Junho 18, 2024

Newsletter: o que é, como criar e dicas valiosas 2024

Tempo de leitura: cerca de 18 min

Você deseja criar uma newsletter grátis mas não tem conhecimentos técnicos? Não se desespere! Com as ferramentas certas, crie facilmente as suas newsletters sem pagar nada. Esse guia reúne todas as etapas para você fazer a sua própria newsletter.

Pronto(a) para criar a sua newsletter?

Com a Brevo você pode criar uma newsletter fácil e gratuitamente em poucos passos!

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O que é newsletter?

Uma newsletter é um e-mail que se envia periodicamente a uma lista de inscritos (ou lista de difusão): pode se tratar de um e-mail promocional feito para destacar uma novidade de uma marca e seus produtos, e/ou um e-mail com conteúdo editorial.

Se você administra um site, um blog, uma loja virtual ou uma associação, esta é uma ferramenta de comunicação indispensável para você criar e reforçar laços com os seus clientes, leitores e aderentes.

Por que criar uma newsletter?

Criar newsletters pode te ajudar a alcançar os seguintes objetivos:

  • Promover produtos ou serviços
  • Divulgar novidades
  • Destacar o seu conteúdo editorial
  • Fidelizar a sua audiência
  • Gerar tráfego em seu site/blog

Como criar uma newsletter passo a passo em 4 etapas com a Brevo

A Brevo te permite criar newsletters e enviá-las de maneira fácil e gratuita (até 9.000 e-mails por mês). Siga essas 4 etapas e comece a enviar suas newsletters já!

Para enviar uma newsletter a um grande número de contatos, plataformas de envio tais como Outlook ou Gmail não são viáveis a longo prazo (leia nosso artigo sobre enviar e-mail em massa pelo Gmail). Enviar e-mails em massa utilizando uma plataforma de envio clássica pode levar os seus e-mails à caixa de spam dos seus destinatários.

A Brevo é uma plataforma de e-mail marketing que integra:

  • Uma ferramenta intuitiva de criação de newsletter
  • Vários templates (modelos) de newsletter personalizáveis
  • Formulários de inscrição para você integrar em seu site
  • Uma ferramenta de gestão de contatos avançada
  • Um acompanhamento em tempo real da performance de suas newsletters (taxa de abertura, de clique, de cancelamento de inscrições…)

Criar a sua conta Brevo

Comece criando e configurando a sua conta Brevo

Siga o passo a passo:

  1. Crie uma conta Brevo preenchendo o nosso formulário de inscrição
  2. Entre em sua caixa de entrada e clique no link de confirmação que você recebeu
  3. Complete a sua inscrição inserindo as suas informações na plataforma
  4. Para terminar a sua inscrição, insira o código que você recebeu por SMS

Uma vez sua conta criada, ela será submetida a um processo de validação que garante a qualidade do serviço a todos os usuários. Para validar a sua conta, você deve:

  • Importar, no mínimo, 10 contatos
  • Criar e programar a sua primeira newsletter

Importar os seus contatos na Brevo

Se você já possui uma lista de contatos opt-in que aceitaram receber a sua newsletter, veja a seguir como importá-los.

Para importar seus contatos na Brevo, clique em “Contatos” no menu e, em seguida, clique no botão “Importar contatos” na parte superior direita da tela. Leia o nosso tutorial detalhado: Importar os seus contatos na Brevo.

Criar o seu formulário de inscrição

Antes de criar a sua primeira newsletter, os seus visitantes têm que se inscrever. Para isso, crie um formulário de inscrição na Brevo e integre-o em seu site.

A interface da Brevo te permite criar formulários opt-in personalizados que você poderá integrar em seu site.

Crie o seu formulário de inscrição na newsletter:

Na interface da Brevo, clique em “Contatos”, “Formulários” e, em seguida, clique em “Crie seu primeiro formulário de assinatura“:

E você chegou no editor de formulário! 

Agora, você só precisar personalizar o formulário mudando os textos, as cores e as fontes de cada elemento.

Quando tiver o seu formulário personalizado, defina os seus parâmetros de inscrição:

  • E-mail duplo de confirmação: o contato somente poderá ser adicionado à sua lista após ter clicado em um link de validação enviado através de um e-mail de confirmação;
  • E-mail simples de confirmação: o contato adicionado à sua lista recebe um e-mail de confirmação;
  • Sem e-mail de confirmação: o contato adicionado à sua lista não recebe e-mail de confirmação:

Nós sugerimos que você adote um sistema de confirmação dupla opt-in (leia nosso artigo sobre o que é double opt-in aqui). Este método evitará que você recolha endereços de e-mails indesejados ou inativos, o que resultará em uma melhor entregabilidade da sua campanha.

Integrar o formulário em seu site ou blog:

Para integrar o seu formulário, clique em “Compartilhar”. Escolha a versão “Iframe” para integrá-lo facilmente nas páginas do seu site.

Para mais informações a respeito de como criar e integrar o seu formulário, e também sobre a implementação de um sistema de confirmação dupla opt-in, leia o nosso tutorial detalhado:

Como criar um formulário de inscrição

Criar a sua primeira newsletter

Crie facilmente uma excelente newsletter a partir do editor de campanhas da Brevo.

Agora sim! A sua conta está configurada, o seu formulário de inscrição foi implementado e você já começou a sondar inscritos para a sua newsletter.

Agora só falta você se aventurar na criação da sua primeira newsletter! Para isso, clique no botão “Campanha” e, em seguida, “Criar uma campanha”.

A criação completa de uma newsletter na Brevo se divide em 6 etapas:

  1. Configuração
  2. Destinatários
  3. Assunto
  4. Criação
  5. Confirmação
  6. Resultados

Você pode navegar facilmente entre as diferentes etapas graças ao menu localizado no alto da página. Ainda, você pode visualizar rapidamente o progresso de cada fase apenas passando o mouse sobre ela:

1 – Configuração

Na primeira tela, insira os parâmetros de sua campanha:

  • Nome da campanha: para encontrá-la na plataforma
  • Assunto: trata-se do assunto que será mostrado na caixa de entrada dos seus contatos
  • E-mail remetente: o endereço que os seus destinatários vão ver quando receberem a sua campanha
  • Nome do remetente: o nome que será associado ao seu e-mail na caixa de entrada dos seus contatos

Tenha bastante atenção ao escrever o assunto de sua campanha. Este é o primeiro elemento da sua newsletter que os seus inscritos vão ver e que lhes darão vontade de abri-la ou não – leia o nosso artigo sobre escrever títulos de e-mail aqui!

O seu nome de remetente também é um desses elementos que merecem uma atenção especial. Escolha um nome que fará com que os seus inscritos te reconheçam facilmente!

2 – Destinatários

Esta etapa permite que você selecione e segmente os destinatários que receberão a sua newsletter.

Aqui, você só precisa selecionar a lista que corresponde aos contatos inscritos na sua newsletter:

Em seguida, você pode afinar a segmentação criando outro segmento. Você pode, por exemplo, escolher enviar a sua newsletter somente aos inscritos que já abriram um de seus e-mails!

3 – Assunto

Hora de inserir o assunto do e-mail – o primeiro contato do seu cliente com a sua campanha: use a criatividade, e desenvolva uma mensagem direta e chamativa, que possa destacar entre tantas outras na caixa de entrada dos seus contatos!

4 – Criação

Você tem 3 ferramentas à sua disposição para criar a sua newsletter:

  • Editor de “arrastar e soltar”(Drag & Drop): trata-se de uma interface intuitiva a partir da qual você pode criar as suas newsletters apenas arrastando e soltando blocos ou personalizando templates;
  • Editor de texto enriquecido: escolha esta opção se você deseja criar e-mails de texto simples (sem integração gráfica);
  • Cole seu código: escolha esta opção se a sua newsletter já tenha sido criada em html (por um designer profissional, por exemplo).

Para criar a sua primeira newsletter mesmo sem ter conhecimento algum em design, escolha o editor de “arrastar e soltar”:

Aqui, você só precisa selecionar os blocos na coluna da esquerda para juntá-los e personalizá-los como desejar.

Criar a sua newsletter a partir de um template

O editor de “arrastar e soltar” (Drag & Drop) também permite que você crie a sua newsletter a partir de templates inteiramente personalizáveis. 

Para entrar na biblioteca de templates, clique em “Começar a criar” e depois em “Galeria dos modelos”:

Agora só falta integrar a sua newsletter modificando todos os elementos que você quiser em seu template!

Para saber mais, leia o nosso tutorial detalhado:

Utilizar o editor de “arrastar e soltar”

5 – Confirmação

Esta é a etapa final antes de enviar a sua newsletter: é o momento de verificar que você não se esqueceu de nada!

Nesta etapa, você pode enviar uma versão de teste ao(s) endereço(s) de e-mail de sua escolha a fim de verificar o resultado final de sua campanha diretamente na caixa de entrada. Basta clicar em “pré-visualizar e teste” na parte superior da página.

Quando você tiver certeza de que tudo está pronto, clique no botão “Programar”, também situado na parte superior esquerda da sua tela.

6 – Acompanhe os resultados

Muito bem! Você criou e enviou a sua primeira newsletter. É hora de saber se a sua campanha deu certo!

Para visualizar as estatísticas de abertura e adesão de seus inscritos em sua newsletter, vá até até “Campanhas” e, em seguida, clique em “Actions”, ao final da linha de cada campanha. Depois, basta acesse a opção “Relatório”.

Lá, você pode ter acesso a um relatório detalhado das performances da sua campanha: abertura, cliques, cancelamento de inscrições…

Dicas adicionais de como criar uma newsletter da forma correta

Aqui vão alguns conselhos para criar uma newsletter eficaz no editor de “arrastar e soltar” da Brevo.

Perguntas a serem feitas antes de criar uma newsletter

A newsletter deve atender objetivos bem definidos e se faz a partir de uma estratégia bem pensada. Para que seja eficaz a longo prazo, ela deve ser bem mais do que uma simples comunicação que você envia toda semana.

Antes de enviar a sua primeira newsletter, considere-a um suporte editorial como um todo, como um site ou um blog.

Responda às seguintes perguntas:

  • A quem enviarei a minha newsletter? (Qual é o meu alvo e quais são as suas expectativas?)
  • Quais são os objetivos da minha newsletter? (Gerar tráfego, vendas, melhorar a relação com o cliente, fidelizar os meus leitores?)
  • O que enviarei aos meus inscritos? (Conteúdos exclusivos, novos artigos do meu blog, promoções?)
  • Com qual frequência? (Newsletter mensal, semanal ou diária?)
  • Qual é o valor agregado aos meus contatos? (Por que as pessoas devem se inscrever em minhas newsletters?)

Esclarecer tais aspectos é essencial para que a sua newsletter não seja considerada somente um e-mail qualquer na caixa de entrada dos seus contatos.

Na verdade, o seu objetivo é que ela seja vista, aberta e lida pelo seu público, e não que ela caia na caixa de spam!

Para que isso aconteça, você deve contatar o seus leitores fornecendo-lhes um real valor agregado de maneira regular:

  • Escolha uma frequência de envio fixa (por exemplo, todas as terças-feiras)
  • Selecione os seus melhores conteúdos e as suas ofertas mais interessantes
  • Defina um tom, uma identidade gráfica e uma linha editorial que será reconhecida
  • Diferencie-se da concorrência!

Adapte o seu design à sua identidade visual

Para que a sua newsletter tenha mais credibilidade, ela deve refletir a identidade visual do seu site ou blog. 

Uma maneira simples de alcançar tal credibilidade é integrando o logo de sua marca na parte superior da sua newsletter, como podemos ver na imagem abaixo. Desse modo, os seus leitores irão reconhecê-lo imediatamente.

O template predefinido do editor de “arrastar e soltar” da Brevo integra um espaço feito para isso:

Para o resto, utilize as fontes de texto e as cores relacionadas à sua identidade de marca. Você pode importar as suas próprias fontes na Brevo seguindo o seguinte tutorial:

Importar as suas fontes de texto no editor de newsletter

Comece com o mais importante

Construa a sua newsletter usando o modelo da pirâmide invertida: a mensagem mais importante deve aparecer primeiro!

A pirâmide invertida é um princípio das técnicas de redação e de webdesign que consiste em transmitir uma mensagem objetiva, revelando imediatamente as informações essenciais antes de entrar nos detalhes de maneira progressiva.

Os seus contatos têm relativamente pouco tempo quando estão lendo a sua newsletter. Sem dúvida, eles recebem muitos e-mails, e a atenção deles está sendo solicitada por todos os lados, seja por outras newsletters ou por e-mails pessoais.

Assim, você deve sempre destacar a sua mensagem mais importante em primeiro lugar, como por exemplo uma oferta promocional, uma novidade ou um artigo de blog que você deseja que os seus contatos leiam.

Deixe-a bem à vista na parte superior da sua newsletter para que os seus destinatários não tenham que rolar a tela para vê-la.

A linha de flutuação é a linha virtual abaixo da qual o conteúdo aparece na tela apenas quando rolamos a página com o mouse.

Posicione os seus blocos mais importantes acima da linha de flutuação e, abaixo dela, os blocos acessórios. Assim, os seus destinatários verão imediatamente as suas melhores ofertas e, se estiverem interessados, poderão descer a página para ver mais conteúdo. Veja alguns exemplos de newsletter para se inspirar a criar a sua.

Melhore os Calls to Action da sua newsletter

Os calls to action permitem que a sua newsletter alcance o seu objetivo de marketing convidando os seus destinatários a interagirem com o seu site.

Um call to action é um botão que incita o seu destinatário a realizar uma ação precisa.

Este é um elemento central na medida em que permite alcançar o objetivo que você deseja atingir com a sua newsletter: gerar tráfego, vendas ou compartilhamentos…

Para que seja eficaz, o seu call to action deve ser colocado em destaque:

  • Escolha uma cor que se destaque em sua newsletter
  • Escolha um texto com um verbo de ação (“Confira as nossas ofertas”, Se inscreva”…)
  • Posicione-o em um lugar estratégico!

Além disso, a sua newsletter pode ter um objetivo mais amplo, como promover vários conteúdos que possam interessar o seu destinatário.

Por exemplo, temos as newsletters de blogs que integram vários artigos, ou de marcas que desejam destacar suas várias categorias de produtos.

Nesse caso, os botões para chamar atenção do destinatário são primordiais, pois, através deles, os leitores acessam as páginas específicas do seu site.

Os seus calls to action te ajudam, desse modo, a construir a sua newsletter. Com eles, você chama a atenção do leitor gerando tráfego de qualidade aos seus artigos de blog ou às suas categorias de produtos.

Insira links de suas redes sociais na newsletter

A sua newsletter deve levar em conta uma estratégia de comunicação global. Integre links que levem os leitores ao seu site e às suas redes sociais!

Ao criar uma newsletter, você deve se lembrar dos seus objetivos primordiais: construir uma comunidade e fidelizar uma audiência.

As redes sociais são igualmente um canal de comunicação fundamental quando se trata de manter contato com os seus visitantes, transmitindo-lhes conteúdo. Sabendo disso, por que não integrá-las em sua newsletter? Dessa maneira, você poderá conquistar novos “fãs” ao proporcionar uma credibilidade extra à sua newsletter.

No editor de newsletter da Brevo, basta selecionar o bloco “Redes sociais” nos elementos localizados no rodapé da página.

Em seguida, clique no bloco para mostrar as opções na coluna da direita:

Então, desmarque os ícones dos quais você não precisa, escolha um tema e insira os links dos seus perfis de redes sociais. Lembre-se de adicionar um texto para incentivar os seus destinatários a te seguirem nas redes sociais!

Otimize a aparência da sua newsletter na caixa de entrada

Otimize o assunto, o preheader e o nome do remetente de suas newsletters para que você seja facilmente reconhecido pelos seus inscritos e maximize a sua taxa de abertura.

Além do conteúdo propriamente dito de sua newsletter (o corpo do e-mail), é importante configurar com cuidado os elementos que aparecem na caixa de entrada antes da abertura do e-mail:

  • O assunto
  • O preheader
  • O nome do remetente

Esses elementos cumprem um papel extremamente importante na taxa de abertura de sua newsletter, pois são eles os primeiros conteúdos que serão vistos pelos seus contatos, informando-os sobre o conteúdo principal do seu e-mail.

Escolher o assunto e o nome do remetente se dá na primeira etapa de criação de sua campanha (“Configuração”).

O assunto de sua newsletter deve chamar a atenção do seu contato ao mesmo tempo em que lhe informa sobre o conteúdo do e-mail, convencendo o seu cliente a abri-lo.

Visto que as pessoas checam bastante os seus e-mails através do celular, nós sugerimos que o assunto do e-mail não ultrapasse 50 caracteres – caso precise de dicas para criar o título do seu e-mail, cheque o nosso artigo sobre o tema aqui.

O nome do remetente é um elemento que não deve mudar em diferentes newsletters. O nosso objetivo, aqui, é de assegurar que os seus inscritos te reconhecerão ao receberem suas newsletters.

Você deve escolher um nome de remetente mais formal (por exemplo, Equipe Brevo) ou mais humano (por exemplo: Alex da Brevo).

O preheader é um texto de pré-visualização que, geralmente, aparece depois do assunto de um e-mail na caixa de entrada. Ele serve como um “preview” do conteúdo do e-mail.

Se o preheader não for configurado, ele será gerado automaticamente utilizando as primeiras linhas do texto do seu e-mail. A questão é que essas primeiras linhas não são necessariamente aquelas que desejamos destacar, sobretudo quando se trata da vitrine do e-mail!

Para configurá-lo, basta editar o campo destinado a esse fim no editor de “arrastar e soltar” da Brevo (etapa “Concepção”):

Assim como objeto, o tamanho do preheader é limitado em smartphones. Em média, apenas os primeiros 35 caracteres são visíveis em um smartphone em modo retrato.

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Agora você já conhece o guia completo de como criar uma newsletter grátis e de maneira fácil!

Diferentemente do que imaginamos na maioria das vezes, esta é uma ferramenta de comunicação e de marketing acessível a todos. Você não precisa conhecer os detalhes técnicos nem gastar muito dinheiro para começar a criar uma newsletter de sucesso!

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