Por que bons títulos de e-mail são tão importantes?
Imagine um e-mail marketing muito bem feito, contendo todos os atributos e cuidados necessários para que seja considerado um e-mail marketing de sucesso. Agora imagine este mesmo e-mail na caixa de entrada do seu cliente, ao lado de outros milhares de e-mails importantes para ele.
Imaginou?
O que vai acontecer se o seu e-mail não tiver um título de destaque ou não conseguir refletir nas poucas palavras do seu assunto a riqueza de informações do seu e-mail marketing?
A resposta é simples: o seu e-mail não vai chamar a atenção do leitor, e infelizmente nunca será aberto.
Falaremos a seguir sobre o que é o título de e-mail marketing, por que ele é tão importante e quais são as melhores práticas e exemplos para você criar o seu!
O que é o assunto de e-mail marketing e por que isso é tão importante?
Se você já está familiarizado com o universo do e-mail marketing, sabe que o título do e-mail pode tanto ser o motivo do sucesso como do fracasso da sua campanha.
Mas, o que é esse título?
O “título” ou “assunto” do e-mail marketing é a porta de entrada para o conteúdo do seu e-mail. É o texto que fica em destaque na sua caixa de entrada, esperando para ser clicado e poder levá-lo ao conteúdo completo do e-mail.
Pense na sua própria caixa de entrada de e-mails.
Quantos e-mails você possui? 50? 20.000?
Não importa se a sua caixa de e-mails é organizada ou não, se você possui muitos e-mails ou poucos, o importante é notar que sempre existem aqueles e-mails que nunca foram abertos e nunca serão, e aqueles que chamam a atenção diretamente, e fazem com que você os abra o mais rápido possível.
Pode ser um e-mail pelo qual você estava esperando há bastante tempo, contendo uma resposta sobre um projeto em que você está trabalhando atualmente, ou a confirmação da compra de uma passagem de avião para uma viagem que já está próxima.
Os dois e-mails são muito importantes para você e graças aos seus títulos você decidiu abri-los. E esse é exatamente o papel dos assuntos de e-mail: chamar a atenção do leitor.
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Existe todo um processo de escrita do título de um e-mail. Esse processo começa com o verdadeiro propósito por trás do e-mail.
O seu assunto de e-mail precisa ter um propósito claro
A respeito do assunto, David Ogilvy, um grande publicitário, disse:
“Não quero que você diga que meu anúncio foi criativo. Quero que o ache tão interessante, que compre o produto” - David Ogilvy
Nesta frase, Ogilvy vai direto ao ponto, e assim também deve ser feito em relação ao título do e-mail. Não basta que ele seja criativo. Ele precisa incitar o leitor a abrir o e-mail.
O propósito do e-mail marketing é construir confiança, credibilidade e contribuir com os objetivos da marca.
Porém, o e-mail não precisa fazer tudo isso ao mesmo tempo. Alguns e-mails têm o objetivo de ensinar alguma coisa, outros são uma confirmação (como no caso das passagens de avião), e outros têm, de fato, a intenção de vender algo.
E é muito útil quando o assunto introduz o que tem dentro do e-mail.
Existe uma fórmula que comprovadamente pode ser utilizada e funciona para a criação de assuntos de e-mail.
E começa com o seu leitor!
Nós vamos falar disso mais pra frente, mas antes, vamos dar uma olhada nos quatro componentes das melhores práticas para a criação de títulos de e-mail.
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O que colocar no assunto do e-mail? Dicas para escrever um bom título
Dê uma olhada nos títulos de e-mail abaixo:
![](http://corp-backend.brevo.com/pt/wp-content/uploads/sites/7/2024/07/Exemplos-de-assuntos-de-email-1-1024x454.png)
Imagine que você abra a sua caixa de entrada e encontre um e-mail com o título “Novas vagas de emprego”, sendo que você nem está procurando por um trabalho novo. Você abriria este e-mail? Provavelmente não, certo?
E se você estivesse precisando de sapatos e recebesse um e-mail da sua marca preferida com o título: “Sapatos com 40% de desconto nesta semana”. Você com certeza teria mais vontade de abri-lo.
Com isso em mente, é importante saber que todos os bons assuntos de e-mail devem conter ao menos três dos elementos listados abaixo:
Considerando o e-mail de promoção de sapatos, caso você não tenha um grande budget para comprá-los mas ainda assim estivesse precisando desse produto, você muito provavelmente gostaria de ver o que tem dentro do e-mail.
O título do e-mail “Sapatos com 40% de desconto nesta semana” possui os quatro elementos acima listados: é urgente, focado, intrigante e orientado para resultados.
Por outro lado, considerando que neste momento você estivesse juntando o seu dinheiro somente para fazer um curso de pós-graduação e não quisesse usá-lo para nenhuma outra compra, o assunto do e-mail acima não o interessaria, e você provavelmente não o abriria.
Urgência sendo usada de forma eficiente
Um outro exemplo de como a urgência pode ser usada: “Últimos dias para usar seus R$20 OFF no Uber Eats! Aproveite!”.
Esse título de e-mail, enviado um pouco antes da promoção acabar, mostra um prazo que precisa ser respeitado assim como uma certa urgência, e por isso é mais provável de fazer com que o usuário queira abri-lo.
Consegue perceber o padrão? Escrever um título de e-mail significa colocar-se no lugar do leitor, e procurar pensar como ele.
“O que faria o meu destinatário ficar muito interessado em abrir o e-mail? E de que forma posso escrever para que ele de fato o faça?”
Veremos a seguir quais são as melhores práticas a serem adotadas para saber o que colocar no assunto do e-mail!
7 melhores práticas para escrever o seu título de e-mail
Exemplos de assuntos de e-mail
Bem, agora você já tem um melhor direcionamento e dicas para criar o seu próximo título de e-mail. Mas, como isso fica na prática?
Selecionamos alguns exemplos de assuntos de e-mails eficientes para inspirá-lo a criar o seu!
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A Natura traz no seu título o nome de um dia importante para muitos, o Dia dos Pais, em que buscamos uma forma de presentear nossos parentes. Além de nos lembrar que a data está se aproximando, criando um senso de urgência, eles também já trazem a solução para aqueles que ainda não compraram um presente e desejam comprar: “Temos”, intrigando o leitor a descobrir o que é, de forma focada e orientada para resultados. Uma boa forma de atrair o cliente!
A Sephora, Disney + e Navega buscam a atenção do leitor ao comunicar uma data limite para aproveitar preços especiais. Como falado anteriormente, essa estratégia é muito boa, pois cria um sentimento de urgência para aqueles que se interessam por seu produto. Os títulos escolhidos pelas marcas são também focados e orientados para resultados.
Já a Adidas criou um título mais personalizado, que incita o leitor a abrir o e-mail para saber quais são os lançamentos que têm a ver com o seu estilo. É intrigante, urgente e orientado para resultados.
A prática é o que vai te levar a escrever ótimos assuntos de e-mail
Como você pode perceber, tem bastante coisa pra pensar antes de criar o seu título de e-mail para que ele seja aberto e lido. Porém, quando você aplica essas práticas o processo se torna mais simples.
Procure focar em uma coisa por vez, e preocupe-se em escrever algo com o que o seu leitor vá se importar.
Você também pode fazer um teste A/B com os leitores, e verificar qual título funciona melhor com a sua audiência.
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