Información actualizada el 6 de agosto de 2025
En este artículo, encontrarás una guía completa donde descubrirás qué es una newsletter, qué necesitas para crearla y cómo hacerlo de manera sencilla. Además, verás cómo sacarle el máximo partido para tu negocio.
Sí, una newsletter o boletín informativo es la herramienta ideal para potenciar la relación con tus clientes, aumentar tu lista de suscriptores con prospectos de calidad, generar más tráfico en tu blog, promover ofertas y/o compartir las noticias o actualizaciones más relevantes sobre tu empresa.
Estas son algunas de las mejores prácticas para crear una newsletter eficaz:
Es hora de crear tu propia newsletter gratis
Prueba el editor intuitivo de "arrastrar y soltar" de Brevo, con plantillas personalizables para newsletters y todo tipo de emails.Índice de contenidos
¿Qué es una newsletter?
Una newsletter o boletín informativo es un correo electrónico que se envía de forma periódica a una lista de suscriptores (tanto prospectos como clientes). Se utiliza para compartir noticias, contenido educativo, promociones y actualizaciones relevantes sobre los productos o servicios de la empresa.
¿Cuál es el objetivo de una newsletter?
La newsletter te permite alcanzar los siguientes objetivos:
- Fidelizar clientes y generar confianza
- Aumentar el tráfico hacia tu web o blog
- Promocionar tus ofertas especiales
- Mejorar el reconocimiento de marca
5 razones por las que crear una newsletter
De acuerdo con Campaign Monitor, las pymes apuestan por el email marketing como una de los canales más efectivos para ganar clientes. Si aún así no estás convencido todavía, deberías considerar hacer una newsletter porque:
2. El 65% de la población española considera que no puede prescindir del correo electrónico y el 61% lo prefiere para comunicaciones laborales.
3. Puedes comunicarte de forma personalizada con cada destinatario.
4. El email marketing te permite enviar mensajes masivos.
5. Las newsletters son una forma ideal de atraer usuarios a tu sitio web y redes sociales
Ahora que ya sabes qué es una newsletter, ¿sabes que no necesitas dedicar mucho tiempo ni grandes conocimientos de diseño para crear la tuya?
Solo necesitas la herramienta de email marketing adecuada y empezar a enviar emails masivos a tu lista de contactos.
¿Aún no tienes una lista de suscriptores a la que enviar tu newsletter? No te preocupes. Una de las estrategias para aumentar tu lista de contactos, es crear formularios de suscripción (en pocos segundos) que puedes incluir en tu web, blog o ecommerce, o firma de email.
¿Quieres ver ejemplos de formularios?
Lee el artículo de Brevo 10 ejemplos de formularios que funcionan.
¿Qué necesito para crear una newsletter?
1. Define tus objetivos y estrategia editorial
Una vez tomada la decisión de enviar un boletín a tu lista de suscriptores, es importante mantener en mente la principal regla del marketing digital: pensar antes de actuar. Tu newsletter será una de las herramientas más efectivas para fidelizar clientes y crear audiencia, especialmente si es creada con una planificación y estrategia previas.
Antes de enviar tu primera newsletter, piensa en tu estrategia editorial haciéndote estas preguntas:
- ¿Quién es la audiencia ideal de mi boletín? Piensa en las necesidades de tu público objetivo, es decir las personas interesadas en resolver el problema que tú solucionas.
- ¿Cuál es el objetivo de mi newsletter? Por ejemplo, generar tráfico web o aumentar las ventas.
- ¿Qué tipo de contenido resultará más útil para mis suscriptores? Investiga los intereses de tu audiencia y qué contenido consumen. Puede que quieran leer contenido exclusivo con consejos prácticos o estar al tanto de los nuevos artículos del blog.
- ¿Con qué frecuencia debo enviar mi boletín informativo? Semanalmente, mensualmente, trimestralmente… Depende de las preferencias de tu público y de tu capacidad para generar contenido de valor de forma constante.
- ¿Cómo puedo definir el tono y el diseño de mi newsletter? Piensa en la línea editorial de tu contenido. Elige un tono y diseño coherentes con tu marca, que además encajen con las preferencias de tus suscriptores y te hagan inmediatamente reconocible.
2. Escoge una herramienta de email marketing para crear tu newsletter
Como te contábamos más arriba, necesitarás herramientas de email marketing como Brevo, Mailchimp, Sendgrid o Mailrelay.
Este tipo de herramientas están configuradas para enviar correos a una gran cantidad de contactos, a diferencia de los proveedores de correo electrónico ordinario como Outlook, Gmail o Yahoo. Además, el envío de correos masivos con Gmail y Yahoo tiene requisitos de remitente muy estrictos que podrás evitar con estas herramientas.
Funciones esenciales que debe tener una herramienta de newsletters:
- Diseño responsive: los emails se adaptan a todos los dispositivos.
- Biblioteca de plantillas de email: facilita el diseño de emails para ahorrar mucho tiempo.
- Formularios de registro: permiten la captación de leads o suscriptores para aumentar tu lista de contactos.
- Herramientas de gestión de contactos: favorece la segmentación de audiencia y la personalización de tus emails.
- Reportes con estadísticas: incluyen datos como la tasa de apertura de tus emails para medir tus resultados.
Recomendación: Te recomendamos buscar una plataforma de email marketing con un editor intuitivo y que te permita hacer envíos masivos a grandes cantidades de contactos.
Una vez escojas tu herramienta, solamente tendrás que abrir una cuenta gratuita en pocos pasos y ya estarás mucho más cerca de crear tu primera newsletter.
3. Importa tus contactos a tu herramienta de email marketing
Si ya tienes una lista de contactos que confirmaron que desean recibir tus mensajes por email, puedes importarla a tu base de datos. Por ejemplo, con Brevo, importar tus contactos es muy sencillo
¿Cómo puedo importar contactos con Brevo?
1. Una vez creada tu cuenta, haz clic en la opción "Contactos" en el menú de la izquierda.
2. Luego, haz clic en el botón "Importar contactos".
3. Elige entre las opciones para agregar tus contactos:
- Cargar un archivo (.csv o .txt)
- Copiar / pegar suscriptores
- Agregar manualmente un contacto a tu lista de suscriptores
Escoge la opción más cómoda para ti, ¡y vamos a por lo siguiente!
4. Configura un formulario de suscripción para aumentar tu lista de contactos
Tu lista de suscriptores es de gran utilidad a la hora de vender productos y servicios. Si aún no tienes tu lista de suscriptores, o si quieres aumentar tu número de contactos, normalmente las herramientas de email marketing te dan la opción de crear un formulario de suscripción.
Requisitos de un formulario de registro efectivo:
- Fácil de rellenar para cualquier usuario
- Cumple normativas como el RGPD
- Diseño atractivo para el usuario
- Creación y edición intuitivas
En Brevo, puedes crear tu formulario respetando el RGPD de forma sencilla y rápida, así como obtener un enlace para integrarlo en tu sitio web o tu firma de email, compartirlo en redes sociales, etc.
Cómo crear una newsletter en 5 pasos
Hacer una newsletter es sencillo y no lleva mucho tiempo gracias a funcionalidades intuitivas y eficientes, como la del editor drag and drop (arrastrar y soltar).
Por ejemplo, si usas Brevo, verás muy claro los pasos que tienes que seguir en la interfaz de creación de campañas:
1. Configura los elementos básicos de envío
Antes de enviar tu primera newsletter, tienes que definir los siguientes aspectos fundamentales:
- Nombre de campaña
- Remitente
- Destinatario
- Línea de asunto
- Vista previa del email
Nombre de la campaña
Piensa qué nombre le vas a dar a tu campaña de email. Esta información no será visible para los destinatarios; sirve para que tú puedas encontrarla en tu directorio de newsletters.
El nombre de tu campaña puede ser, por ejemplo “Newsletter Halloween 2023” o “Newsletter Octubre 2023”, mientras que el nombre de tu newsletter será siempre el mismo. Por ejemplo, el nombre de la newsletter de este blog es “Brevo en breve”:
Remitente
Decide qué nombre de remitente vas a usar para enviar la newsletter. Es decir, el nombre y la dirección de email que tus contactos verán como remitente de tu newsletter. Puedes usar tu nombre o tu marca.
Destinatario
Selecciona quiénes serán tus destinatarios. Escoge la lista de contactos que recibirá tu newsletter. Puede que al principio tengas solo una, pero con el tiempo podrás segmentar tus contactos en varias listas. Por ejemplo, puedes tener una lista de contactos que no abrieron tus emails en los últimos 30 días.
Tus destinatarios no podrán ver el resto de direcciones a las que envíes tu newsletter.
Vista previa del email
Redacta un texto de vista previa (o preheader) que complemente la línea de asunto y ofrezca un adelanto del contenido. Es clave para captar la atención y aumentar la tasa de apertura. Debe ser breve (30–90 caracteres), clara y conectar directamente con el mensaje principal del correo.
2. Diseña tu newsletter
Al llegar a la etapa de diseño de tu newsletter, es el momento de crear el cuerpo de tu email: encabezado, texto, imágenes, etc.
¿Cómo crear una newsletter atractiva?
Elige una de las siguientes opciones:
- Crea tu email desde cero con un editor de bloques (drag & drop o de arrastrar y soltar).
- Usa una plantilla predeterminada, que también puedes modificar.
- Codifica tu propia plantilla en HTML. Si ya tienes un diseño de correo electrónico en HTML y quieres usarlo, esta es tu opción.
En esta imagen, se ha seleccionado una plantilla predeterminada que se puede personalizar según las necesidades del usuario, con el editor de “arrastrar y soltar” de la izquierda.
3. Envía tu email de prueba
Una vez has diseñado tu newsletter, es momento de enviarte un email de prueba a ti o a algún miembro de tu equipo.
El objetivo de este paso es ver tu newsletter tal y cómo la verían tus destinatarios en su bandeja de entrada. Esto te permitirá anticipar posibles errores y corregirlos: por ejemplo, un enlace olvidado, o una imagen que no se ve bien en dispositivos móviles.
En Brevo, este paso se ve así:
Normalmente estos emails aparecen marcados con [TEST] en la línea de asunto, para que puedas diferenciarlos del email definitivo que envíes más tarde.
4. Programa y envía tu newsletter definitiva
Por último, es momento de enviar tu newsletter. Normalmente, puedes programar el envío en todas tus herramientas de email marketing.
Además de programar el envío en el día y hora que quieras, algunas plataformas te permiten enviarlo en el mejor momento usando IA.
Esta opción de envío basada en IA calcula el mejor momento para enviar una campaña de email basándose en los datos de newsletters anteriores enviadas (como la tasa de apertura), normalmente, en un plazo de 24 horas.
Una vez empieces a enviar varias newsletters, otro de los aspectos fundamentales en este paso será determinar la frecuencia de envío de tu boletín.
¿Con qué frecuencia debería enviarse una newsletter?
Hay algunos factores que determinarán la frecuencia de tu newsletter, como tu tipo de negocio (ecommerce, medio de comunicación, etc), la temática del boletín (p. ej., promociones especiales o últimas noticias), tu capacidad para ofrecer contenido relevante o las preferencias de tus suscriptores.
Una newsletter, por tanto, puede ser mensual, semanal o incluso trimestral. ¡Tú decides cómo hacerla!
Consejo: Analiza tasas de apertura y bajas para ajustar tu ritmo de envío.
5. Monitoriza el rendimiento
¡Et voilà! ¡Has creado y enviado tu primera newsletter! Ahora es el momento de comprobar cómo está funcionando.
Los proveedores de correo electrónico usuales como Gmail o Outlook no proporcionan datos como mapas de calor, la tasa de clic o la tasa de apertura de tus emails. Sin embargo, las herramientas de email marketing sí ofrecen reportes completos con datos como mapas de clics o de calor para ver qué enlaces de tu email han tenido más interacción.
Estos datos son de gran utilidad para saber si tu newsletter interesa a tus suscriptores. Por ejemplo, una tasa de clic o CTR en email marketing significa que un gran porcentaje de los usuarios que abrieron tu correo, hicieron al menos un clic en tu email e interactuaron con él.
Ejemplo de reporte de newsletter en Brevo
¿Cuál es el CTR medio de una campaña de emails?
Según datos de Brevo, tras analizar más de 44 mil millones de emails en varios sectores y países, el CTR medio es del 3,64% (clics en relación con el total de correos enviados), mientras que la de CTOR es del 11,17% (clics en relación con el total de correos abiertos) (Brevo Marketing Benchmark, 2025).
Mejores prácticas para hacer una newsletter
Ahora que sabes todo sobre cómo crear una newsletter, puedes afinar detalles y optimizar tus próximas campañas.
Aquí tienes algunas de las mejores prácticas que hemos recopilado para que tu diseño y la interacción de los suscriptores con tu newsletter no pare de crecer.
1. Mantén la coherencia con tu identidad de marca
Para que tu newsletter o boletín sea más creíble y reconocible por tu audiencia, es conveniente alinear con la identidad de marca que tienes en tu web: colores, tipografía, logo, etc.
La forma más sencilla de hacerlo es incluir tu logo en la parte superior del email. Esto permitirá a tus lectores saber de inmediato que este correo viene de ti. Con un editor drag & drop, esto es muy sencillo de configurar.
Ejemplo de concordancia de marca de Brevo: homepage y newsletter.
2. Prioriza la información más importante
Tu estrategia de email marketing debería adoptar el principio de «pirámide invertida», comunicando el mensaje más importante al principio. Este concepto periodístico, también se ha adaptado al entorno web debido a la breve duración de atención del usuario.
Cuando tus lectores abren una newsletter o cualquier otro correo, no suelen tener mucho tiempo para leer hasta el último detalle (aunque a veces vuelven y sí que lo leen todo). Esta información relevante podría ser una oferta promocional, una noticia importante sobre tu negocio o un artículo que te parece importante resaltar.
3. Usa llamadas a la acción o CTA que despierten interès
Los calls to action (o llamados a la acción) son los que hacen que tu newsletter logre el objetivo de conseguir que los lectores visiten tu web y/o realicen una compra.
¿Qué es un Call to Action?
Un Call to Action (CTA) es un botón o enlace que dirige al lector a realizar una acción específica, como hacer clic en un artículo o visitar tu página para hacer una compra.
Los call to action sirven para dirigir el tráfico hacia tu web, generar ventas u obtener más interacciones en redes sociales. Son uno de los aspectos más importantes de tu campaña, así que asegúrate de optimizarlos lo mejor que puedas.
¿Cómo crear CTA efectivos?
- Elige un color que destaque sobre el resto del boletín.
- Usa palabras de acción que animen a los lectores a hacer algo.
- Sitúalo estratégicamente en tu email para que sea visible.
Es posible que tu newsletter tenga un objetivo más amplio que simplemente generar ventas de un producto. Un ejemplo de esto sería promocionar posts de tu blog, como ocurre en la newsletter “Brevo en breve”:
4. Genera tráfico en otros canales clave
Tu newsletter forma parte de una estrategia global de marketing. Eso significa que también deberías intentar animar a los suscriptores a que conecten contigo en otras plataformas.
¿A qué canales puedo dirigir tráfico desde una newsletter?
- Redes sociales
- Blog o sitio web
- Canal de YouTube
- Podcast
- Comunidad online
Cuando envíes una newsletter, nunca debes perder de vista la estrategia de comunicación digital más amplia de la que forma parte. Por ejemplo, crear una audiencia leal y participativa en todos los canales.
Para ello, es muy común incluir CTA que lleven a tus cuentas o perfiles profesionales de redes sociales, ya seas empresa o freelancer.
Para crear estos CTA en Brevo, solamente tienes que buscar la opción “Social” en el editor drag and drop, colocarlo en tu plantilla de email e incluir los links a tus perfiles en cada uno.
5. Estudia los reportes de tus newsletters y optimiza tu marketing digital
Recuerda que ninguna acción de marketing está completa sin el seguimiento y análisis de lo ocurrido. Así que mide los resultados de tu newsletter y usa la información para mejorar. El objetivo es optimizar los resultados de tu boletín informativo.
Fíjate en métricas como las tasas de apertura y clics, así como en las bajas de las listas de correos, por ejemplo. Ten en cuenta también en qué días y horas de envío obtienes los mejores resultados.
¿Qué día es mejor para enviar una newsletter?
- Martes y jueves: en todos los sectores, los emails enviados los martes y los jueves tenían las tasas de apertura más altas.
- Miércoles: los emails enviados los miércoles tenían las tasas de clics o CTR más altas.
Datos de Brevo: Best Time to Send an Email (2025)
¿Qué poner en una newsletter?
Tu newsletter es un "folio en blanco" que puede incluir el contenido que desees (y que sea de interés para tus suscriptores) para potenciar tu estrategia de marketing digital.
Para conseguir los mejores resultados, existen muchas posibilidades que puedes aplicar en el contenido de tus emails.
Aquí tienes 4 sugerencias de contenido para lograr mejores resultados con tu newsletter.
Encuestas
Las encuestas son una oportunidad para preguntar a tus suscriptores si están satisfechos con el contenido de tu newsletter o que te den sus propias sugerencias si permites respuestas abiertas.
Las encuestas ya son muy utilizadas para preguntar a los clientes su nivel de satisfacción tras realizar una compra, o en perfiles de redes sociales de creadores de contenido que quieren conocer más a su audiencia.
Sorteos
Los sorteos son una forma de crear gran interés e interacción en tus campañas de email marketing. Por ejemplo, puedes crear una adivinanza o una pregunta a la que tus contactos deban adivinar, respondiendo a tu newsletter con otro email.
Resumen de artículos
Un resumen de tus artículos más relevantes es una gran manera de generar más tráfico en el blog. De esta forma, ofreces contenido de calidad a tus contactos y fomentas la credibilidad de tu marca.
Noticias
Este tipo de contenido informa a tus suscriptores sobre novedades relevantes, ya sea de tu empresa o de tu sector. De esta forma, generas confianza y mantienes tu marca en el radar. A menudo, las newsletters se asocian a este tipo de contenido.
Si tienes un medio de comunicación, puedes incluir las noticias más relevantes de la semana o mes (dependiendo de la periodicidad con la que envías tu boletín).
¿Qué beneficios tiene enviar una newsletter a los suscriptores?
Las newsletters se han convertido en un vehículo ideal para el marketing de contenidos, ya que permiten nutrir a tu lista de suscriptores con contenido para después convertir los clientes potenciales (leads) o fidelizar a los clientes a través del correo electrónico.
Este proceso forma a su vez parte de una técnica conocida como inbound marketing, la cual te permitirá generar leads de calidad y mejorar la relación con los clientes actuales.
1. Clientes más fieles
Los boletines no son emails que se envían solo para hacer a nuestra marca presente. Los enviamos para construir un vínculo eficaz con los clientes que debe perdurar con el tiempo. Esta técnica debe ser pertinente y generar interés en usuarios específicos.
Es imperante ofrecer a tus clientes información pertinente centrándote en aquello que necesitan. Así te conviertes en un actor de confianza en tu sector de actividad.
Igualmente es importante que definas el día y la hora del envío de tu newsletter. Y no olvides medir el desempeño de tu email analizando la tasa de apertura y de clics.
2. Más oportunidades de conversión
Las newsletter convierten usuarios en prospectos o leads y, estos, con el tiempo pasan a ser clientes.
Recuerda que los visitantes buscan información que resuelva alguna problemática, que satisfaga una necesidad o materialice un deseo. Durante su búsqueda, si tu sitio web les convence, dejarán sus datos de contacto en el formulario de suscripción.
Esto será muy útil para construir una base de datos de calidad. Ya que estos usuarios mostraron interés en tu marca desde el principio. Enviar una newsletter es una forma eficaz de dar continuidad a ese vínculo entre tus visitantes-prospectos y tu empresa.
3. Aumento de tráfico en tu sitio web
Un contenido relevante y auténtico con links que conduzcan al lector a tu sitio web, fomenta que vuelvan a visitar de vez en cuando tu página, lo que aumenta el tráfico.
Otra opción frecuente es reenviar al lector a una landing page (página de destino), que se caracteriza por tener un solo propósito específico. Por ejemplo, tu visitante podrá beneficiarse de una oferta específica o pedir una cita con un representante de tu empresa.
4. Mayor retorno de la Inversión (ROI)
Pese a que la función principal de tu newsletter es informar y no vender, ésta puede ser una herramienta estratégica de email marketing enfocada a la conversión.
Igualmente, según datos de la última investigación de Nielsen al respecto, los suscriptores de sitios web esperan con ansias su newsletter. Al ser cuestionados sobre cómo les gustaría recibir las actualizaciones de una marca, el 90% eligió el boletín electrónico. Solo el 10% eligió Facebook.
Por si no te quedaban claras las ventajas de marketing de una newsletter.
Es momento de crear tu newsletter
Ahora ya sabes cómo crear una newsletter gratis.
Al contrario de lo que mucha gente pueda creer, las newsletters son un canal de comunicación que cualquier negocio puede empezar a hacer, ¡no hace falta ser ingeniero informático ni director de arte! Así que, ahora que lo sabes, ¡deberías estar listo para comenzar a enviar!
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