Centre de contact cloud Aloware
Connectez le centre de contact cloud d'Aloware avec Brevo pour déclencher des campagnes personnalisées basées sur les interactions d'appel. Les données du service client deviennent une intelligence marketing puissante.
Transformez votre communication client
Hub de communication unifié
Connectez les outils omnicanaux d'Aloware avec Brevo pour créer une source unique de vérité pour toutes les interactions client, stimulant une prise de décision plus éclairée et de meilleurs résultats.Automatisation intelligente des workflows
Synchronisez automatiquement les journaux d'appels, les données SMS et les informations de contact entre les plateformes, économisant des heures de travail manuel tout en garantissant la cohérence des données dans toutes vos opérations.
Solution de croissance évolutive
Adaptez et développez vos capacités de communication au fur et à mesure que votre entreprise grandit, avec des options d'intégration flexibles conçues pour l'évolutivité et le succès à long terme.
Transformez les données du centre de contact en engagement client stratégique
Plateforme marketing
Contexte client complet
Fournissez aux agents un contexte client complet pour des durées de traitement 25-40% plus courtes et des taux de résolution au premier appel 15-20% plus élevés.
Automatisation
Hub de communication omnicanal
Créez des transitions fluides entre voix, SMS, chat et email avec une réduction de 20-30% de l'abandon lors du changement de canal.
Plateforme de vente
Marketing basé sur le comportement
Lancez des campagnes automatisées basées sur les interactions du centre de contact pour des taux d'engagement marketing 20-35% plus élevés.
Plateforme de données client
Pipeline contact-vente
Connectez les interactions de contact aux opportunités de vente pour des cycles de vente 20-30% plus courts et des taux de conversion 15-25% plus élevés.