Gorgias
Transformez les données de support client en opportunités marketing grâce à l'automatisation intelligente des workflows. L'intégration Gorgias connecte vos interactions de service avec des campagnes ciblées pour une gestion optimisée du cycle de vie client.
Analytiques de performance avancées
Intelligence support qui propulse la croissance
Automatisation marketing déclenchée par le support
Lancez des campagnes email ciblées basées sur les interactions support client, en cultivant automatiquement les relations et en transformant les incidents de service en opportunités.
Intelligence client unifiée
Accédez à des profils clients complets combinant historique support et engagement marketing pour une meilleure prise de décision et personnalisation.
Intégration des analytiques de performance
Analysez et suivez les métriques combinées support et marketing pour optimiser votre stratégie d'expérience client et améliorer la rétention.
Gestion automatisée des workflows
Rationalisez vos opérations avec la création automatique de tickets, les réponses email et la mise à jour des données clients sur les deux plateformes.