Come Hello Watt coinvolge i suoi utenti con 16,8 milioni di email a trimestre
Hello Watt usa Brevo per mantenere app e offerte energetiche sempre presenti nella vita quotidiana, tra email e notifiche push.
- 12,6% di tasso di clic medio delle notifiche push negli ultimi 6 mesi
- 21,12% di tasso di apertura
- 99,08% di deliverability
Chi è Hello Watt
Hello Watt aiuta le famiglie a ridurre la bolletta energetica e accelera la decarbonizzazione e l'elettrificazione delle abitazioni. Con oltre 3 milioni di download, la sua app permette a ogni famiglia di misurare, capire e controllare i propri consumi e di accedere alle migliori offerte energetiche del mercato.
In tutta la Francia Hello Watt installa anche pannelli solari, batterie, pompe di calore e colonnine di ricarica, tutti gestiti tramite l'app per massimizzare i risparmi. Un team di oltre 250 persone opera in Francia e in Spagna.
La sfida
Con un'offerta in crescita e una presenza su due mercati, Francia e Spagna, Hello Watt ha davanti a sé diverse sfide:
- Il messaggio giusto per ogni profilo: che si tratti di monitoraggio dei consumi, offerte energetiche, solare, pompa di calore o gestione dei dispositivi, le esigenze cambiano da una famiglia all'altra. Hello Watt deve inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto.
- Esserci dove sono gli utenti: con oltre 3 milioni di download, l'app è un punto di contatto centrale con gli utenti. Le notifiche push permettono a Hello Watt di essere presente ogni giorno, con messaggi adatti alla situazione di ogni famiglia.
- Automatizzare su larga scala: con numerosi prodotti e percorsi cliente, Hello Watt si affida a scenari di automazione che attivano il messaggio giusto in base al profilo e al comportamento di ciascun utente.
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La soluzione: email, push e automazione
L'email resta la base
L'email resta il canale principale per informare e stimolare l'azione. In un solo trimestre Hello Watt invia 16,8 milioni di email e mantiene un tasso di apertura del 21% e una deliverability del 99%. Merito degli scenari di automazione e di una gestione rigorosa dei contatti.
Risultati con Brevo
- 12.6%
Tasso di clic medio delle notifiche push negli ultimi 6 mesi (media di mercato: dal 2 al 7%)
- 21.12%
Tasso di apertura
- 99%
Deliverability
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