O que é a integração entre Front e Brevo?

Um conector que une o sistema de suporte do Front à plataforma de marketing da Brevo para automatizar fluxos de trabalho.

Do que preciso para começar a integração?

Contas ativas nas duas plataformas, a chave de API da Brevo e uma conta no Make.com ou no Zapier.

A integração está em conformidade com a LGPD?

Sim. A integração cumpre a LGPD e o GDPR, com rastreamento de consentimento, recursos de auditoria e transferência segura de dados. Saiba mais na nossa página sobre o GDPR.

Quem cuida da configuração?

A equipe Enterprise da Brevo faz um onboarding sob medida para o seu ambiente técnico e as necessidades do seu negócio, e cuida da configuração da API, da revisão de segurança e do gerenciamento de credenciais junto com sua equipe técnica.

Posso personalizar os fluxos de trabalho?

Sim. Com o Make.com ou o Zapier, você cria gatilhos e ações personalizados.

Onde encontro suporte?

Fale com nossos especialistas Enterprise para ter suporte dedicado à plataforma, à arquitetura da integração e à otimização contínua.

Front

Atendimento e marketing trabalhando com os mesmos dados. Conecte a caixa de entrada do Front aos recursos de marketing da Brevo e personalize cada contato com o cliente de forma automática.

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Marketing e suporte conectados, na hora

Uma visão única do cliente

Sincronize conversas, histórico de suporte e comportamentos direto no CDP da Brevo com o webhook em tempo real do Front. Assim, cada campanha e automação parte dos dados mais recentes do cliente.

Jornadas realmente omnichannel

Acione automações de marketing da Brevo a partir de tickets do Front (e-mail, SMS, WhatsApp, chat), para que os usuários recebam a mensagem certa, no canal certo, com base em eventos de suporte.

Automação sem código, sem complicação

Crie fluxos de trabalho entre aplicativos via Zapier ou Make.com, sem depender da TI. Suas equipes de negócio avançam rápido e focam no crescimento.

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AUTOMAÇÃO

Automatize e-mails a partir de conversas de suporte

Conecte o Front à Brevo para disparar e-mails transacionais e fluxos de automação quando conversas forem criadas, resolvidas ou atribuídas. Seus clientes ficam informados em cada etapa do atendimento.

Saiba mais sobre o Customer Data Platform em tempo real

AUTOMATION