Pagerduty
Transformez votre gestion d'incidents avec les alertes PagerDuty en temps réel dans Brevo. Configuration intuitive, automatisation performante, notifications instantanées.
Optimisez Votre Gestion d'Incidents avec Excellence
Gestion d'Incidents et Communication Client Unifiées
Communications de Service Proactives
Informez automatiquement les clients concernés lors d'incidents système avec des mises à jour transparentes et personnalisées qui renforcent la confiance et réduisent les demandes de support.
Intelligence d'Impact Client
Priorisez la réponse aux incidents selon l'impact client réel, garantissant aux comptes stratégiques une attention immédiate et un suivi approprié.
Support Informé des Incidents
Équipez vos équipes support du statut système en temps réel pendant les conversations client, permettant des réponses éclairées et réduisant les délais de résolution.
Gestion Relationnelle Post-Incident
Transformez les interruptions de service en opportunités de renforcement relationnel grâce à un suivi post-incident réfléchi et une gestion de compte proactive.