Che cos’è un software per programmi fedeltà?

Il software per programmi fedeltà aiuta le aziende a creare, gestire e monitorare programmi di ricompensa per i clienti. Automatizza l'accumulo di punti, il riscatto e l'engagement su più canali (online, in negozio, mobile) per aumentare la fidelizzazione e il valore del cliente nel tempo.

Quali sono i vantaggi di un programma fedeltà?

I programmi fedeltà aumentano: La customer retention del 18-30% in media La frequenza di acquisto del 20-40% Il customer lifetime value fino al 200% La brand advocacy tramite referral e recensioni

Cosa rende Brevo Loyalty diversa dalle altre piattaforme?

Brevo Loyalty combina in modo unico: Attivazione omnichannel: email, SMS, WhatsApp, Wallet e Push in un'unica piattaforma Social loyalty: premia recensioni, contenuti generati dagli utenti (UGC) e social advocacy Piattaforma clienti all-in-one: non sono necessari altri strumenti Mobile Wallet: carte fedeltà senza app con notifiche push

Ho bisogno di assistenza tecnica per configurare un programma fedeltà?

Nessuna programmazione richiesta. Brevo Loyalty offre un’interfaccia no-code per i marketer. Il nostro team gestisce le integrazioni tecniche con la tua piattaforma ecommerce, il tuo POS e i tuoi sistemi CRM.

Quanto tempo occorre per configurare un programma fedeltà?

Con Brevo Fedeltà puoi lanciare un programma di base in 1-2 settimane. I programmi più complessi con ricompense personalizzate, strutture multilivello e integrazioni richiedono in genere 4-6 settimane. Il nostro team fornisce un supporto dedicato per l'onboarding. Prenota un incontro con noi per discutere del tuo progetto e ricevere una tempistica personalizzata.

In che modo posso misurare le prestazioni del mio programma fedeltà?

Brevo offre analisi integrate per monitorare: Ricavi generati dai membri del programma fedeltà rispetto ai non iscritti Tasso di riscatto dei punti e costi relativi Tasso di fidelizzazione e di churn dei clienti Tasso di conversione dei referral Calcolatore del ROI del programma

Con quali piattaforme POS ed e-commerce è possibile connettersi?

Brevo dispone di plugin nativi per Shopify, WooCommerce, PrestaShop e non solo. Grazie alle nostre API aperte, possiamo connetterci con la maggior parte delle principali piattaforme di e-commerce e POS del tuo stack e, se la tua non è nell'elenco, il nostro team può aiutarti.

SOFTWARE PER PROGRAMMI FEDELTÀ

Fidelizzazione smart per un LTV superiore

Fai in modo che ogni acquisto, tag social e recensione promuova la crescita. Attivazione tramite email, SMS, WhatsApp e Wallet.

Loading content...

Fedeltà su misura per ogni touchpoint

Regole e ricompense flessibili

Premia sia le transazioni che l'engagement. Inizia con oltre 30 meccanismi predefiniti o progetta i tuoi. Aggiungi punti, livelli e offerte personalizzate per dare forma a un programma che sia interamente tuo.

Promozione sui social media

Trasforma i follower più attivi in un canale di acquisizione scalabile. Collega Instagram e TikTok per premiare i clienti che pubblicano recensioni, segnalazioni e contenuti generati dagli utenti, trasformando l'engagement sui social in ricavi misurabili.

Attivazione omnicanale

Raggiungi i membri del programma fedeltà su ogni canale — email, SMS, WhatsApp, Wallet e notifiche push — con invii attivati in tempo reale da eventi o livelli fedeltà. Tutto direttamente da Brevo. Niente ritardi. Niente silos.

4.8x

ROI medio per la fedeltà

+32%

Aumento della frequenza d'acquisto

+53%

Aumento del coinvolgimento dei clienti

Potenza Enterprise. Indipendenza totale dal reparto IT.

Ogni funzionalità è progettata per consentire ai team di marketing una gestione end-to-end. Configura logiche di fedeltà complesse, lancia campagne e misura il ROI, senza dover aprire nemmeno un ticket.

Programmi VIP

Premia i tuoi migliori clienti con un programma fedeltà a livelli che sblocca vantaggi esclusivi in base alla spesa e all'interazione.

De-anonimizzazione social

Trasforma i follower social anonimi in contatti CRM noti e raggiungibili. L'attività social si collega automaticamente ai profili cliente Brevo.

Trigger basati sulla posizione

Usa il geofencing per inviare automaticamente offerte speciali quando un membro del programma fedeltà si trova vicino al tuo negozio.

Gamification

Vai oltre gli acquisti. Premia i clienti per sfide come quiz, UGC e condivisioni social.

Referral

Trasforma il passaparola in acquisizione misurabile. Offri ai tuoi clienti fedeli link di referral pronti da condividere.

Analisi del programma

Monitora punti, riscatti, passaggi di livello e ROI del programma fedeltà da un'unica dashboard. Tutto nativamente su Brevo.

La tua tecnologia. I tuoi canali. Un’unica piattaforma.

Connetti la tua piattaforma ecommerce e il tuo POS tramite integrazioni aperte e plugin. Poi attiva le ricompense su ogni canale in modo nativo all'interno di Brevo.

Oltre 30 meccaniche predefinite per raccogliere dati di prima parte e spingere all'azione

Ripubblicazione su TikTok
Invio email
Tag su Instagram
Completamento sondaggio
Obiettivo Strava raggiunto
Valore dell'acquisto
Mi piace al video YouTube
Segui su Instagram

Use arrow keys to navigate between slider cards

Lancia il tuo loop della fedeltà

Premia ogni interazione. Attiva ogni canale. Trasforma gli acquirenti occasionali in sostenitori a vita.

Domande frequenti sui programmi fedeltà

I programmi fedeltà aumentano:

La customer retention del 18-30% in media

La frequenza di acquisto del 20-40%

Il customer lifetime value fino al 200%

La brand advocacy tramite referral e recensioni
Brevo Loyalty combina in modo unico:
- Attivazione omnichannel: email, SMS, WhatsApp, Wallet e Push in un'unica piattaforma
- Social loyalty: premia recensioni, contenuti generati dagli utenti (UGC) e social advocacy
- Piattaforma clienti all-in-one: non sono necessari altri strumenti
- Mobile Wallet: carte fedeltà senza app con notifiche push
Brevo offre analisi integrate per monitorare:
- Ricavi generati dai membri del programma fedeltà rispetto ai non iscritti
- Tasso di riscatto dei punti e costi relativi
- Tasso di fidelizzazione e di churn dei clienti
- Tasso di conversione dei referral
- Calcolatore del ROI del programma

Fidelizzazione smart per un LTV superiore

Fedeltà su misura per ogni touchpoint

Regole e ricompense flessibili

Promozione sui social media

Attivazione omnicanale

4.8x

+32%

+53%

Potenza Enterprise. Indipendenza totale dal reparto IT.

Programmi VIP

De-anonimizzazione social

Trigger basati sulla posizione

Gamification

Referral

Analisi del programma

Fidelizzazione sempre attiva con il mobile wallet

Personalizza la tua carta fedeltà digitale

Attiva gli utenti con le notifiche push

Aumenta le visite in negozio con il geofencing

Guarda il tuo ROI decollare

La tua tecnologia. I tuoi canali. Un’unica piattaforma.

Oltre 30 meccaniche predefinite per raccogliere dati di prima parte e spingere all'azione

Ripubblicazione su TikTok

Invio email

Tag su Instagram

Completamento sondaggio

Obiettivo Strava raggiunto

Valore dell'acquisto

Mi piace al video YouTube

Segui su Instagram

Lancia il tuo loop della fedeltà

Domande frequenti sui programmi fedeltà

Che cos’è un software per programmi fedeltà?

Quali sono i vantaggi di un programma fedeltà?

Cosa rende Brevo Loyalty diversa dalle altre piattaforme?

Ho bisogno di assistenza tecnica per configurare un programma fedeltà?

Quanto tempo occorre per configurare un programma fedeltà?

In che modo posso misurare le prestazioni del mio programma fedeltà?

Con quali piattaforme POS ed e-commerce è possibile connettersi?

La tua tecnologia. I tuoi canali. Un’unica piattaforma.

Domande frequenti sui programmi fedeltà

Che cos’è un software per programmi fedeltà?

Quali sono i vantaggi di un programma fedeltà?

Cosa rende Brevo Loyalty diversa dalle altre piattaforme?

Ho bisogno di assistenza tecnica per configurare un programma fedeltà?

Quanto tempo occorre per configurare un programma fedeltà?

In che modo posso misurare le prestazioni del mio programma fedeltà?

Con quali piattaforme POS ed e-commerce è possibile connettersi?