaut, 50% des destinataires recevront les emails test (chaque version étant envoyée à 25% des contacts) et la version gagnante sera envoyée au 50% restant. Vous pouvez facilement modifier ce ratio en faisant glisser le curseur.
Vous pourrez aussi choisir comment sera mesuré votre A/B test et comment sera définie la version gagnante – soit basé sur le taux d’ouverture, soit basé sur le taux de clics.
Si vous voulez tester l’efficacité du contenu de votre email, choisissez le taux de clics (le taux d’ouvertures est surtout intéressant pour tester l’objet d’un email).
Comment A/B tester votre objet d’email avec Brevo ?
Réaliser un A/B test de l’objet de votre email dans Brevo
- Paramétrez deux objets d’email différents lors de la création de votre campagne
- Brevo sélectionne un échantillon de contacts et le sépare en deux groupes
- La moitié de l’échantillon reçoit la première version de votre objet et et l’autre moitié la seconde
- L’objet qui génère le meilleur taux d’ouverture sera envoyé au reste des contacts ciblés
Pour que les résultats de votre test soient statistiquement significatifs, Brevo recommande d’utiliser l’A/B test sur les campagnes ciblant au moins 5 000 contacts.
Pour faire un A/B test d’objet d’email sur Brevo, commencez par créer une nouvelle campagne email.
Une fois sur la page Paramétrage (première étape de la création de campagne), choisissez A/B test puis, sous Variables, sélectionnez Objets
Ensuite, paramétrez normalement votre campagne. La seule différence est que vous devez définir deux objets pour votre campagne, au lieu d’un seul dans l’onglet « classique ».
Après avoir défini vos deux objets ainsi que le reste du paramétrage de votre campagne, complétez les autres étapes de la création de vos campagnes.
Après Conception et Destinataires, une nouvelle étape Règles de fractionnement vous permet de configurer les règles de votre A/B test :
Vous aurez alors à choisir entre plusieurs options :
- Volume des groupes de test : faites glisser le bouton pour ajuster la taille de l’échantillon de test par rapport au groupe de destinataires qui recevront la version gagnante
- Indicateur de succès : choisissez l’indicateur qui déterminera l’objet gagnant – taux d’ouverture ou taux de clic
- Durée du test : choisissez la durée pendant laquelle les deux versions seront testées avant de déterminer le gagnant, sur une échelle de 1h à 1 semaine.
Une fois tous ces paramètres définis, vous pouvez confirmer les réglages de votre campagne et l’envoyer !
N’oubliez pas de suivre les résultats de votre test afin d’en tirer des enseignements clés pour vos prochaine campagne et affiner vos prochains A/B test !
Quels éléments devriez-vous tester dans vos objets d’email ?
Choisissez deux éléments, thèmes ou tactiques opposées pour créer deux objets uniques et comparez-les dans un A/B test pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour certains types d’emails.
L’efficacité d’un objet d’email auprès d’une certaine audience peut être influencé par d’innombrables facteurs. Chaque secteur d’activité, chaque audience et chaque personne réagiront différemment à un même objet, il n’y a donc pas de recette toute faite !
Si vous voulez que le résultat de votre A/B test soit fiable et clair, il est préférable de tester des objets qui ont une approche opposée.
Si vos deux objets sont trop similaires, vous risquez de ne pas voir de grande différence dans les taux d’engagement et il sera plus difficile de conclure si la version gagnante est vraiment meilleure ou juste due à une variance aléatoire.
Voici une liste d’exemple des différents éléments que vous pouvez tester dans vos objets d’email :
- Personnalisé avec le nom du contact ou standardisé
- Court ou long
- Avec ou sans emojis ?
- Interrogation ou exclamation
- Curiosité et mystère vs clarté et transparence
- Montant de la réduction ou temps restant pour en bénéficier
- …
Il ne s’agit que d’exemples : à vous de venir avec vos propres hypothèses, d’essayer différentes combinaison et d’en tirer des enseignements. Bientôt, vous écrirez les objets de vos campagnes comme si vous lisiez dans les pensées de vos contacts ! ?
Envie d’essayer dès maintenant grâce à un outil d’email marketing fiable et puissant ? Créez votre première campagne d’emailing avec A/B test !
