ServiceNow
Nous vous accompagnons dans la transformation de votre service client grâce à une synchronisation avancée entre ServiceNow et la plateforme de communication Brevo, permettant une notification automatisée et sophistiquée des évolutions de tickets pour une satisfaction client renforcée.
Rationalisez Vos Communications de Tickets
Mises à Jour Automatisées Intelligentes
Déployez des communications personnalisées par email ou SMS de manière automatisée lors des changements de statut dans ServiceNow - une synchronisation fluide et intelligente qui maintient vos clients informés sans intervention manuelle.
Réactivité Optimisée
Informez instantanément vos clients grâce à des alertes automatisées sophistiquées, réduisant les délais d'attente et renforçant la satisfaction tout en libérant vos équipes pour des missions stratégiques.
Intégration Sécurisée et Intuitive
Interconnectez vos plateformes en quelques clics via Zapier ou n8n - une solution parfaitement conforme au RGPD avec une sécurité de niveau entreprise sur laquelle vous pouvez compter.Plateforme de Communication d'Entreprise Intégrée
Messages transactionnels
Communications Déclenchées par Processus Métier
Déployez automatiquement des communications de marque via Brevo lors d'événements spécifiques dans vos systèmes ServiceNow
Plateforme Marketing
Support Enrichi par le Contexte
Fournissez à vos équipes de service client un contexte complet des données ServiceNow durant les conversations de support dans Brevo
Marketing SMS
Unification des Données d'Entreprise
Créez des profils clients unifiés en combinant les données opérationnelles ServiceNow avec les métriques d'engagement et marketing de Brevo
Plateforme Marketing
Messagerie Opérationnelle Cross-Canal
Déployez des notifications opérationnelles pertinentes via email, SMS et WhatsApp basées sur les événements système ServiceNow