¿Qué es la captación de leads? Para aclararnos, es la gasolina que necesita tu negocio: captar leads es convertir visitas anónimas en clientes potenciales que deciden darte sus datos de contacto para saber más de ti.
En un minuto, sabrás cómo lograrlo con estrategias de inbound marketing que llevan esas visitas a tu base de datos. Ya verás que tienes herramientas que te lo ponen muy fácil para captar prospectos y automatizar su conversión en clientes.
Campañas inteligentes que mueven a la compra
Aumenta tu lista de contactos y automatiza tu marketing por email, SMS o WhatsApp para convertirlos en clientes desde 0 €.3 estrategias probadas para tu captación de leads
Un 67% de empresas B2B basa sus estrategias de captación de leads en el marketing de contenidos, mientras que las B2C también apuestan por el marketing de influencia para atraer leads de calidad.
En todo caso, la generación de leads exige la colaboración entre los equipos de marketing y los equipos de ventas. Los primeros consiguen la información de contacto de ese lead y Ventas cierra la compra.
Más adelante, verás qué herramientas permiten esta colaboración y el seguimiento de leads en cada etapa de la estrategia de marketing digital.
1. Contenidos descargables: convierte visitas en leads
En primer lugar, crea contenidos interesantes para tu audiencia. Incluso puedes utilizarlos para mejorar la visibilidad de tu negocio en los motores de búsqueda con técnicas SEO y SEM. Aunque la clave para generar esos leads es el contenido de calidad y la relevancia de este.
¿Lo siguiente? Ofrece lead magnets en ese contenido para que la audiencia los descargue a cambio de sus datos de contacto: ebooks, infografías, checklists, informes… Por ejemplo, puedes ofrecer una infografía que resuma tu artículo de blog, como la de abajo (no te pierdas sus consejos para crear lead magnets efectivos).
Fuente: Inbound Cycle
Para atraer a tu público hacia el descargable, puedes usar pop-ups o landing pages optimizadas para la conversión:
- El pop-up es un mensaje emergente que irrumpe en primer plano con tu oferta o contenido gratuito en el momento adecuado (tras un tiempo determinado en la página o al intentar salir de ella). Usa un diseño llamativo adaptado para equipos y dispositivos móviles.
- La landing page o página de aterrizaje está optimizada para conseguir la suscripción. Incluye un mensaje claro y procura que el botón de CTA o llamada a la acción de la página destaque con un mensaje bien claro, como en esta página de Brevo.
Ejemplo de landing page de Brevo.com
Normalmente, necesitarás incluir un formulario de suscripción para que la persona te deje su información de contacto y se inscriba en tu lista de email a cambio del descargable.
Consejo: Mantén tus formularios simples y directos para aumentar tus tasas de suscripción.
Lo ideal es que tu herramienta de marketing te permita crear fácilmente formularios de diseño adaptativo para mostrarlos en cualquier dispositivo.
Vista previa del editor de formularios de Brevo
Luego, toca hacer lead nurturing con tus suscriptores y ofrecerles contenidos de valor. Por ejemplo, en forma de newsletters periódicas que los mantengan al tanto sobre tu marca.
En este artículo tienes ejemplos de newsletters por sector, pero son muchos los tipos de contenido que puedes ofrecer:
- Contenido informativo: noticias, tendencias y eventos de la industria.
- Contenido educativo: tutoriales, guías, casos de éxito, consejos prácticos y webinars.
- Contenido promocional: cupones de descuento, promociones limitadas o presentaciones de productos y servicios.
- Contenido “curado” o seleccionado de otras fuentes: comentarios o listas de artículos, vídeos y publicaciones del sector.
Diseñar tu newsletter debería de ser muy sencillo con la herramienta adecuada.
Editor de newsletters de Brevo con plantillas y elementos de arrastrar y soltar
Por ejemplo, con el plan gratuito de Email Marketing de Brevo, puedes empezar ya a enviar tu newsletter profesional, sin límite de contactos.
2. Influencer marketing: llega a más leads en redes sociales
El marketing de influencers es una forma estupenda de captar leads cualificados colaborando con personas influyentes que se dirigen a una audiencia similar a la nuestra en redes sociales.
En cuanto a las plataformas con mayor retorno de la inversión para estas campañas de marketing, el 50,1% elige TikTok, seguido de Instagram, YouTube y Snapchat.
Estas son algunas de las acciones de marketing de influencers que puedes llevar a cabo:
- Opiniones de tu producto: Colabora con influencers que demuestren cómo usan tu producto e incluyan una llamada a la acción o CTA para descargar una guía de estilo gratuita desde tu sitio web.
- Códigos con descuentos exclusivos: Ofrece un código de descuento a los seguidores de la persona influyente, que tendrán que suscribirse a tu newsletter para obtener el código.
- Sorteos: Los influencers organizan sorteos pidiendo a los participantes que sigan tu cuenta, den like a la publicación y proporcionen su información de contacto para participar.
Sorteo con influencers en Instagram (Cool Tabs).
3. Webinars: atrae leads más dispuestos a comprar
Los webinars son seminarios online que te permiten interactuar con tus prospectos en directo mientras ofreces contenido muy útil. Para confirmar la asistencia al webinar, tendrán que ingresar sus datos personales en un formulario de contacto o registro.
En su webinar de automatización de marketing, Brevo aprovechó para presentar Customer Data Platform, una plataforma que permite a toda la organización gestionar todos los datos de leads y clientes en un mismo lugar.
Ejemplo de lead magnet: Webinar Customer Data Platform.
En los webinars, podrás posicionarte como autoridad en tu nicho y hacer encuestas en directo para conocer más a tu público objetivo. Pero lo mejor es que puedes resolver dudas y objeciones al instante, lo que acelera el compromiso con tu marca y facilita la decisión de compra.
Tras el webinar, llegan los emails de seguimiento. Por ejemplo, un email de agradecimiento con un enlace a la grabación y recursos adicionales que ayuden a los leads a avanzar por el embudo de conversión.
Estos son leads muy cualificados que invierten tiempo en aprender de tu marca. En cambio, tú ahorrarás tiempo en tu estrategia de captación de leads con las siguientes herramientas.
4 herramientas útiles para la captación de leads
Atraer leads es crucial para el crecimiento de tu negocio, y contar con las herramientas adecuadas va a suponer una gran diferencia.
Con ellas, es más fácil obtener datos de contacto, usar anuncios para llegar a tus prospectos, atraer a quienes ya interactuaron con tu contenido, automatizar tus campañas de retención y gestionar tus contactos de campañas digitales y street marketing.
Brevo
La principal ventaja de Marketing Platform de Brevo es que es una de las soluciones multicanal más completas para grandes empresas y con mayor escalabilidad para pymes, que pueden empezar a usarla sin coste alguno y crecer con ella.
Algunas funciones de Brevo:
- Email marketing: envío masivo y pruebas A/B de newsletters, emails transaccionales y campañas de fidelización para leads y clientes.
- Formularios de registro: creación y personalización de formularios para obtener datos directamente en tu sitio web.
- Landing pages: diseño de páginas de aterrizaje optimizadas para convertir visitantes en leads.
- Mensajes multicanal: envío de mensajes personalizados a través de email, WhatsApp, SMS y otros canales.
- Automatización de marketing: automatización de comunicaciones, correos de bienvenida, lead scoring y segmentación avanzada.
- Machine learning e IA generativa: creación de contenido, resumen de conversaciones, programación de envíos inteligente y mucho más.
- Facebook Ads: creación y publicación de anuncios de Facebook directamente desde Brevo.
Además, la plataforma se integra con Sales Platform para facilitar el cierre de ventas con funciones de videollamada y gestión de leads a lo largo del ciclo de ventas, entre otras.
HubSpot
HubSpot es una de las plataformas de marketing más veteranas y cuenta con opciones avanzadas para la gestión de contactos y datos personales a gran escala, así como un centenar de integraciones con otras herramientas.
Algunas funciones de HubSpot:
- Herramientas de email marketing: creación y personalización de emails, así como pruebas A/B y analíticas.
- Campañas publicitarias: gestión de campañas de anuncios personalizadas con opciones de segmentación específicas e informes avanzados.
- Creación de formularios: formularios incrustados, emergentes, banners desplegables, etc.
- Marketing automatizado: automatización de emails y formularios, bots, calificación de leads, seguimientos y notificaciones.
- HubSpot AI: creación de contenido y optimización del proceso de captación, nurturing y análisis de datos.
Si los planes avanzados de la plataforma no están al alcance de tu bolsillo o buscas una herramienta más intuitiva, aquí tienes 10 alternativas a HubSpot.
Google Ads
Google Ads permite llegar a una audiencia global con segmentación precisa, optimizar el presupuesto de publicidad y generar resultados rápidos con medición detallada.
Ejemplo de Google Ads de Brevo y Mailchimp
Algunas funciones de Google Ads:
- Publicidad en formatos múltiples: anuncios de búsqueda, display, vídeo y fichas de producto durante la búsqueda de información.
- Seguimiento de conversiones: medición de acciones realizadas en tu sitio web, como compras o formularios completados.
- Herramientas de puja: gestión y optimización de ofertas en Google Ads.
- Planificador de palabras clave: análisis de términos de búsqueda más óptimos y relevantes para tus campañas.
- Insights Finder: detección de tendencias de mercado e información valiosa sobre el rendimiento de los anuncios.
En definitiva, una oportunidad única de llegar a tu audiencia en los motores de búsqueda.
Facebook Ads
Los anuncios de Facebook son ideales para llegar a más público y llevarlos a tu sitio web para convertirlos en nuevos clientes. Además, puedes conectar con tus clientes potenciales mediante formularios, llamadas o mensajes personalizados.
Algunas funciones de Facebook Ads:
- Administrador de anuncios: creación y segmentación de anuncios para distintas audiencias en Facebook e Instagram.
- Integración con CRM: sincronización de datos de leads capturados en tus campañas de Facebook con tu CRM.
- Chat con clientes: anuncios de clic a Messenger y WhatsApp.
- Optimización de anuncios: identificación de audiencias más rentables y con más probabilidades de conversión.
- Re-engagement de clientes: recuperación de clientes anteriores con anuncios y mensajes personalizados basados en interacciones previas.
La herramienta de publicidad ideal para asegurar una interacción efectiva y continua con tu audiencia.
LinkedIn, con su herramienta Sales Navigator, es una de las mejores soluciones para encontrar y conectar con clientes potenciales. Especialmente, en el sector B2B.
Algunas funciones de LinkedIn Sales Navigator:
- Búsqueda avanzada: filtrado avanzado para encontrar prospectos y cuentas altamente cualificados.
- Recomendaciones de leads: sugerencias automáticas de prospectos que coinciden con tu cliente ideal.
- Integración con CRM: sincronización de la información de contacto y las interacciones con los prospectos para mejorar el seguimiento.
- InMail: envío de mensajes directos a cualquier cuenta de LinkedIn, aunque no estén conectadas contigo.
- LinkedIn Sales Insights: informes sobre las actividades de venta y rendimiento para enfocarte en las mejores oportunidades.
Sales Navigator facilita la conexión con todos los decisores en empresas B2B, lo que la convierte en una de las herramientas más eficaces para la captación de leads y el seguimiento personalizado.
