Quels sont les avantages de l'intégration Messenger avec Brevo ?

Une gestion centralisée des conversations, l'automatisation des tâches et une meilleure efficacité des équipes.

Quelles sont les conditions requises pour l'intégration ?

Une page Facebook professionnelle et un compte Brevo (plan Chat Pro minimum).

L'intégration supporte-t-elle plusieurs langues ?

Oui, les conversations sont affichées dans leur langue d'origine avec possibilité de réponses multilingues.

Comment configurer l'intégration ?

Via l'interface Conversations > Paramètres > Facebook, en quelques clics simples.

Y a-t-il une limite de messages ?

Non, mais vérifiez les conditions de votre forfait Brevo.

L'intégration est-elle gratuite ?

La gestion basique est incluse dans le plan Chat Pro, les automatisations avancées peuvent nécessiter un plan supérieur.

Comment sont gérées les données personnelles ?

Brevo respecte le RGPD et les politiques Facebook, avec un traitement sécurisé des données.

Centralisez Tous Vos Messages Clients

Gérez efficacement toutes vos conversations clients - Messenger, email, chat, ou WhatsApp - depuis une interface unique, même avec plusieurs équipes et canaux.

Pourquoi Intégrer Facebook Messenger à Brevo ?

Boîte de Réception Omnicanale

Gérez vos conversations Messenger, email, SMS, chat en direct et WhatsApp en un seul endroit. Plus besoin de jongler entre les onglets.

Automatisation Intelligente

Déclenchez des campagnes email, enregistrez vos leads et attribuez les conversations automatiquement selon les interactions Messenger.

Outils de Collaboration Avancés

Utilisez des réponses prédéfinies, l'attribution aux agents et les workflows d'équipe pour un support client cohérent et évolutif.

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Fonctionnalités Brevo Enrichies par l'Intégration Messenger

Integration

Interface Unifiée

Visualisez et répondez à tous vos messages depuis un tableau de bord intuitif unique.

Customer Support

Réponses Prédéfinies et Attribution

Accélérez vos réponses avec des modèles personnalisés et routez les conversations instantanément.

Automation

Synchronisation CRM

Stockez automatiquement vos contacts Messenger dans votre CRM Brevo et déclenchez des suivis personnalisés.

Analytics

Analyses Détaillées

Suivez les temps de réponse, le volume des conversations et la satisfaction client sur tous les canaux.

FAQ

Prêt à Optimiser Vos Conversations Client ?

Intégrez Facebook Messenger à Brevo aujourd'hui et transformez votre relation client grâce à une plateforme unifiée et puissante.

Centralisez Tous Vos Messages Clients

Pourquoi Intégrer Facebook Messenger à Brevo ?

Comment Connecter Facebook Messenger à Brevo

1. Configurez Votre Compte Brevo

2. Connectez Facebook Messenger

3. Automatisez et Optimisez

Fonctionnalités Brevo Enrichies par l'Intégration Messenger

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Réponses Prédéfinies et Attribution

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Quelles sont les conditions requises pour l'intégration ?

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