Imerys structure sa communication interne et amorce sa communication externe avec Brevo

Secteur : industrie / minéraux industriels

12400 employé(e)s

Présence dans 40 pays

www.imerys.com/fr

À propos de Imerys

Imerys est un groupe industriel international, spécialiste des spécialités minérales et des matériaux avancés. Présent dans de nombreux pays, le groupe conçoit des solutions à base de minéraux (extraction, transformation et formulation) utilisées dans une large variété d’industries, de la construction à des applications plus techniques.

Les résultats obtenus avec Brevo

≈98,5 %
De délivrabilité moyenne
Interne → externe
Progression des usages, par étapes

Imerys a d’abord utilisé Brevo pour structurer sa communication interne dans un environnement multi-pays et multi-entités. L’objectif : pouvoir diffuser des informations de façon fiable et cohérente, tout en facilitant l’exécution par les équipes. En centralisant les communications dans Brevo, Imerys a posé les bases d’un modèle durable : des campagnes plus simples à produire, une meilleure visibilité sur l’activité, et des pratiques harmonisées.
Dans un groupe international, la communication ne peut pas être uniquement centralisée. L’enjeu est de donner de l’autonomie aux contributeurs, sans perdre la gouvernance globale. Brevo permet à Imerys de structurer l’organisation par périmètres (équipes, entités, pays), tout en conservant un cadre commun pour standardiser les pratiques, faciliter le pilotage et accompagner la montée en maturité.

« Nous avons commencé par un besoin très opérationnel : structurer notre communication interne dans un environnement multi-pays et multi-entités. Brevo nous a aidés à mettre en place une organisation claire qui donne de l’autonomie aux équipes, tout en gardant un cadre commun. Aujourd’hui, une fois cette base solide en place, nous pouvons faire évoluer progressivement nos usages vers la communication externe." — Grégoire Prêté, Digital Platform Officer chez Imerys
Une fois la base interne consolidée, Imerys a commencé à étendre ses usages vers la communication externe. L’approche est volontairement progressive : tests, apprentissages, ajustements, puis standardisation. Certaines initiatives récentes (par exemple autour de pages et formulaires en pilote) s’inscrivent dans cette logique d’évolution étape par étape, sans brusquer les processus existants.