CASE DE SUCESSO
Bodybuilding.com leva suas operações de e-mail a mais de 7 milhões de envios por mês
A Bodybuilding.com conta com a Brevo para industrializar a comunicação do ciclo de vida do cliente em grande escala, enquanto apoia a transformação da marca e novas iniciativas de crescimento junto a milhões de apaixonados por fitness.
Resultados com a Brevo
Setor: Varejo e e-commerce
Fundada em 1999
Mais de 15 milhões de membros
www.bodybuilding.com
Sobre a Bodybuilding.com
A Bodybuilding.com, operada pela Dynamo Group LLC, é uma referência para apaixonados por fitness, atletas e consumidores focados em bem-estar. Atuando em grande escala no mercado competitivo de varejo e e-commerce, a empresa atende milhões de clientes com conteúdo especializado, recomendações de produtos e conexão com a comunidade. Enquanto a empresa renova sua estratégia de engajamento para apoiar a transformação da marca e a expansão para novos serviços de bem-estar, a comunicação por e-mail é um pilar operacional essencial do relacionamento com os clientes.
O desafio
Industrializar a comunicação do ciclo de vida em grande escala
No volume em que a Bodybuilding.com opera, mais de 7 milhões de e-mails por mês, a prioridade já não é só "enviar newsletters". A questão é industrializar a comunicação do ciclo de vida: manter a entrega confiável em escala, preservar a governança e a agilidade e adaptar as mensagens conforme o negócio evolui. Em plena transformação da marca e expandindo para novos serviços de bem-estar, a empresa precisava de uma infraestrutura de e-mail robusta, capaz de acompanhar públicos em mudança, novas estratégias de mensagem e um volume crescente, sem abrir mão da excelência operacional da qual seus milhões de clientes dependem.
