Il CTR (click-through rate) nell'email marketing è un indicatore chiave che mostra se i tuoi iscritti cliccano sui link nei messaggi inviati.
Capire il tasso di click-through e altre metriche di email marketing è essenziale per valutare quanto sono efficaci le tue campagne e per migliorarle. In questo articolo scopriremo cos'è il CTR, come si calcola e quali sono i valori ideali per migliorare le tue strategie di email marketing.
L'email marketing che fa breccia nel cuore dei tuoi abbonati
Studia le tue campagne con report statistici e utilizza i test A/B per selezionare i messaggi più efficaci: tutto questo e molto altro ancora, con Brevo.Il Click through Rate (CTR)e perchè è importante calcolarlo
Il click-through rate (CTR) è il numero di clic ricevuti dal tuo annuncio diviso per il numero di volte in cui l'annuncio viene visualizzato.

Questa metrica quindi indica la percentuale di persone che cliccano su un link contenuto in un'email rispetto al numero totale di messaggi email consegnati.
Il CTR è essenziale per capire l'efficacia dell'invito all'azione (CTA) incluso nelle tue email. Le campagne di email marketing sono progettate per convincere i destinatari a compiere un'azione specifica, come acquistare un prodotto, compilare un sondaggio o iscriversi a un evento. Un CTR elevato indica che il messaggio è convincente e rilevante per il pubblico.
Il CTR nell’Email Marketing
Il CTR nell’email marketing ricopre un ruolo molto importante perchè è particolarmente efficace per misurare l'impatto delle email nel migliorare il tasso di conversione. Un CTR elevato significa che parte degli utenti non solo aprono le tue email, ma anche interagiscono con il contenuto, portando a un aumento delle conversioni. Inoltre, il CTR si integra con altri importanti KPI dell'email marketing, come il tasso di apertura, tasso di clic e il numero di impressions.
Sebbene sia cruciale che le persone aprano le email che invii, l'apertura da sola non è sufficiente. È quello che succede dopo ciò che conta davvero. Un'alta percentuale di clic indica che il contenuto dell'email è efficace nel catturare l'interesse. Quindi, il CTR è un indicatore chiave per qualsiasi strategia di email marketing di successo, poichè ti aiuta a capire meglio come i tuoi messaggi vengono ricevuti e come puoi migliorare il tipo di campagna.
Nel contesto di una campagna pubblicitaria, l'analisi delle visualizzazioni e delle inserzioni tramite strumenti come Google Ads e Facebook ads può fornire ulteriori insight. Monitorare il numero di impressions delle tue inserzioni pubblicitarie e pubblicità online ti permette di valutare la portata e l'efficacia della tua campagna, ottimizzando così le strategie di marketing per ottenere risultati migliori.
Come si calcola il CTR nell’email marketing
Per calcolare il CTR di un annuncio, bisogna dividere il numero di clic totali ottenuti per il numero di impression. È importante considerare solo il numero di clic unici. Se lo stesso utente clicca più volte sullo stesso link, viene conteggiata una sola azione. Questo succede, ad esempio, quando un utente clicca per iniziare un'azione, la interrompe e torna successivamente per completarla.
Nel calcolo del CTR, il numero di email consegnate esclude quelle che rimbalzano e non raggiungono la casella di posta dei destinatari. In altre parole, vengono considerate solo le email che hanno effettivamente la possibilità di essere viste dagli iscritti. Anche se la frequenza di rimbalzo non influisce direttamente sul CTR, resta comunque una metrica importante da monitorare.
Conoscere il CTR ti permette di valutare quanto bene le tue email riescano a coinvolgere i destinatari e spingerli all'azione. Un buon CTR è un indicatore chiave per misurare l'efficacia delle tue campagne di email marketing e capire se i tuoi messaggi sono pertinenti e convincenti. Tenere d'occhio sia il CTR che la frequenza di bounce ti aiuta a migliorare continuamente le tue strategie di comunicazione e a massimizzare l'impatto delle tue email.
Per migliorare ulteriormente il coinvolgimento, è necessario ottimizzare anche la call to action nelle email, utilizzare parole chiave efficaci e monitorare i risultati anche su motori di ricerca e social media. Integrando questi elementi, potrai creare campagne più mirate e aumentare l'efficacia dei tuoi annunci.
Ecco un esempio di calcolo del CTR:
Una campagna di email marketing viene inviata a una lista di 1000 iscritti. Di queste 1000 email inviate, 980 vengono consegnate con successo, il che significa che 20 email rimbalzano (bounce) e non vengono visualizzate nella casella di posta dei destinatari. Delle 980 email consegnate, 36 destinatari fanno clic sulla CTA inclusa nell'email.
In questo esempio, il CTR è del 3,67%. Questo significa che il 3,67% dei destinatari che hanno ricevuto l'email hanno cliccato sul link della CTA.
Quale è il miglior CTR nell’email Marketing?
Per valutare le prestazioni delle vostre campagne di email marketing, un utile punto di partenza è confrontare il vostro CTR con le medie del vostro settore e della vostra regione. Piattaforme come Brevo pubblicano periodicamente studi sulle metriche di email marketing dei loro utenti. Ecco il CTR medio di tutti i settori riflesso in tre recenti rapporti:
- Brevo: 3,96%
- Constant Contact: 2%
- GetResponse: 2,89%
Queste cifre variano leggermente perché il profilo degli utenti dei diversi strumenti di email marketing non è sempre lo stesso. Inoltre, i tassi di click-through sono influenzati da una serie di fattori, come l’avanzamento delle vostre strategie di digital marketing e le particolarità del vostro pubblico di riferimento.
Confrontare il tuo CTR con queste medie ti aiuterà a capire se le campagne stanno performando sopra o sotto la media del mercato. Se hai un CTR basso ovvero, inferiore a queste medie, potrebbe essere necessario controllare e ottimizzare i contenuti, CTA e liste di destinatari per migliorare l'engagement e l'efficacia complessiva delle email. Inoltre, analizzare il numero di click che gli utenti effettuano su ogni annuncio pubblicitario e su ogni landing page associata può fornire ulteriori indicazioni sull'efficacia delle campagne.
Nel contesto di un sito di e-commerce, una strategia di marketing digitale ben ottimizzata è essenziale. L'integrazione di pagine web ben progettate e landing page mirate può aumentare significativamente le conversioni. Assicurarsi che ogni pagina web e ogni annuncio pubblicitario siano ottimizzati per accettare e coinvolgere i visitatori è cruciale per il buon successo delle campagne di marketing.