O que a integração entre o Zendesk e a Brevo faz?

A integração conecta o Zendesk à Brevo e mantém os dados sincronizados nos dois sentidos, para que as atualizações em uma ferramenta apareçam na outra.

Como configuro a integração do Zendesk com a Brevo?

Os especialistas Enterprise da Brevo orientam você na configuração da conta e da API. Depois, configuram a conexão com o Zendesk e criam fluxos de trabalho alinhados às necessidades do seu negócio.

Quais dados são sincronizados entre o Zendesk e a Brevo?

Os contatos e as atividades relacionadas são sincronizados nos dois sentidos, e as alterações feitas no Zendesk ou na Brevo aparecem na outra ferramenta.

Funciona com minhas campanhas e contatos atuais na Brevo?

Sim. Os dados da integração entram nas suas listas atuais da Brevo, e suas campanhas, automações e segmentos continuam funcionando normalmente.

A integração com o Zendesk deixa meu marketing mais lento?

Não. A integração apenas move dados entre o Zendesk e a Brevo. Ela não muda a forma como seus e-mails, SMS ou automações da Brevo são enviados.

Que suporte está disponível para a integração com o Zendesk?

A equipe Enterprise da Brevo acompanha sua integração da configuração inicial à otimização contínua. Para configurações específicas do Zendesk, consulte a documentação do Zendesk. Sua equipe dedicada cuida das configurações de conexão.

Zendesk

Conecte o Zendesk à Brevo para unificar seus dados de suporte e marketing. Transforme as interações com clientes em campanhas segmentadas que fortalecem o relacionamento.

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Mais engajamento e um atendimento de excelência

Gestão de clientes unificada

Gerencie todas as interações com clientes em um só lugar. Combine a automação de marketing da Brevo com os recursos de suporte do Zendesk e ofereça uma experiência consistente.

Fluxos automatizados

Ganhe tempo com fluxos automáticos de comunicação com clientes e ajuste as preferências de marketing de acordo com as interações de suporte e o comportamento de cada cliente.

Decisões baseadas em dados

Transforme as interações com clientes em informações úteis. Com análises integradas, você entende e melhora os indicadores de satisfação que geram fidelidade.

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Automação de fluxos avançada

CONVERSAS

Automação de e-mail sem complicação

Envie e-mails automáticos pela Brevo a partir dos tickets de suporte do Zendesk e das preferências de marketing definidas neles

Automatizar e-mails

DADOS

Gestão de dados simplificada

Sincronize informações de contato e dados de clientes entre as plataformas e mantenha sua base consistente e precisa

Gerenciar dados

RELACIONAMENTO

Relacionamentos mais fortes

Use os dados integrados para criar experiências personalizadas e melhorar a gestão do relacionamento com os clientes

Fortalecer relacionamentos

ANÁLISES

Análises de desempenho integradas

Combine os indicadores de atendimento ao cliente com as análises de e-mail marketing para ter uma visão completa do desempenho do negócio

Integrar análises

FAQ

Uma experiência melhor para seus clientes

Junte-se às empresas que transformaram o atendimento ao cliente com a integração entre a Brevo e o Zendesk. Fale com nossos especialistas Enterprise e comece a construir relacionamentos melhores com seus clientes.

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Zendesk

Mais engajamento e um atendimento de excelência

Seu caminho para um atendimento unificado

Sessão de onboarding dedicada

Integração configurada sob medida

Fluxos configurados com acompanhamento dedicado

Automação de fluxos avançada

Automação de e-mail sem complicação

Gestão de dados simplificada

Relacionamentos mais fortes

Análises de desempenho integradas

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Que suporte está disponível para a integração com o Zendesk?

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