Question 1

Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m'inscrire ?

Accepted Answer

Non. Vous avez seulement besoin de renseigner votre adresse email et vous pourrez lancer vos premières campagnes.

Question 2

Ai-je besoin de connaissances ou compétences spécifiques ?

Accepted Answer

Pas du tout. Vous trouverez sur la plateforme des outils intuitifs pour créer vos campagnes marketing. Si besoin, vous trouverez des tutoriels et une page FAQ, ou pourrez contacter notre équipe support par téléphone, email ou ticket.

Question 3

Puis-je envoyer des emails transactionnels avec le forfait Marketing Platform ?

Accepted Answer

Oui ! Notre forfait Marketing Platform vous donne accès à toutes les fonctionnalités d'email transactionnel de Brevo, y compris les API RESTful, SMTP, les webhooks, la conservation illimitée des logs, et bien plus encore. Brevo s'intègre à tous les principaux CMS et notre documentation API comprend des guides, des SDK, des bibliothèques et des exemples de code pour vous aider à vous lancer.

Question 4

Y a-t-il un contrat ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de contrat ni de frais cachés avec Brevo. Vous pouvez changer de forfait ou annuler à tout moment. Souscrivez à un forfait ou achetez des crédits au fur et à mesure de vos besoins, il n'y a pas de frais supplémentaires.

Question 5

Pourquoi choisir des crédits prépayés ?

Accepted Answer

Les crédits correspondent à un besoin ponctuel ; un email envoyé équivaut à un crédit utilisé. Il n'y a pas de date limite d'utilisation, vous pouvez utiliser vos crédits à votre propre rythme.

Question 6

Puis-je essayer Brevo avant de m'inscrire ?

Accepted Answer

Absolument ! Après votre inscription, vous bénéficiez automatiquement de l'offre gratuite qui vous permet d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour sans aucune limitation de la taille de votre base de contacts.

Question 7

Et si je change d'avis ?

Accepted Answer

Vous n'avez pas d'engagement. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, directement à partir de votre compte. Vos données seront conservées s'il s'agit d'un arrêt temporaire; ou supprimées si vous en faites la demande.

Question 8

Comment puis-je payer ?

Accepted Answer

Tous les paiements sont effectués par carte de crédit, par l'intermédiaire de notre processeur de paiement sécurisé, Adyen, ou par Paypal. Si vous souscrivez à un plan mensuel, la période d'abonnement est de 30 jours et les frais sont facturés au début de chaque période. Les crédits email et SMS sont facturés à l'achat. Tous les relevés sont disponibles dans votre compte.

Question 9

Qu'est-ce qu'une IP dédiée ?

Accepted Answer

Une IP dédiée vous permet d'envoyer vos emailings avec votre nom de domaine et votre propre signature. Vous gagnez en transparence auprès de vos clients et construisez une réputation basée sur votre IP et votre nom de domaine.

Question 10

Accepted Answer

Marketing Platform

Sales Platform

Customer Data Platform

Loyalty Platform

Messaging API

Conversations Platform

Starter

Standard

Professional

Entreprise

Sur devis

Plus de 500 000 clients du monde entier font confiance à Brevo

Nos distinctions

Des entreprises du monde entier ont choisi Brevo

Questions fréquemment posées

Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m'inscrire ?

Ai-je besoin de connaissances ou compétences spécifiques ?

Puis-je envoyer des emails transactionnels avec le forfait Marketing Platform ?

Y a-t-il un contrat ?

Pourquoi choisir des crédits prépayés ?

Puis-je essayer Brevo avant de m'inscrire ?

Et si je change d'avis ?

Comment puis-je payer ?

Qu'est-ce qu'une IP dédiée ?

Vous avez une autre question ?

Questions fréquemment posées

Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m'inscrire ?

Ai-je besoin de connaissances ou compétences spécifiques ?

Puis-je envoyer des emails transactionnels avec le forfait Marketing Platform ?

Y a-t-il un contrat ?

Pourquoi choisir des crédits prépayés ?

Puis-je essayer Brevo avant de m'inscrire ?

Et si je change d'avis ?

Comment puis-je payer ?

Qu'est-ce qu'une IP dédiée ?

Gratuit pour toujours, pas de carte bleue requise

Starter

Standard

Professional

Entreprise

Sur devis

Plus de 500 000 clients du monde entier font confiance à Brevo

Nos distinctions

Des entreprises du monde entier ont choisi Brevo

Questions fréquemment posées

Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m'inscrire ?

Ai-je besoin de connaissances ou compétences spécifiques ?

Puis-je envoyer des emails transactionnels avec le forfait Marketing Platform ?

Y a-t-il un contrat ?

Pourquoi choisir des crédits prépayés ?

Puis-je essayer Brevo avant de m'inscrire ?

Et si je change d'avis ?

Comment puis-je payer ?

Qu'est-ce qu'une IP dédiée ?

Vous avez une autre question ?

Questions fréquemment posées

Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m'inscrire ?

Ai-je besoin de connaissances ou compétences spécifiques ?

Puis-je envoyer des emails transactionnels avec le forfait Marketing Platform ?

Y a-t-il un contrat ?

Pourquoi choisir des crédits prépayés ?

Puis-je essayer Brevo avant de m'inscrire ?

Et si je change d'avis ?

Comment puis-je payer ?

Qu'est-ce qu'une IP dédiée ?