Até 24% de cliques: como a Africa Media Group engaja seus leitores ativos
Ao combinar uma segmentação rigorosa dos leitores ativos com campanhas de SMS de reconquista na Brevo, o grupo de mídia líder Africa Media Group conseguiu engajar e reativar em massa sua audiência digital.
- 17% de taxa média de cliques por abertura: prova da relevância dos conteúdos enviados
- Até 24,4% de cliques: alcançados nas campanhas voltadas ao segmento de assinantes ativos.
- 99% de entregabilidade: mantida em mais de 24 milhões de e-mails
Sobre a empresa
Sobre a Africa Media Group
O Jeune Afrique Media Group (JAMG), grupo de mídia de referência em notícias políticas e econômicas do continente, publica títulos influentes como Jeune Afrique, The Africa Report e Africa Business+. Todos os dias, o JAMG reúne uma comunidade de tomadores de decisão internacionais que querem dominar os temas africanos. Há mais de 3 anos, o JAMG usa as soluções da Brevo para acompanhar a digitalização de suas marcas de mídia
O desafio
Engajar os leitores fiéis e reconquistar os assinantes perdidos
Para sustentar o crescimento das assinaturas digitais, a Africa Media Group definiu objetivos claros: maximizar o engajamento dos leitores regulares, proteger a entregabilidade e reconquistar os usuários descadastrados. O grupo precisava limpar sua base de dados para não prejudicar o envio das newsletters e, ao mesmo tempo, encontrar um canal alternativo e eficaz para recuperar a atenção do público que tinha se descadastrado do e-mail e convertê-lo em assinantes ativos.
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A solução
Hipersegmentação por e-mail e reconquista por SMS
Com a plataforma da Brevo, a Africa Media Group colocou em prática uma estratégia que une higiene da base e reconquista multicanal:- Foco no público engajado (ativos 90 dias): o grupo segmentou sua base de dados isolando os contatos inativos para se concentrar só no segmento “ativos 90 dias”. Assim, otimizou os envios de e-mail para o público mais receptivo e alcançou excelentes taxas de cliques por abertura.
- O SMS para reengajar os descadastrados: para manter o vínculo com os usuários que se descadastraram das newsletters, a AMG recorreu ao SMS. Esse canal alternativo recupera a atenção deles e os transforma com sucesso em assinantes ativos.
