O que a integração entre PagerDuty e Brevo faz?

A integração conecta o PagerDuty à Brevo e mantém os dados sincronizados nos dois sentidos, para que as atualizações em uma ferramenta apareçam na outra.

Como configuro a integração do PagerDuty com a Brevo?

O PagerDuty se conecta à Brevo por meio de uma infraestrutura de automação de nível enterprise. A equipe Enterprise da Brevo provisiona e configura a conexão pelo método de integração que você preferir e monta o fluxo de trabalho que suas operações exigem.

Quais dados são sincronizados entre PagerDuty e Brevo?

Os contatos e as atividades relacionadas são sincronizados nos dois sentidos, então as mudanças feitas no PagerDuty ou na Brevo aparecem na outra ferramenta.

Funciona com as campanhas e os contatos que já tenho na Brevo?

Sim. Os dados da integração entram nas listas que você já tem na Brevo, e suas campanhas, automações e segmentos continuam funcionando como antes.

A integração do PagerDuty vai deixar meu marketing mais lento?

Não. A integração apenas move dados entre o PagerDuty e a Brevo. Ela não altera como seus e-mails, SMS ou automações da Brevo são enviados.

Que suporte está disponível para a integração do PagerDuty?

A equipe de suporte Enterprise da Brevo gerencia toda a sua integração, desde a configuração inicial até a otimização contínua. Para orientação avançada de configuração do PagerDuty, nossa equipe coordena com os recursos do PagerDuty conforme necessário.

Pagerduty

Leve os alertas do PagerDuty para a Brevo em tempo real e transforme sua resposta a incidentes. Os especialistas Enterprise da Brevo fazem a configuração com você e entregam automação e notificações instantâneas sob medida para suas operações.

Obter demo Veja como funciona

Otimize seu gerenciamento de incidentes

Entrega instantânea de alertas

Converta incidentes do PagerDuty em notificações imediatas na Brevo, para que sua equipe não perca nenhum alerta crítico.

Configuração dedicada da integração

A equipe Enterprise da Brevo conecta o PagerDuty à sua Marketing Platform e configura a integração de acordo com sua infraestrutura e seus fluxos de trabalho.

Gerenciamento personalizado de alertas

Crie fluxos de notificação personalizados que correspondam às necessidades da sua equipe e aos seus procedimentos de escalonamento.

Resposta a incidentes e comunicação com clientes, juntas

MARKETING PLATFORM

Comunicações proativas de serviço

Avise automaticamente os clientes afetados durante incidentes com atualizações transparentes e personalizadas, que geram confiança e reduzem os chamados de suporte.

Comunicar proativamente

AUTOMAÇÃO

Inteligência sobre o impacto no cliente

Priorize a resposta a incidentes com base em dados reais de impacto no cliente, garantindo que contas de alto valor recebam atenção imediata e acompanhamento adequado.

Priorizar por impacto

SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO

Suporte com visibilidade dos incidentes

Dê às equipes de suporte o status do sistema em tempo real durante as conversas com clientes, para responder com informação e resolver mais rápido.

Suporte com contexto do sistema

ANÁLISES ROBUSTAS

Relacionamento na recuperação

Transforme interrupções de serviço em oportunidades de fortalecer o relacionamento, com acompanhamento cuidadoso após o incidente e gestão proativa das contas.

Fortalecer relacionamentos após incidentes