octubre 2, 2020

Las mejores técnicas para aumentar tu lista de contactos y generar leads

Tiempo de lectura: 10 min
generar leads

Si te dedicas al email marketing, es bastante probable que ya conozcas la importancia de generar leads y construir buenas listas de correo, con contactos que valgan la pena.

Sin embargo, hay un pequeño problema: conseguir que la gente se inscriba para recibir tu contenido no es tan fácil. Si no la conocías ya, te recordamos la regla número 1 del email marketing: los correos electrónicos deben enviarse solamente a quienes hayan dado su consentimiento para recibirlos, preferiblemente con un sistema de doble confirmación o doble opt-in.

Por tanto, una buena estrategia debe pensar en cómo animar a la gente a llenar el formulario para apuntarse y recibir así tus emails. Al fin y al cabo, además de diseñar buenos correos electrónicos, también necesitas gente que los reciba, ¿verdad? No te pierdas estos 16 métodos de eficacia contrastada para construir tus listas de correo.

16 estrategias eficaces para generar leads y aumentar tus listas de correo

¿Qué está buscando tu potencial clientela? La principal razón por la que alguien se suscribe a una lista de correo es porque piensa que lo que va a recibir tiene valor. Tu labor consiste en crear ese «valor» y también en hacerlo visible para tus potenciales prospectos, para que lo vean y llenen el formulario opt-in para recibirlo. 

Las siguientes ideas pretenden servir de inspiración para probar nuevas técnicas que tal vez no habías intentado antes. 

1. Ofrece un buen incentivo

Las cosas como son: la principal razón por la que alguien te da su correo electrónico es porque quiere algo que puedes ofrecer. ¿Cuál es la última lista de correo a la que te suscribiste? Tal vez la de una tienda de alimentación que te ofrecía recetas sabrosas con sus productos o la de una empresa que te ofrecía acceso anticipado a alguno de sus productos. 

¿Qué está buscando tu potencial clientela? ¿Y cómo encaja en lo que tú estás vendiendo? Tal vez es un tutorial sobre algo que sabes hacer, una lista de consejos que les ahorre tiempo o simplemente un descuento. Todas las técnicas de generación de leads empiezan estableciendo algo a lo que tus consumidores dan valor. 

El descuento es el incentivo más habitual, pero no por ello deja de ser eficaz. El siguiente ejemplo de Casa del Libro presenta el valor de apuntarse a la lista de correo y recibir la newsletter y, además, ofrece un descuento:

2. Incluye un formulario de suscripción en tu página principal 

Una vez que hayas creado un buen incentivo, necesitas que tus potenciales suscriptores lo conozcan y se apunten para recibirlo. Por ello, es necesario dar visibilidad al formulario de inscripción a la lista de correo en la página principal de tu sitio web.

3. Incluir una ventana emergente

¿Conoces las ventanas emergentes que se abren cuando visitas una página? A veces aparecen al poco de llegar y otras cuando intentas marcharte sin haberte inscrito ni comprado nada. Aunque a mucha gente no les gustan, son eficaces en la construcción de contactos de correo.

Fíjate en este estudio de Beekiting, que concluye que las empresas de comercio electrónico pueden recuperar hasta un 35 % de los visitantes que se marchaban gracias a las ventanas emergentes de salida.

Aunque solo te sirvan para ganar un 10 % más de suscriptores, no estaría mal para tu lista de contactos, ¿verdad?

Aquí tenemos un ejemplo de ventana emergente deMundo Surf:

4. Usa las palabras correctas

Es crucial que muestres el valor de tu incentivo en tus páginas de suscripción. Si ofreces un cupón de descuento o una plantilla descargable, asegúrate de que la gente sepa qué va a ganar con ello. También puedes hacer pruebas con palabras como «suscríbete» o «descarga» para ver cuál funciona mejor. 

Una parte de tu estrategia de construcción de listas de correo consiste en probar con distintos gráficos y lenguaje. Aquí tenemos una estrategia original de Adidas:

5. Instala una «barra» en la parte superior de tu sitio web

Este recurso tiene la ventaja de aparecer en la parte superior del navegador del visitante, por lo que la podrá visualizarla fácilmente. Se suele colocar instalando un plugin en tu sitio web que le da un aspecto elegante, como en el ejemplo de arriba de Carolina Herrera. 

Si tienes una barra de inscripción, la opción visible en la página principal y una ventana emergente de salida, seguro que aumentarás tus suscriptores. 

6. Aprovechar los eventos que generan expectación

La expectación de los visitantes se puede aprovechar de muchas maneras. Por ejemplo, si organizas un evento popular y abres las suscripciones periódicamente, puedes pedir a la gente que llene un formulario e informarla cuando vuelvas a abrir las inscripciones.

Anuncia bien la lista de espera en tu sitio web y en tus emails para que la gente interesada pueda apuntarse. Otras situaciones a las que puede aplicarse este tipo de expectación son los avisos de descuentos, nuevos productos, etc.

En el siguiente ejemplo, Idealo propone a sus usuarios inscribirse a la lista de correo a cambio de recibir un aviso cuando baje el precio del producto que les interesa:

7. Añade un enlace de suscripción a tu firma de email

Seguramente envías un montón de correos electrónicos cada día, ¿o no? Es probable que algunas de las personas que los reciben quieran hacerse suscriptoras de tu lista. Cuando añades un enlace de suscriptor a tu firma de email, facilitas que lo vean y se apunten.

8. Crea una landing page en tu sitio web

El propósito de landing page («página de aterrizaje», en inglés) es que los usuarios con un determinado perfil la vean antes de navegar por otros contenidos tuyos, es decir, que «aterricen» (land) en ella. Por ejemplo, si tienes un podcast, puedes mencionar el incentivo y enviar a la gente a tu página de bienvenida para que se suscriban.

Aquí tenemos una landing page específica para la suscripción a la lista de correo de Adidas:

9. Usa una llamada a la acción (CTA) relevante

Si escribes una entrada del blog del mismo tema que tu incentivo de suscripción, puedes mencionarlo en el post e incluir un enlace a la página de suscripción.

Esto también funciona bien cuando escribes post de invitado (guest posts). Solo tienes que asegurarte de que mencionas bien el valor de lo que ofreces en la llamada a la acción.

10. Ofrece contenidos más elaborados o exclusivos 

Si inviertes tiempo en escribir una buena entrada de blog, ¿por qué no ir un poco más allá y crear una lista de consejos o algún contenido un poco más elaborado para ayudar a tus lectores a obtener más valor aún?

Puedes incluir un formulario especial para inscribirse que dé acceso a esos contenidos, enlazarlo desde tu blog y promocionarlo en redes sociales.

11. Incluye una llamada a la acción en tus biografías en redes sociales

En Twitter, Instagram… puedes incluir una llamada a la acción (CTA) para suscribirse a tu jugoso contenido directamente en tu biografía. De esta forma, cada vez que alguien lea tu biografía, tendrás la oportunidad de ganar un nuevo suscriptor. 

12. Test lúdico

Incorporar un test a tus contenidos puede ser bastante entretenido para tus lectores. Por ejemplo: «¿Qué tipo de cuerpo es el tuyo?» puede ser un test adecuado para un nutricionista o un coach de pérdida de peso. Los diseñadores de interiores pueden ofrecer un test de tipo «¿Cuál es tu estilo de diseño?». A la gente le encanta estos tipos de test y, si los haces bien, se inscribirán a tu lista de correo para conocer sus resultados.

Este es un ejemplo de test de la web de iDermo:

13. Encuesta 

Imagina que una parte de tus lectores te cuentan sobre qué temas quieren tener más información. Sería una encuesta útil para ti, ¿verdad? Además podrás compartir los resultados con tus lectores (y tal vez divulgarlos en tu industria). 

Esto reforzaría la autoridad de tu marca, promovería que se compartan tus contenidos, los enlaces entrantes… en definitiva, atraería más lectores y visitantes. 

14. Usa las cabeceras de tus redes sociales

Todas las plataformas de redes sociales —LinkedIn, Twitter, Facebook, etc.— ofrecen espacio para una cabecera en tu perfil con tus propios diseños. Puedes anunciar tu incentivo en tu imagen de cabecera y conseguir que tu lista de contactos aumente.

15. Crea publicaciones en redes sociales que favorezcan la interacción

Seguro que ya has visto muchos posts de redes sociales donde se comparte algo interesante para la audiencia y después se invita a las personas interesadas a «levantar la mano», «comentar con su emoji favorito» o participar de otra forma. Puedes enviar un enlace para apuntarse a lo que hayas ofrecido a las personas que hayan respondido. 

16. Prueba gratis o acceso anticipado

Si vendes un producto para el que se puede ofrecer una prueba gratuita (como un software), puedes invitar a la gente a apuntarse para que vean cómo funciona. También es posible ofrecer acceso anticipado a una actualización o un nuevo producto antes de comercializarlo. De esta forma, tendrás comentarios que te permitirán perfeccionarlo o limar algunas imperfecciones antes de sacarlo a la venta. 

Esperamos que estos consejos te hayan dado una perspectiva un poco más precisa de lo que supone la generación de leads: crear un incentivo de valor y promocionarlo con intensidad, para que tus potenciales suscriptores sepan que existe. 

No, no te conviene comprar listas de correo y te explicamos por qué 

Desde los inicios del email marketing, mucha gente ha probado estrategias de construcción de listas de todo tipo. Los consejos que hemos mencionado en este artículo han demostrado ser eficaces en todo tipo de industrias.

Sin embargo, lo que no funciona son las listas de correo compradas ni ninguna otra estrategia que suponga envíos a personas que no hayan aceptado recibirlos, como tomar direcciones de listas de terceros o añadir los emails de las tarjetas de visita de un evento sin preguntar. 

La razón por la que estos envíos no funcionan: 

  1. Estas personas no forman parte necesariamente de tu público objetivo.
  2. No te dieron permiso para añadirlos a tu lista, por lo que podrían marcar tus emails como spam. Esto puede suponer que los suscriptores que hayan aceptado tus envíos también reciban tus emails en su bandeja de spam.

Comprar listas de correo puede ser ilegal con la regulación europea de protección de datos (RGPD). Además, cuando envías un correo electrónico a gente que no ha aceptado estar en tu lista, correrán el riesgo de no llegar o de que los marquen como spam.

De esta forma, la calidad global de tus envíos se ve afectada y tus entregas a suscriptores que las aceptaron pueden disminuir. El doble opt-in es la mejor forma de mantener tu lista limpia y mejorar la entrega general de tus correos electrónicos.

Por qué son importantes las dobles confirmaciones 

Cuando te inscribes a una lista de correo y después recibes un email que te pide confirmar la inscripción, estás pasando un proceso de doble opt-in o doble confirmación. 

Es una buena práctica de email marketing porque se suele traducir en suscriptores de mayor calidad. Además, se ajusta a la legislación internacional sobre email marketing y te permitirá empezar las campañas con buen pie. 

Aquí tienes más información sobre cómo configurar un doble opt-in

Empieza ya mismo a construir tu lista de correo

Esperamos que esta lectura te haya aportado buenas ideas para generar leads y aumentar tus listas. Con un poco de planificación, podrás crear una lista de contactos que tienen interés en tu negocio. 

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