Como a DiscoverCars.com transforma a comunicação com os clientes em um motor de crescimento global com a Brevo
Veja como a DiscoverCars.com transformou a complexidade de alcançar viajantes em 164 países em uma jornada do cliente coordenada e geradora de receita, com a Brevo.
- Mais de 99,5% de entregabilidade nas comunicações críticas de reserva
- 38,8% de taxa de abertura máxima nas campanhas de marketing segmentadas
- Mais de 300 mil comunicações diárias com clientes, gerenciadas em grande escala
Sobre a DiscoverCars.com
A DiscoverCars.com é uma plataforma global de reservas de aluguel de carros que ajuda viajantes a comparar e reservar carros em destinos do mundo todo. Presente em 164 países, a empresa conecta os clientes a locadoras locais e internacionais e os acompanha durante toda a reserva e a viagem.
Para a DiscoverCars.com, a comunicação com os clientes é parte essencial da experiência do produto. Confirmações de reserva, instruções de retirada, informações de pagamento, atualizações de políticas e ofertas promocionais precisam chegar aos viajantes com clareza e no momento certo. Ao mesmo tempo, a empresa precisa engajar clientes em vários mercados, idiomas e canais sem abrir mão da velocidade, da relevância ou da confiabilidade.
Junte-se a mais de 600.000 clientes em todo o mundo que confiam na Brevo
A solução
A DiscoverCars.com se uniu à Brevo para construir um motor de engajamento de clientes mais conectado:
Entregabilidade de nível enterprise
A infraestrutura de e-mail transacional da Brevo sustenta o envio das comunicações essenciais de reserva em grande escala. Mensagens como instruções de retirada no aeroporto, políticas de pagamento, informações sobre caução e exigências para viagens internacionais chegam aos clientes de forma confiável, com entregabilidade acima de 99,5% nas principais comunicações operacionais.
Resultados com a Brevo
- 99.5%+
de entregabilidade nas comunicações críticas de reserva
- 38,8%
de taxa de abertura máxima nas campanhas de marketing segmentadas
- 300K+
comunicações diárias com clientes gerenciadas em grande escala