CASE DE SUCESSO

The Humane Society of Tacoma & Pierce County fortalece sua comunicação por e-mail com a Brevo

Com a Brevo, The Humane Society of Tacoma & Pierce County reúne gestão de contatos, preferências de consentimento e campanhas em uma única base, para comunicações mais relevantes.

96–98% de entregabilidade desde janeiro de 2026

Sobre The Humane Society of Tacoma & Pierce County

The Humane Society for Tacoma & Pierce County (Tacoma Humane) é a maior organização sem fins lucrativos de proteção animal do estado de Washington. Todos os anos, mais de 9.000 animais recebem os cuidados de que precisam em nosso abrigo.

Por ser uma organização financiada por doações, contamos com o apoio da comunidade para encontrar um lar cheio de carinho para quase 7.000 animais e reunir mais de 1.100 animais perdidos com suas famílias, por meio de programas comunitários inovadores.

O desafio

Ao preparar seu programa de comunicação, The Humane Society of Tacoma & Pierce County enfrentou vários desafios:

Lidar com preferências de público muito diferentes: a organização precisava organizar os contatos de acordo com os temas e as comunicações que eles tinham escolhido receber.
Preservar as estruturas de consentimento existentes: durante a implantação, a equipe precisava trabalhar com os grupos de consentimento já criados, em vez de refazer a estrutura do zero.
Deixar o processo de campanhas mais claro: eram necessários processos mais consistentes para a gestão de contatos, a configuração da plataforma, a entregabilidade e o envio das campanhas.

Juntos, esses desafios fizeram da implantação muito mais do que uma simples migração de plataforma. The Humane Society of Tacoma & Pierce County buscava um jeito prático de dar mais estrutura à sua comunicação, mantendo a gestão do consentimento clara e fácil de conduzir no dia a dia.

Junte-se a mais de 600.000 clientes em todo o mundo que confiam na Brevo

A solução

The Humane Society of Tacoma & Pierce County adotou a Brevo para dar ao seu programa de e-mail uma base de operação mais estruturada.

Gestão centralizada de contatos e consentimento

Com a Brevo, a equipe tem um único ambiente para organizar contatos e gerenciar preferências de comunicação. Os grupos de consentimento existentes permitem associar os contatos aos temas certos, sem refazer a estrutura de preferências.