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The Loyalty Loop : transformez vos clients en moteur d'acquisition

Séraphie de Tracy et David Benaïnous décryptent comment les marques leaders adoptent la Smart Loyalty en allant au-delà du 1€ dépensé = 1 point : en récompensant l’advocacy (avis, UGC, recommandations), elles transforment la rétention en moteur de croissance continue.

Vous apprendrez à :

Exploiter le framework du “Loyalty Flywheel” : achats (bien orchestrés) + engagement → signaux → meilleures expériences → fidélité renforcée → plus de clients
Étendre les récompenses au-delà des achats pour valoriser les avis, l’UGC et les recommandations
Transformer vos meilleurs clients en canal d’acquisition ultra-efficace
Déployer 4 activations concrètes (transactionnel, UGC, avis/recommandations, wallet) avec des déclencheurs, des canaux et des indicateurs clairs

POURQUOI BREVO

Aller plus haut avec Brevo

Plus de 500 000 entreprises font confiance à Brevo pour établir de meilleures relations avec leurs clients. Les résultats parlent d'eux-mêmes : un chiffre d'affaires plus importants, un engagement plus fort et une plus grande fidélité des clients.